齐大企业战略管理考试要点

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1、战略管理的本质•战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论•战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能•战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展•战略管理的概念企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。这里有两点说明：第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理；第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它需要根据外部环境

2、的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮战略管理过程，是不间断的管理。战略管理理论的演进–科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划的贡献F管理技术的演变–长期规划时代（20世纪50年代初—60年代初）–战略规划时代（20世纪60年代初—70年代初）–战略管理时代（20世纪70年代初—）战略管理的特点•战略管理具有全局性•战略管理的主体是企业的高层管理人员•战略管理涉及企业大量资源的配置问题•战略管理从时间上来说具有长远性•战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素战略管理的过程：确定企业使命战略分析战略选择及评价战略实施及控制正规的战略管理系统设计的模式–自上而下

3、的模式–自下而上的模式–上下结合的模式–小组计划模式战略管理者的构成•董事会（提出使命，审批建议决策行动，监视环境和变化）–董事会在战略管理中的参与程度•高层管理者（明茨伯格10角色、战略制定实施）–企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配•中层管理者（所在领域具体战略制定者执行者）•战略管理部门（分析搜集信息数据，提供备选方案）•智囊团（外部高级咨询人员构成参谋集团）•非正式组织的领导战略结构：公司战略，经营战略，职能战略战略经营单位SUB：战略经营单位是于20世纪70年代美国通用电器公司(GE)创造、发展的一种分权组织形式。一个SBU如同一个独特的小型企业或独立的经营单位开展生产经

4、营活动。SBU经理对产品负有从研究开发、市场研究、生产、营销等经营责任，并对利润负有最后责任。在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。但要建立一个战略经营单位，必须符合下列标准：•一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；•经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；•一个战略经营单位相对于公司中的其他战略经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相间有很大的依赖性；•一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。战略集团的含义　　1.战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特

5、征的一组企业。交叉回避：当一个企业在某个领域中开展一项行动，而其竞争者的反应是在对发起者有影响的另一领域中采取行动，叫做交叉回避格斗商标：一种与交叉回避相关的市场信号。一个受威胁或潜在威胁的企业可能采用一种商标，这种商标具有对威胁者进行惩罚或表示要进行惩罚的作用；企业资源的分类•企业资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源•企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同来划分，可分为短周期的资源、标准周期的资源和长周期的资源•企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可分为流量资源和存量资源企业资源的分析过程–分析现有资源：管理者和管理组织资源；企业员工资源；市场和营销资源；财务资

6、源；生产资源；设备和设施资源；组织资源；企业形象资源–分析资源的利用情况：原则上运用投入产出比进行，具体可采用一些财务指标进行–分析资源的应变力：分析重点放在那些对环境变化特别敏感的资源上–进行资源的平衡分析：业务平衡分析；现金平衡分析；高级管理者资源平衡分析；战略平衡分析核心能力就是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。企业核心能力分析–主营业务分析–核心产品分析–核心能力分析经验效益：指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。经验效益的来源1、劳动效率的提高；2、劳动分工与重新设计工作方法；3、新的生产工艺；4、生产设备效率的提

7、高；5、产品的标准化和产品的重新设计；6、有效地利用资源；经验效益的战略意义l经验效益指出，随着经验的增加，单位产品成本下降。所以对于处于有经验效益产业（如钢铁、化工行业等）中的企业来说，追求以经验效益为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。l有三种情况企业可以获得基于经验效益的成本领先优势：价值链：企业的各项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，所以企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动就构成了创造