绩效管理精品班教材

《绩效管理精品班教材》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、绩效管理精品特训绩效管理系统应用培训一、价值链管理二、如何制定年度目标三、如何分解年度目标四、年度的KPI指标设定五、目标设定六、绩效管理课程大纲绩效文化与业绩回报业绩文化强弱程度股东回报率与业绩平均汇报率的差异（年百分点）弱或比平均弱-4％普通或比平均强4％强或非常强7％亚洲上市企业业绩文化的表现业绩文化的表现平均年回报率10家公司业绩文化“较差”（5分制得分小于等于3分）6％14家公司业绩文化“一般或尚好”（大于3分）17％…还有5家公司业绩文化“优秀”（大于3.5分）32％BEIJINGBEEASYCOLLE

2、GEOFMANAGEMENT价值链管理BEEASY主题索引价值链管理提出的背景价值链管理的基本模型企业内部价值链管理的实施企业内部价值链管理的基本功能与特点企业内部价值链管理系统的基本结构企业内部价值链管理系统的设计企业内部价值链管理系统工作流程价值链管理提出的背景现代技术的发展，从工业经济时代迈入电子商务时代。电子商务时代的主要特征是“3C”，即顾客（Customer）竞争（Competition）变化（Change）价值链管理提出的背景供应商加工商协同制造、研发制造商代理商经销商客户物流配送商企业供应链简图企业

3、电子供应链简图价值链管理提出的背景供应商加工商协同制造、研发制造商代理商经销商客户物流配送商SCMCRMERPCPC数据交换平台企业价值链管理是一种按照业务流程或协作关系将企业作业活动联结起来的作业链；这种作业链可视为企业为满足客户需要、为实现自身价值最大化而进行的一系列价值创造活动的有机组合，是一种以价值不断增值为特征的企业“价值链”。企业价值链管理所谓价值链管理，就是以企业为对象，以企业价值最大化为目标，通过运用现代经济管理理论与现代信息技术对企业的整个价值创造过程——价值链——进行全程分析和管理的一种价值管理

4、思想与方法，是分析和优化企业“增值链”、改进和完善企业全流程管理、实现企业价值最大化的重要工具。价值链管理的基本模型企业信息管理人力资源管理财务会计管理行政后勤管理战略/计划/创新/品牌/企业文化采购仓储计划调度车间质检成品分销配送服务差额企业是为社会创造价值的实体价值链管理的基本模型企业信息管理人力资源管理财务会计管理行政后勤管理战略/计划/创新/品牌/企业文化采购仓储计划调度车间质检成品分销配送服务差额企业运营活动可以分为三个层次三个层次活动的特点企业所有活动都应分在经营/管理/决策三个层次上在经营层的每一项活

5、动都要体现增值性在管理层的每一项活动都是为经营性活动提供支撑服务在决策层的每一项活动都要确保企业的持续经营与发展价值链管理的基本模型管理（效率性/费用控制）决策（方向性/资源配置）经营（增值性/收入增长/成本控制）企业管理基本模型价值链管理的基本模型价值链管理的基本模型价值链模型价值链企业信息管理人力资源管理财务会计管理行政后勤管理战略/计划/创新/品牌/企业文化采购仓储计划调度车间质检成品分销配送服务价值增值伴随着成本与费用的发生问题的关键是实现每一项活动的净增值最大化采购成本销售收入利润价值链管理的基本模型制造

6、成本制造费用销售费用广义价值链采购成本销售收入利润价值链管理的基本模型制造成本制造费用销售费用管理费用战略费用价值比率分析：各环节成本或费用/销售收入比率利润率价值链管理的基本模型比率比率比率价值链管理的特点从物料管理到物流全程管理；从成本管理到价值链全程管理；从生产成本到价值链各环节全成本管理；从目标成本到管理动态持续改善；将成本管理应用于价值链全程。价值链管理的基本模型管理的本质管理的目标在于增进“效率”和“效益”价值链管理的基本模型企业内部价值链管理的基本功能与特点价值链管理的基本功能----实时记录和反映价

7、值链上各作业中心的成本费用发生情况，对企业的成本费用支出构成状况、价值链上各项作业活动的资源消耗状况、以及企业利润实现情况等，进行全方位地动态监控与反映，为决策管理层及时了解和掌握企业的整个运营状态提供全面的财务信息；----根据价值链构成体系，对企业的价值形成过程与价值（成本、利润）变动原因进行追踪分析，为分析和确定价值链成本费用控制重点，加强和改进企业内部成本费用管理，以及为制定企业产品价格政策等，提供更为具体的财务信息及依据；企业内部价值链管理的基本功能与特点------对价值链各作业中心的成本费用控制状况进

8、行对比分析、评价，为实施成本预算控制（目标成本管理）、全员绩效管理、建立健全企业内部岗位经济核算责任制提供相应的定量依据。企业内部价值链管理的基本功能与特点企业价值的增加与实现无外乎通过两种方式或途径：一是从外部客户的角度出发，尽量为客户提供功能更新、附加值更高、客户更乐意接受的产品或服务，使客户就企业提供的产品或服务愿意支付更多的金额；二是从企业自身角度出