实例分析：「白拿」项目之从0到1

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1、实例分析：「白拿」项目之从0到1白拿是什么？作者又是如何开展白拿项目的？白拿项目又该如何融入到产品设计中？看完这篇文章也许你就会明了。实例分析「白拿」项目之从0到1项目简介：白拿是来公司做的第二个项目，初衷是为用户提供品类更丰富的理财产品，同时加强平台异业合作。白拿是指用户只需要购买一定数额的定期理财，就可以免费获得相对应的商品，同时理财产品到期后，拿回所投资本金的同时，还能赚取一定的利息收益。步骤一：竞品分析步骤二：产品定义步骤三：产品架构步骤四：产品延伸步骤五：白拿商品步骤一：竞品分析当时市面上做白拿的大概有三种模式：1）电商平台。以京东和国美为代表，在电商

2、的基础上结合自身流量和商品渠道优势，利用金融的方式在原有购物付款的基础了进行理财延伸。2）理财平台。以翼龙贷和懒投资为代表，在固守类理财的基础上增加新的品类，用一些市场热卖的商品吸引用户投资。3）营销活动。以ppmoney为代表，通过热门商品做营销活动，运用免费获得商品为噱头，为平台引流。优势a不足卩乐东3家电数码潮范萌娃生活吃货"奢侈3180天无收益a365天2.5卿流呈大品类多3入口太深并不凸出•商品屈性車.金融弱“国美23C家电厨房卫浴家居家装服装鞋帽生活百货整车配件其它Q180天无收益卩流呈大品类多3入口明显3商品属性重.金融弱3翼龙贷3联?S笔记本a3

3、65天1.75卿730天2.25卿联想投资.商品渠道优势3品类单一.笔记本已杰占优势3憊投资3礼物专区秋冬专场香氮专区口红控男士专区杂货专区e90天1.5舸180天1.9卿365天2.0V品类全用户定位年轻期限灵活卫平台背景3nn步骤二：产品定义仔细分析几种平台优缺点后，开始思考以下几个关键问题：1）什么是白拿？白拿这个词不怎么好理解，中国人的传统思维是天下没有免费的午餐，白给的东西不是什么好东西，中间肯定有什么坑，概念难以理解。2）为什么要选择白拿？白拿有什么优势，用户凭什么选择白拿，怎么能吸引用户？白拿项目应该选择哪些热销商品？白拿投资门槛应该定位在哪个区间

4、？3）白拿商品什么情况下才能退货？白拿商品退货或者取消订单，用户购买的理财会自动退回吗？退货后，购买的理财在持有期满后，会给等值商品的收益吗？步骤三：产品架构1）设计埋点围绕以上三点，进行针对性化解，在产品设计中增加了一系列埋点。白拿难以理财，在产品设计中，刺激用户贪便宜的心理，强化产品定义，在三个点上突出；一毛钱不花白拿商品回家，商品免费拿本金还能享有收益，投资本金+理财收益+手机价值=9.5的综合年化收益。白拿门槛太高，羊毛出在羊身上，白拿的商品是在年化收益中刨除的，投资白拿本金相对较高，针对的是高端用户。在产品设计中进行饥饿营销，制造商品稀缺性，每天开售商

5、品限量，每人只限购一件，卖完就售罄。制造爆款，引起从众心理，增加成交量，购买记录，已成交的用户，晒单,造热度。白拿的商品决定了用户购买热度，产品是王道，决定成败，在各种商品过剩的时代，很难找到极具冲击力的商品,每个用户的需求点也不一样，如何挖掘到更受用户喜欢的商品，做了一份调查问卷。2）调查问卷设计问卷的目的是了解用户有哪些喜爱的商品，能接受的理财金额及偏好的投资期限。一共设置10道题，除九道选择题外，还有一道开放式题。问卷扩散渠道包括微信朋友圈、qq群、微博、公司内部群，最后一共收集了194份有效问卷。调研结果表明，用户喜欢的商品中排名前三位的为购物卡、手机、

6、数码相机；多数受调查者能接受的理财金额为10000元以内，偏好的理财期限为180天以内。分析完问卷结果，个人反而进入了迷茫状态：投资金额和投资期限与商品之间反差明显，用户对互联网金融的信任度还需要提高，该如何化解矛盾、提升信任感呢？步骤四：增加铺垫中国人爱存钱，大部分都存银行，互联网金融比银行有很大的优势，但一系列的跑路事件对互联网金融有很大的负面影响，失去了用户信任感，白拿投资门槛又太高，如何降低用户的心理门槛，个人觉得需要在用户体验上进行一个过渡。1）现状分析理财平台缺乏粘性，用户互动频次低，购买完理财产品除了偶尔看收益和到期提现，很少再跟平台有联系。理财是

7、个低频的事，发工资每月才一次，用户支付完理财金额就完成了这个整个体验的闭环，跟平台就没有交互了，大量用户都是睡眠状态。2）解决方案如何激活睡眠用户，用户购买的流畅性挺顺，在不打断用户操作的基础上，在支付这个闭环上，想再给做一个口,让用户本该体验结束的环节，在给它一个入口，进入下一个循环，并且这个循环能增加用户粘性和降低白拿门槛，在这个基础上设计了两个环节，零元夺宝和一元夺宝。3）规则概述“零元夺宝”玩法：用户购买完稳盈宝获得夺宝码，可以直接参与抽奖，根据商品的价格分成相应份额，每一种商品对应的夺宝码不一样，用户参与达到夺宝份额开奖。系统会根据规则自动计算出一个中

8、奖夺宝码，持有该幸运号码