《汽车保险及理赔》课程特点及教法改革

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1、《汽车保险及理赔》课程特点及教法改革摘要：通过分析《汽车保险与理赔》课程的特点，针对目前的教学现状，本文对课程的教学方法提出了几点建议，并强调汽车保险与理赔方面的知识与能力培训具有很强的职业性与实用性特点，应坚持以就业为导向，使毕业生适应社会进步和国民经济发展的新要求。关键词：汽车保险与理赔；课程特点：教法；改革分类号：G712文献标识码：A文章编号：1672-5727(2013)03-0105-03课程的特点近年来，随着浙江省汽车保有量的不断增加，有关汽车保险与理赔的法律纠纷也日渐增多。汽车保险与理赔人

2、员不仅要懂保险，更要懂汽车。因此，需要大量复合型的汽车保险与理赔专业人才。目前，这种人才相当紧缺，国内许多院校的汽车、交通、保险类专业均开设了《汽车保险与理赔》这门专业课，甚至有很多院校开设了“汽车保险与理赔”专业，为社会培养急需的汽车保险与理赔复合型高级人才。汽车保险理赔成为我校交通运输专业学生的一个新就业方向，本校交通运输2007级学生中，有25%的学生去了保险公司，从事汽车保险与查勘理赔工作。因此，在教学活动中，除了要向学生系统地讲授理论知识外，还必须紧紧抓住其应用性的特点，突出应用特色，强化实践环

3、节，以求理论学习与提高实践技能相结合，增强学生的就业竞争力。首先，本课程具有涵盖的知识面较广，横跨工科、金融、法律学科的特点。在工科学科，它需要汽车结构、故障诊断以及车辆损坏修复的知识；在金融学科，它需要保险知识；在法律学科，它需要《保险法》、《道路交通安全法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》等相关法律知识。其次，汽车保险条款涉及的专业术语较多，增加了学生掌握并运用条款分析事故的难度，而这些往往又都是需要重点掌握的知识。再次，汽车保险是一门实践性很强的学科，在教学中应培养学生有效解决问题的思维方式。教

4、学方法的现状分析理论讲授法是一种传统的、注入式的教学方法，可以在短时间内传授给学生更多的基本理论知识，在教学中阐明具体特定的概念、原理和规范，加深学生对有关知识的理解，培养学生运用这些理论分析和解决实际问题的能力。汽车保险与理赔课程要求学生在掌握汽车构造的基础上，熟悉保险条款费率，能对保险事故进行分析、鉴定，然后确定车辆损失、修复方式、修复费用等。这种传统的教学方法，以教师和教材为中心，只讲授教材中的条条框框，忽视了对学生学习潜能的开发，在教学过程中，学生是被动地听，不能动手，参与程度不高，不利于学生的独

5、立思考，并且存在着重理论轻实践、重讲授知识轻能力培养的不足，导致学生理论与实践的脱节。在传统教学实践中，举例子是指在讲授过程中为方便学生理解与掌握所讲授的知识要点，教师临时或随机地举出相应例子进行说明。这种举例不是以学生为主体，案件介绍、问题提出、分析展开、结论得出都是以教师为主。随着计算机技术的飞速发展和教育信息化的日益普及，计算机辅助教学已经越来越得到各学校的重视和欢迎。动画、图像、文字、声音并茂的多媒体教学逐渐成为了教学手段的主流，再辅以挂图、板书讲授式教学。多媒体教学信息量大，学生上课时必须要全程

6、全神贯注紧跟教师的思路，但学生每天平均6〜8节课，不可能从早到晚始终全神贯注听讲，可一旦学生课堂走神，相关的知识点将不会再重现。具体教学改革内容（一）现场教学法在课程实习、毕业实习以及平时安排的教学环节，让学生参与到汽车保险一线的实践教学环境中，指导教师（包括学校教师和实习单位的指导教师）通过对保险事故现场、损坏车辆现场等的讲解，来巩固查勘定损知识。这种方法对于现场查勘教学、保险诈骗识别等教学内容特别有效，可以激发学生的潜能和解决问题的兴趣，这种方法适合分组进行的实践教学。充分利用校内现有的汽车构造实验室

7、、汽车检测实验室、汽车电器与电控技术实验室等丰富的实践条件，有针对性地对车辆知识部分进行实践训练，使学习本课程的全体学生获得对车辆结构部分的实践操作初步技能，可以进行汽车保险理赔中查勘定损的相关分析。除了充分利用本校的实验与实训基地，我们将积极考虑建设相关校外实训基地，组织学生到校外基地实习，为课程的实践教学提供真实的工程环境，锻炼学生的职业技能，引导学生形成良好的职业素养。与当地保险公司、汽车4S店等保持合作，带领学生参观、实习，现场体验汽车保险的承保、查勘、定损、核赔等各个相关环节，增加对课堂教学的直

8、观认识。同时可以聘请保险公司、汽车4S店的相关从业人员，定期来校举办汽车保险与理赔方面的讲座，紧紧把握车险查勘定损、理赔的最新动向。我校已经与中国人民财产保险股份有限公司临安分公司、中国人寿保险股份有限公司临安分公司、中国太平洋保险股份有限公司临安分公司、新世纪公估以及浙江元通汽车有限公司、浙江康桥新辰汽车销售服务有限公司、东风曰产万风专营店临安分店等众多汽车4S店和保险公司建立联系，保持合作关系。（二）案例教学法大体教学程序