浅析基于sns的网络营销【文献综述】

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1、毕业论文文献综述市场营销浅析基于SNS的网络营销（-）提出SNS互动社区的概念以及研究现状如今的WEB2.0时代出现了许多新兴的社交模式,BLOGGING,P2P,WIKI,RSS,在文献［1］中，张艳提出，WEB2.0时代的新贵产品，无疑是当今最流行的社会性网络服务：SNS（SocialNetworkService）,从2001年起从美国悄然兴起，短短的半年SNS就风靡整个北美地区。据说在硅谷工作的三人中就有一个人使用SNS来拓展自己的交际圈，而在国内，校内网无疑是中国大学生们最大的互联网交际圈。很多人认为，SNS将作为继门户网站Z后的第二代互联网模式，是Wcb2.0

2、的一种核心应用。在文献［5］屮，汤莉萍、殷俊以国外的Youtube互动视频社区为例讲述了SNS中前期应用所带来的新型互联网概念的唤醒，与其后围绕消费者互动而产牛的一大类网络互动社区对整个互联网环境带来的影响和促进,在文献［1］中,张艳认为，不同于门户网站，BBS,BSP以及CHATING,的SNS新型社交模式的诞生，是世界互联网正式步入并接受WEB2.0时代的重耍标志。（二）阐述SNS互动社区的网络盈利模式以及相应的营销策略在文献［3］中，王娴重新规范和定义了SNS互动社区的的存在意义以及其新颖的盈利模式，认为SNS互动社区主要盈利渠道为广告费用，Avatar（网络虚拟

3、角色）营销模式以及会员营销，这是基本的SNS盈利结构，而在营销策略的大体制定上偏向与门户网站的各类应用相近，但由于SNS对于会员信息掌握的独特性，可以按照自身的服务内容衍生出其他的各种消费形态和营销制定。在文献［4］屮，王欣以校内网（现已更名为人人网）为例，阐述了其生存发展的各个阶段的营销模式，并将其与国外的FaceBook,Myspace等大型互动交友社区作同向比较，肯定了其针对中国大学生用户所单独提出和制定的特色网络营销概念，并分析其成功原因。在文献［8］中，代琳针对的是互动社区的广告效应对实体产品的影响认为社区营销跟传统营销不同，社区营销更多的是一种“碎片式”营销

4、。这种营销形式决定了它是一种新型的营销模式。不需要完整营销链条，可能只是做一个片断，就能够在社区里形成一大片。例如张小盒的“盒子”去年刚刚出现在某社区中，随着盒子粉丝的增多，“张小盒”的知名度和品牌以几何式的速度成长起来，借助于社区推动的营销力量是完全依赖于网络发展起来的优秀的社区营销案例，可见广告费用作为SNS的主要盈利项目，如自身硬件（如用户数量，口碑效应，宣传渠道）过关，并且对其广告投放产品方式得当，推助作用也会十分优越。在文献［13］朱金昌，时启亮根据趋势深化并扩展了SNS的盈利方向，提出主要可以由传统的文字图片广告，游戏联合运营的模式，植入式广告不是单一的应用

5、，而是多个盈利模式在不同的受众群体中的综合应用。只要不对用户产牛负面影响，而且能够获得收入的，都是可商议的盈利模式。（三）存在的问题在文献［12］里，杨静提出屮国SNS网站的问题及面临的一些困境：盈利模式不清晰，缺乏营收。当前，网站的盈亏是制约网站发展的关键。然而似乎所有网络新事物的出现，都面临盈利模式不清晰的问题，SNS网站当然也难逃此劫。2009年2刀初，开张6年的社交类网站优友地带宣布歇业，继而显现岀国内SNS盈利艰难的困局。其实诸如优友地带这样的仍然亏损的SNS网站还有很多，即便是人气较旺盛的校内网和开心网，其盈利状况也不容乐观。准确地说，诸如校内网、开心网等S

6、NS网站的盈利模式尚处于探索阶段。网站模式盲目抄袭，同质化严重。目前国内的SNS网站大多都是在模仿、抄袭国外同类网站（Facebook,Myspace）的模式。在功能设置、网站外观等方面儿乎是对国外SNS网站模式的照搬。而且，网络服务应用的同质化现象十分严重，娱乐类应用服务成为国内SNS网站竞相追捧的热点。大多数网站现在都千篇一律地提供比如好友买卖、抢车位、种菜、养宠物等应用产品，这些应用多了却又不能保持持续的更新，用户很快就会产生疲劳，从而最终遭到用户的抛弃。不断挖掘用户的真正需求，开发实用性高、适合细分市场的产品和服务，提高用户的黏性，是SNS网站当前急需做出的努力

7、。通过对以上文献的综述以及自身对SNS的探究了解，目前存在的问题首先是SNS独特盈利模式尚不清晰，SNS社区的盈利模式和网络营销策略的探讨和实施，主要停留在与门户网站并等的研究角度，营销模式过于单一和陈I口；其次圈地用户数量依然不足以维持庞大的网站运转体系运营，多数SNS社区自身的营销战略没有很好的针对受众群体导致自身运营困难；最后，在异常激烈的网络市场竞争环境中门户网站，BBS和BSP也将不会目睹消费者投奔SNS而流岀自己的市场范围，可能采取和SNS相类似的互动型结构与SNS网站相抗衡。所以对于SNS互动社区來说，构建新型的网络营销模式