管理学1管理管理学管理者

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1、管理学原理郭艳红博士办公电话：84709920办公地址：管理学院521大连理工大学工商管理学院2012.09管理学MANAGEMENT管理者如何有效地管理其组织？请学管理学课程简介本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。基础篇：管理和管理学、管理者的职责和素质要求、管理思想的演变、决策及其过程；职能篇：计划制订、组织设计、领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础学习目标与基本要求陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题；再现历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；解释各

2、项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则；大致知道一些各项管理工作中常用的方法和实践技巧。学习目标课前系统阅读管理学教材，分析相关案例，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点；课中积极参与教学过程，通过交流、听讲、提问、参与讨论等，加深对管理知识的理解，学习运用方法和技巧课后及时复习，阅读相关论著，参与实践，完成作业，达到巩固、提高的目的。学习要求…学习方式团队学习边学边做参与教学在每次课后，根据下一次课的内容布置作业，先进行相关的思考；以7-8人为一组，形成学习团队。每次作业由团队共同讨论或交流完成，共同形成团队PPT在上课时，

3、从各团队间的作业交流开始；在教学过程中，穿插提问和讨论。课程考核方法课程成绩：课堂表现和作业（30％）期末考试（70％）考试形式：闭卷考试题型选择：填空题、选择题、简答题、案例分析题、论述题。课堂学习要求端正角色，处理好学习与各方面关系，自学为主、按时到课。积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。上课期间，关闭通讯工具，不得抽烟、吃东西。认真思考，按时按要求完成作业，积极实践email：guoyanhongmail@sina.com,办公室：管理学院521参考教材汪克夷等著，管理学（第四版），清华大学出版社，2008邢以群著，管理学(第二版），浙江大学出版社

4、，2005年。芮明杰主编，管理学——现代的观点，上海人民出版社，1999年9月第一版。（美）理查德•L•达夫特著，韩经纶等译，管理学（第五版），机械工业出版社，2004年9月（美）斯蒂芬•P•罗宾斯著，管理学（第四版），中国人民大学出版社，1997年4月。第一章管理、管理学和管理者管理的产生有效的管理管理学管理是什么何为有效管理何为管理学为什么需要管理如何衡量管理学有何特点管理有什么用如何实现为什么要学管理学管理思维方法如何对待问题如何确立目标如何着手解决第1章管理、管理学和管理者一、什么是管理在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种

5、职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。[讨论题]管理是什么？管理就是协调管理是一个说不清楚的东西管理就是以最少的投入获得最大的产出管理就是由计划、组织、领导、控制等职能组成的过程管理是实现目标的一种手段管理就是管人理事第1章管理、管理学和管理者结论：需要对管理进行多角度分析每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题，从不同的角度出发，可得到不同的答案对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识观念决定行为。由于

6、对于同一事物，不同的人有不同的认识，因此面对同一事物，不同的人会采取不同的行为在实际工作中，每一个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作。要了解管理，并就如何进行有效的管理达成共识，就必须对管理进行多角度的全面分析第1章管理、管理学和管理者1、管理的表现形式现象吃饭应酬——公关开会讨论——决策计划组织——分配资源与人谈话——做思想工作审核签字——监督把关考核奖惩——激励分析从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了多样化现象。而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面对管理时会觉得无从着手，难以理解。[思考题]现实生活中从事管理工作的人平

7、时在做什么？结论1从形式上看，管理是一个说不清楚的东西第1章管理、管理学和管理者2、管理的工作内容总结从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。分析公关——协调组织与组织之间关系；决策——协调目标之间、现状与目标之间关系；计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系沟通——协调人与人、组织与组织之间关系；考核——协调计划与实绩之间关系结论2从内容上看，管理就是协调[思考题]各项管理工作之间有否共同之处？第1章管理、管理学和管理者[讨论题]为什么需要管理[思

8、考题]为什么作为个人也需要管理？投入人的资源无限的有限的矛盾协调人的欲望[讨论题