中级管理学-及复习资料

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1、...《中级管理学》复习资料一、判断改错(请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ，并将正确的表述写在该题之下;如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√。)1、马克斯.韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度，以及具有人格化关系的组织。(Ⅹ)正确的表述：马克斯.韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度，以及具有非人格化关系的组织2、计划是一个确定目标和评估实现目标方式的过程。(Ⅹ)正确

2、的表述：计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。。3、职务丰富化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。(Ⅹ)正确的表述：职务扩大化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。或者，职务丰富化是指增加员工对工作深度的控制使之得到纵向扩展。4、全面质量管理（TQM）本质上是一个持续的，革命性的变革方案。(√)5、高成就需要者渴望把事情做得更完美，因此面对特别困难的工作，表现得最为出色。(Ⅹ)正确的表述：高成就需要者渴望把事情做得更完美，因此面对自己感到成败机会各半的工作，表现得最为出色。6、不管在什么

3、样的情境下，领导总是非常重要的。(Ⅹ)正确的表述：在有些情境下，领导表现出什么样的行为是无关紧要的。7、当控制没有灵活性或控制标准缺乏现实性时所产生的后果往往是人们丧失了识别组织整体目标的能力，不是组织在行使控制，而是控制在管理组织。(√)8、管理是同别人一起或通过别人使活动既有效果又有效率地完成的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能或基本活动中。(√)9、在有限理性决策过程中，能够确定出所有的标准，并且能够评价所有标准的重要性。(Ⅹ)正确的表述：在完全理性决策过程中，能够确定出所有的标

4、准，并且能够评价所有标准的重要性。或者，在有限理性决策过程中，不能够确定出所有的标准，并且不能够评价所有标准的重要性10、当环境的不确定性很高，以及当组织处于生命周期的形成阶段或衰退阶段，具体性计划比指导性计划更为可取。(Ⅹ)正确的表述：当环境的不确定性很高，以及当组织处于生命周期的形成阶段或衰退阶段，指导性计划比具体性计划更为可取。11、增长始终是一个组织追求的最佳战略。(Ⅹ)正确的表述：一个组织追求的最佳战略应根据环境进行相应选择，增长并不总是一个组织追求的最佳战略。12、宽管理跨度与窄管理跨度

5、相比，缺乏效率。(Ⅹ)正确的表述：宽管理跨度与窄管理跨度相比，更具有效率。13、控制就是按照计划标准衡量实际工作的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。(Ⅹ)正确的表述：控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。......14、变革造成了不确定性，并给人们带来了个人利益受损害的担心，因此应遭到反对。(Ⅹ)正确的表述：变革造成了不确定性，并给人们带来了个人利益受损害的担心，这构成了变革的阻碍，但不能因此反对变革。15、霍桑研究引起了对组织

6、职能中人的因素的新的重视，并提供了在有关群体的规范和行为的新见解。管理开始积极地寻求提高雇员的工作满意度和士气的途径。(√)16、群体决策优于个人决策，它既有效果又有效率。(Ⅹ)正确的表述：群体决策与个人决策相比，通常显得效果较好，但效率较差。17、计划的一个十分重要的作用就是消除变化。(Ⅹ)正确的表述：计划的一个十分重要的作用是应对变化，但不能消除变化18、参谋部门的管理者不能拥有直线职权。(Ⅹ)正确的表述：参谋部门的管理者对于其支持的直线管理者而言拥有参谋职权，但他对于本部门的下属依旧拥有直线职

7、权。19、职务扩大化是指职务范围的纵向扩展，即通过给予员工更大的对其工作的控制权，从而增加职务的深度。(Ⅹ)正确的表述：职务扩大化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。或者，职务丰富化是指增加员工对工作深度的控制使之得到纵向扩展。。20、高成就需要者渴望把事情做得更完美，因此面对特别困难的工作，表现得最为出色。(Ⅹ)正确的表述：高成就需要者渴望把事情做得更完美，因此面对自己感到成败机会各半的工作，表现得最为出色。。21、为了能够更好地实现计划目标，控制必须严格、周密、精确。(Ⅹ)正确的表述：为了能够

8、更好地实现计划目标，控制必须准确、及时、经济，灵活和通俗的。它采用合理的标准，具有战略的高度，强调例外的存在，并且能指明纠正问题的方向。22、不准确的计划是在浪费管理当局的时间。(Ⅹ)正确的表述：“完全准确”的计划实质上是不存在的，不准确的计划有助于管理当局应对环境的变化，而不是在浪费时间。23、权变组织理论的有关研究显示，并没有一个最好的方法来设计组织，企业内部组织结构应与其内部条件相结合，两者必须要有一个“适当的配合”，组织才有效率。(Ⅹ)正确的表述：权变组织理论