合力打造高绩效的团队-经理人绩效管理培训

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1、合力打造高绩效的团队经理人绩效管理培训嘉里粮油（中国）有限公司2004年12月今天的培训内容绩效管理概述15分钟绩效目标设定90分钟案例练习一绩效反馈和辅导20分钟绩效评估60分钟案例练习二总结15分钟今天的培训结束后，您应该掌握：绩效管理理念和流程可以帮助你的工具绩效管理需要具备的能力最佳表现奖的标准在培训过程中您需要：积极参与角色扮演和讨论倾听并尊重他人的观点和意见开放并诚恳地沟通提供建设性意见和反馈积极挑战观点和看法另外：您应该已经事先阅读了案例请将手机关闭或开到震动模式Ice-Breaker(培训前游戏)???让我们先

2、来做一个游戏…找一张白纸在白纸上画一只猪请在两分钟时间之内完成梅尔的猪（Myer’sPig）你画猪的方式揭示了你的性格梅尔的猪性格揭秘如果你画的猪是画在纸的上方….你是一个积极乐观的人如果你画的猪是画在纸的中间….你是一个现实的人如果你画的猪是画在纸的下方….你是一个悲观的人，有消极处世的趋势梅尔的猪性格揭秘如果你画的猪面向左….你是一个相信传统的人，对人友好，清楚地记得有纪念意义的日子，如别人的生日如果你画的猪面朝前（面向你）….你很直接，喜欢故意唱反调来激发讨论，也愿意与人辩论如果你画的猪面向右….你是一个充满创意和十分活

3、跃的人，但你缺乏家庭观念，也不记得什么特殊日子梅尔的猪性格揭秘如果你画的猪有很多细节…你是一个喜欢分析，谨慎和不容易信任别人的人如果你画的猪细节很少…你是一个情绪化，天真，不注重细节的人，但你愿意冒险梅尔的猪性格揭秘你画的猪耳朵越大…你越善于倾听如果你画的猪有四肢…你有安全感，固执，坚持理想如果你画的猪四肢不全…你缺乏安全感，或你的生活中正在发生较大变化梅尔的猪性格揭秘最后，你画的猪尾巴越长…则你对你的工作和生活越满意绩效管理：对经理人意味着什么？翰威特2004年研究成果:双位数增长公司vs个位数增长公司双位数增长公司个位数

4、增长公司战略性使用资源外包一切非公司核心业务的工作没有严格界定外包业务范围，或者范围过于广泛绩效文化高绩效文化：外部导向的目标制定方法,设定高标准,有挑战性的目标定期评估员工绩效,并及时与高绩效和高潜能员工沟通对员工采取行动：晋升，轮岗，解聘“足够好”的绩效文化：以员工认为他们所能做到的作为制定绩效标准的基础内部导向的目标制定方法只重视如何处理那些低绩效的员工领导力领导者具备非凡的个人魅力：致力于成长和成功对所处行业有深入的了解以人为本：经常与员工沟通交流值得员工信赖领导者相对保守：对特定行业有比较多的了解，但对于其他行业就知

5、之甚少关注流程与员工交流不多人力资源整合有效组织以促进公司成长：人力资源部门为组织提供人才——他们知道谁是最好的人才，并把他们安排到合适的岗位人才评估工作鼓励直抒己见员工非常敬业，并对职业机会充满乐观竭力推动公司成长：想法被现有框架所束缚等级较多对于公司成长没有承担明确的职责我们了解的市场-绩效管理的普遍问题文件化的绩效管理系统–公司内部的员工对此一无所知无人管理的绩效管理–员工没有感觉到经理对本人绩效的管理过于空泛的绩效管理系统–绩效指标可以说好，也可以说坏绩效管理还是绩效考核–只有在年底要打分时才与员工进行绩效讨论绩效管理

6、还是薪酬管理–一年到头的绩效对话成为薪酬讨论，而对绩效问题一带而过中国最佳雇主调研结果绩效管理的定义绩效管理是一种通过绩效计划,对企业关键绩效领域达成共识并细化落实至个人,提供持续性指导反馈,提升能力,帮助个人实现绩效目标的周期性过程。动态绩效管理流程高绩效文化通过反馈与学习培养/提高能力基于合理的工作与奖励制度方面的承诺明确对个人及集体贡献的期望就企业重点及目标达成共识制定绩效指标反馈与指导奖励绩效回顾嘉里实施新绩效管理系统的目的将员工个人目标和部门、嘉里目标相联系，促进嘉里整体目标的实现公平、客观地评价员工的工作业

7、绩，使员工获得工作成就感，提升员工敬业度，激励和留住优秀员工建立健全内部监督机制，管理制度化，提高嘉里整体和个人的工作效率，优化人力资源配置建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间，增强企业的市场竞争力绩效管理中的角色分配组织制定公司目标和实施计划跟踪评价体系的运行结果实施体系维护实现绩效管理系统和其它人力资源系统的良好衔接审核、整理、分析各部门的绩效评估数据信息向管理层提供绩效管理数据、信息和建议人力资源部嘉里高层制定公司的战略发展目标、年度经营目标组织制定公司层面的均衡计分卡传达战略目标、经营重点和绩效衡量的标准为实现

8、目标提供资源保证部门经理的角色参与制定并向部门员工沟通公司战略目标和部门目标支持和帮助负有人员管理责任的下属进行绩效管理协助下属制定绩效指标和计划持续提供绩效反馈和辅导进行绩效评估鼓励员工实现更好绩效和促进员工个人发展经理是让变革发生的人！员工的角色明确公司战略、部门目标和个