市场营销学的研究对象研究内容及研究方法

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1、市场营销学2021/8/151CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU市场营销学总论市场市场营销组合策略市场营销管理124332021/8/152CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU市场营销学总论1第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法第二章现代市场营销观念回到目录2021/8/153CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU市场营销学第三章市场营销环境分析第四章购买行为分析市场2第五章全球市场营销第六章市场调研与预测第

2、七章目标市场选择及目标市场策略回到目录2021/8/154CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU市场营销学第八章市场营销组合的概念及其作用第九章产品策略第十章品牌与包装策略第十一章服务市场营销第十二章定价策略市场营销组合策略33第十三章渠道策略第十四章促销策略回到目录2021/8/155CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU市场营销学第十五章营销队伍的设计与管理第十六章市场营销计划、组织与控制市场营销管理4第十七章市场营销战略回到目录2021/8/156Copyr

3、ightbyMaiYongManagementSchoolofYEU第一篇总论第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法企业的两项基本职能就是：市场营销和创新，只有市场营销和创新才能产生经济成果，其余一切都是“成本”。本章主要探讨市场营销及其功能；市场营销的核心概念；市场营销学的研究对象及其学科性质；市场营销学的研究内容和研究方法；市场营销学的形成与发展。回到目录2021/8/157CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法第一节市场营销学的研究对象一、市场

4、营销及其功能定义市场营销是与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。2021/8/158CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和归宿。分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，并进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。2021/8/159CopyrightbyMai

5、YongManagementSchoolofYEU第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法实现企业目标是市场营销活动的目的。市场营销的核心是交换。无论是什么样的企业目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。市场营销不同于推销、销售或促销。区别市场营销者和相互市场营销。2021/8/1510CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法功能企业市场营销作为一种活动，有如下四项基本功能：1发现和了解消费者的需求2指导企业决策3开拓市场4满

6、足消费者的需要2021/8/1511CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法二、市场营销的核心概念需要及相关的欲求和需求1需要(Needs)指消费者没有得到某些基本满足的基本状态。32欲求(Wants)指对具体满足物的愿望。需求(Demand)指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。2021/8/1512CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法二、市场营销的核心概念需要及相关的欲

7、求和需求市场营销的核心概念告诉我们，市场交换活动的基本动因是满足人们的需要和欲望。这是市场营销理论提供给我们的一种观察市场活动的新的视角。实际上，这里“需要”（needs）、“欲望”（wands）、“需求”（demands）三个看来十分接近的词汇，其真正的含义是有很大差别的2021/8/1513CopyrightbyMaiYongManagementSchoolofYEU第一章市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法二、市场营销的核心概念需要及相关的欲求和需求“需要”是指人们生理上、精神上或社会活动中所产生的一种无明确指向性的满足欲，就如饥饿

8、了想寻找“食物”，但并未指向是“面包”、“米饭”还是“馒头”；而当这一指向一旦得到明确，“需要”就变成了“欲望”；而对企业的产品而言，有购买能力的“欲望”才是有意义