宝盛道吉世纪金源adidas店铺管理经验分享

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2、41189；QQ群：175569632世纪金源adidas面积408平方米1、金源ShopMall－商圈会热起来吗？－客流量会如何？2、有力的对手东西林立－西有金源贵友滔搏运动城.－东有金源燕莎动感AD店我们的优势?2004年10月开业目录2009年收获2007-2008年2004-2006年超越自我超越对手2004年开业第一季度世纪金源ＡＤ业绩22万金源贵友滔博运动城业绩８万金源燕莎动感ＡＤ业绩６万人员管理人员管理选对的人系统专业的辅导培训岗位明确人尽其才选人育人用人店长1名导购12名收银员3名副店长1名店铺人员编制：17人人员管理－架构人员管理－店铺制度店柜制度主要内容：1、考勤：到岗时

3、间、病事假、迟到、签到2、培训：培训卡、考勤、请假、转正3、作息时间：用餐时间、早晚班4、日常工作：仪容仪表、服务、陈列、卫生、价签人员管理－凝聚力1、定期组织员工集体活动2、每月制定奖励计划，例如：鞋类销售最高奖3、每周组织经验分享，例如：销售最高4、每月评销售状元5、每季度评比优秀员工2004年—2006年销售业绩102%05年06年人效：55882平效：2328竞争对手金源贵友滔搏运动城AD：10万金源燕莎动感AD：9万47952204年114%目录2009年收获2007-2008年2004-2006年超越自我超越对手卓越零售2007年-2008年（第二阶段）卓越零售-SWOT分析St

4、rength优势:拥有较强的管理系统及架构拥有较完整的培训课程设置公司重视零售的营运管理有稳定的中层管理团队Opportunity机会:adidas对客户零售营运的巨大投入及支持消费者收入增加带来的更大购买力08奥运带来的体育用品消费热潮Weakness弱点:缺乏各部门间的横向整合店长管理水平参差不齐，缺乏有效的管理工具零售店铺管理储备人才缺乏鞋类销售能力差缺乏对店铺管理者的零售实操培训Threats威胁:北京其它阿迪客户的零售营运的提升市场其它竞争品牌的零售营运提升与可替代产业的营运水平存有差距2007年-2008年（第二阶段）业绩目标２００万员工考核/晋升提升单店产出货品/账目管理卓越零

5、售2007年-2008年（第二阶段）人效：82705元薪资占比：3.51%（奖金占比：1.65%，工资占比：1.86%）店柜主管1名零售教练3名（兼职）导购8名收银员3名陈列教练3名（兼职）库管4名（专职）副店长2名兼零售/陈列教练店铺人员编制：24人人员架构零售教练：1、店铺员工产品知识培训及实跟进2、店铺员工服务指导及实地演练3、新员工到店后一对一的辅导工作，例如：产品知识的运用等4、同时参与店铺销售员工职责陈列教练：1、负责店铺的陈列标准执行和日常维护工作2、对店员进行陈列标准的培训和辅导3、每天店铺陈列进行自检4、市场活动推广陈列工作的执行5、同时参与店铺销售培训形式课堂培训实地培训

6、跟进反馈将知识和技巧转换为教练的工作能力和行为员工培训产品培训及跟进（35%）绩效考核任务绩效（80%）行为绩效（20%）服务培训及跟进（30%）店铺销售达成（15%）(共同)店长评估（5%）零售培训师评估（10%）零售主管评估（5%）员工考核（陈列/零售教练）绩效考核店铺陈列培训及跟进（30%）店铺陈列标准维护（40%）陈列专员评估（10%）陈列主管评估（5%）店长评估（5%）3个月以上店员经验通过陈列培训考核通过陈列现场实践考核6个月以上陈列教练经验通过陈列晋升培训考核通过陈列现场实践考核连续6个月考核成绩优秀导购陈列教练资深陈列教练副店长.店长陈列专员员工晋升（陈列/零售教练）店柜提报

7、零售主管审核零售培训师面试考核6个月以上零售教练经验高级导购以上级别通过《店柜教练技术》培训通过店铺教练技术实地考核任职零售教练期间，平均绩效考评分数在85分（含）以上，每月绩效考评分数不得低于70分导购零售教练资深零售教练副店长.店长零售培训专员员工考核/晋升提升单店产出货品/账目管理卓越零售2007年-2008年（第二阶段）环境高等院校和高档住宅小区健身、娱乐等设施齐全活动货品新货占比90%；促销货品占比