医药电子商务o2o模式探析

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1、医药电子商务020模式探析摘要020模式是把“实体店”与“网店”结合起来的一种模式，它将成为未来经济发展趋势之一。本文分析网上运营020模式的可行性，探讨网上药店发展020模式面临的挑战以及该模式运营成功的关键因素，为促进“实体药店”与“网上药店”的共同发展、整合医药零售连锁企业线上线下资源以及为我国医药电子商务发展新模式提供借鉴。关键词020模式医药电子商务网上药店医药连锁零中图分类号：F717；F713.1文献标识码：C文章编号:1006—1533(2013)11-0047-04Preliminarystudyonthe020mod

2、eofpharmaceuticale-commerceZHANGLei,XINGHua*，WUYang(SchoolofBusinessAdministration,ShenyangPharmaceuticalUniversity,Shenyang110016,China)ABSTRACT020isamodecombiningeachstrengthofentitystoreandonlinestore,whichwouldbeatrendofeconomicdevelopment.Thefeasibilityandchallenges

3、ofdeveloping020modewereanalyzedand医药电子商务020模式探析摘要020模式是把“实体店”与“网店”结合起来的一种模式，它将成为未来经济发展趋势之一。本文分析网上运营020模式的可行性，探讨网上药店发展020模式面临的挑战以及该模式运营成功的关键因素，为促进“实体药店”与“网上药店”的共同发展、整合医药零售连锁企业线上线下资源以及为我国医药电子商务发展新模式提供借鉴。关键词020模式医药电子商务网上药店医药连锁零中图分类号：F717；F713.1文献标识码：C文章编号:1006—1533(2013)11-

4、0047-04Preliminarystudyonthe020modeofpharmaceuticale-commerceZHANGLei,XINGHua*，WUYang(SchoolofBusinessAdministration,ShenyangPharmaceuticalUniversity,Shenyang110016,China)ABSTRACT020isamodecombiningeachstrengthofentitystoreandonlinestore,whichwouldbeatrendofeconomicdevel

5、opment.Thefeasibilityandchallengesofdeveloping020modewereanalyzedandthekeyfactorstosuccessfullyoperateitwerestudiedsoastoprovideareferenceforpromotingthecommondevelopmentofentitydrugstoreandonlinedrugstore,integratingtheonlineandofflineresourcesofpharmaceuticalretailchai

6、nenterprisesanddevelopinganewmodeofpharmaceuticale-commerceinChina.KEYWORDS020mode；pharmaceuticale-commerce；onlinedrugstore；pharmaceuticalretailchain据中国电子商务研究中心监测数据显示，2011年我国网络零售市场交易规模达到8019亿元，同比增长56%［1］，而据中国网上药店理事会最新统计的数据显示，2011年医药B2C(businesstocustomer)的规模仅为4亿元，只有5家网上药

7、店销售额超过5000万元［2］。相较于诸如服装、电器、图书等行业，B2C电子商务发展得如火如荼，医药B2C电子商务发展则相形见绌。虽然诸如政策瓶颈、监管严格等体制原因依然存在，但未找到发展医药电子商务的合适方式可能是一大原因，基于此，笔者通过研究总结，提出运用020模式发展医药电子商务B2C模式，为医药连锁零售企业发展提供新模式。1医药电子商务B2C应用020模式1.1020模式概述020(onlinetooffline)是指将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下商品和服务就可用线上来揽客，消费者可在网

8、上筛选商品、服务，付款方式可灵活选择在线结算、现场结算或货到付款，交易易于跟踪，能很快达到规模效应。1.2020模式在医药零售领域的运用医药连锁零售企业可以运用020模式拓展销售渠道，具体方式可以是网上药店