欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:27671190
大小:78.00 KB
页数:4页
时间:2018-12-05
《业主服务需求调查表》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、业主服务需求调查表尊敬的业主:您好!感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项0的个性化服务方案,请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案,规范标准服务质量”的管理理念,根据贵项0的特点和服务需求,为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理务。一、您的基本信息房房屋户型:房屋面积:姓名:电话:E-mail:(请在下列□内打“#)与您住在一起的共有:口1人,口2人,口3人,口4人,口5人,口6人以上;家中有无小孩:□有□无,为个;家屮
2、有无老人一起住:□有□无,为个;(以下项目请于□填写上数量)年龄:18岁以下□男□女,19-39岁□男□女,40-55岁□男□女,55岁以上□男□女;受教育程度:中学/中专文化□人,大专/大学文化□人,硕士/博士文化□人。二、阁下期望管理处提供以下哪些服务或联系(请在□内打“V”):(一)委托代办服务序号服务项目服务内容是否需求1票务预订代办服务为业主出行咨询及提供机票、火车票代订等服务。是口否口2酒店预订代办服务为业主提供酒店、餐饮代订等服务。是口否口3生活代购代办服务为业主提供日常生活用品代购服务。是口否口4鲜花速递
3、代办服务为业主提供节日摆花、插花、花篮代购等鲜花代订服务。是口否口5车辆租赁代办服务为方便业主出行,代为业主提供车辆租赁服务是口否口6高尔夫球场预订代办服务为业主提供高尔夫球场信息及预订等服务。是口否口7代请保姆或钟点工联系专业机构为业主提供保姆及钟点工等服务。是口否口8代订报刊为业主提供报刊杂志代订服务。是口否口9急救箱服务管家部为业主提供一般急救药品和急救协助服是口否口II务。10邮件代办服务代业主收取信件、包裹服务是口否口11旅游代办服务代业主提供旅游咨询及代业主办理旅游服务是口否口12房屋装修委托服务房屋装修单位
4、的选定,装修方案的设计,家私家电代购,使其业主不需亲临现场,只需电话沟通,便可使房屋装修完毕,节约业主时间与精力。是口否口13衣物干洗代办服务联系专业机构为业主提供衣物、床上用品上门收集干洗等服务。是口否口14家电维修代办服务联系专业机构为业主提供家电上门维修服务。是口否口15金融代办服务代为业主办理各种财产保险、人寿保险等业务。是口否口16电话、互联网代办服务代业主开通、报停电话、宽带及缴费等业务是口否口17有线电视代办服务代业主开通、报停有线电视及缴费等业务是口否口18餐饮代订服务代业主进行餐饮预订服务是口否口(-)
5、尊贵专享服务序号服务项目服务内容是否需求1物业托管经营服务(1)委托物业代租代管服务,包括物业的长租及短租服务,监督租赁物业的使用状况,定期向业主汇报;是口否口(2)委托物业代管经营服务,主要是物业公司以酒店式公寓形式进行经营管理,由物业公司统一配置床上用品及日用品,定期对物业进行安全检查、维护与保养等。确保业主实现物业的稳定收益,并保障物业使用的安全、合法及健康情况。是口否口2空置房打理套餐服务为空置房屋每月提供卫生除尘清洁1次、每月通气通风4次是口否口3入住前套餐服务全面卫生清洁1次、私家园林修剪养护1次、生活物品代
6、购、冇线电视代开通、票务预订等服务是口否口4家政清洁服务客厅、卫生间、卧室、厨房和卫生间的地面托扫,家具、家电、门玻璃窗的清扫抹尘。不包括洗衣、做饭、叠被、清床等,如需另议。是口否口5开荒清洁服务屋内全面清洁,包括门窗、玻璃、地面的清洁是口否口6钟点工拖洗客厅、卧室、厨房、卫生间的地面,擦浄家具、玻璃、门、家电表面灰尘,并开窗通风、洗衣、叠被服务。不包括做饭,如需另议。是口否口7车辆代管服务业主不在长期不在家时,每月帮业主启动车辆2次,每次启动时在小区道路行驶一圈,油费由业主承担是口否口8接机接人服务(1)泰州火车站到小
7、区是口否口(2)扬泰机场到小区是口否口(三)小区配套服务设施序号服务项目是否需求1小区WIFI服务是口否口2业主餐厅是口否口3小区超市是口否口4家庭影院是口否口5棋牌室是口否口6健身房是口否口7乒乓球室是口否口8阅览室是口否口9美容美发,SPA会馆是口否口三、您希望其他服务需求:四、阁下对管理处日后的服务工作期望或建议:非常感谢您填写此表,我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”,谢谢!日期:业主签名:
此文档下载收益归作者所有