人力资源管理和员工福利

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1、人力资源管理和员工福利人力资源部2014-05目录第三章人力资源管理共13节第四章员工福利共12节第三章人力资源管理一、用工原则二、受聘手续三、试用期规定四、有下列情况之一的视为不能胜任工作五、工作时间六、薪资发放和调整第三章人力资源管理七、员工培训八、员工考核与激励九、调职与任免十、晋升与发展十一、签订、变更、解除、终止合同十二、离职移交十三、员工投诉管理一、用工原则原则----公平竞争,择优录用合理配置人员----公司核定的定编计划----公司经营发展的实际需求处长(主任)级以上管理人员直系亲属进公司:人力资源部审批,报总经理室同意。注意:

2、直系亲属不得安排在同一部门或有上、下级关系的岗位工作二、受聘手续(一)受聘人员应真实地填写《职工登记表》。(二)受聘人员需提交身份证正反面复印件五份、户口本主页和本人页复印件各一份、学历证书复印件一份,一寸近照三张。(三)受聘人员需出具与前劳动单位的劳动关系证明并影印留存档案。(四)提供本人在中国农业银行办理的“62284”开头的借记卡卡号。三、试用期与见习期(一)按劳动合同法规定,三年以上或无固定期限的劳动合同,试用期不超过六个月,试用期内证明不符合录用条件或经考核不胜任岗位职责和要求的,合同即行解除。(二)见习期是对入职员工进行业务适应及考

3、核的一种制度,包含在试用期内,根据岗位专业度设立三~四个月的见习期。见习期考核不合格,可延长一个月见习时间,再次考核不合格,则予以调整工作岗位。(三)有下列情况之一的,视为不符合录用条件:1、无论任何原因新员工入职后二周内未能按公司的要求上交入职必需资料的;2、试用期内累计缺勤3天(含)以上的;3、按规定应持证上岗的人员,但其无法取得或被取消相关证件的;4、试用期内不服从公司对其工作安排的;5、试用期内在工作场所与他人争吵的;6、根据奖惩规定被扣分达到10分及以上的;7、其他被证明与任职要求不相符的情况;三、试用期与见习期四、有下列情况之一的视

4、为不能胜任工作1、连续两次考核不合格者;2、不能按岗位职责或岗位说明书的要求完成工作任务的;3、非因工伤无法提供正常工作的。五、工作时间----工作时间安排:1、依照《劳动法》、《劳动合同法》规定;2、采用不定时工作制;3、由部门负责人根据营运要求,进行安排和调节,工作时间不包括就餐休息时间。----加班审批:员工加班需填写《加班审批表》,由部门负责人审批确认六、薪资发放和调整(一)薪资发放1、公司员工薪资按月计发,并于每月15日发放,每月1日至月底考勤记录为薪资计算依据。2、新进员工自报到之日起薪,离职人员自离职生效次日停薪。3、员工薪资委托

5、银行代发,并附薪资发放明细。4、缺勤7天(含)以上,当月绩效工资不计发。5、定岗后,员工年薪的70%按月发放,另30%为绩效年薪,绩效年薪按部门二次分配方案考核发放。(二)薪资调整 公司对员工的工作能力、工作绩效通过考核,以“以岗定薪,易岗易薪”的原则,根据员工的岗职变动、工作表现进行适时的薪资调整。七、员工培训入司培训:1、企业文化、职业道德等入职培训;2、了解公司的各项管理制度;3、参加岗位技能培训,学习岗位专业知识,以掌握业务技能。在岗培训:对在岗员工,公司将根据企业发展和员工自身岗位知识,技能提高的需求,给予不同层次的培训。员工可根据各

6、自的实际情况,参加相应的等级培训。八、员工考核与激励日常考核见习期考核月度/季度考核年度考核见习期考核流程见习期考核调整岗位二次考核留用解除劳动合同NYNY八、员工考核与激励员工激励星级员工评定参加条件:员工进公司满3个月;考评时间:每年考评一次;等级:三星级、四星级、五星级、资深;生鲜技能等级考核参加人员:生鲜技工人员;等级:初级、中级、高级;分别由门店、区域和公司分等级举行;内部职称评聘参加人员:职能部门员工;等级:初级、中级、高级;公司内部组织的内部职称评聘;资格认证参加人员:门店课长级管理人员;等级:初级、中级、高级;通过等级考核,按公

7、司制度调整薪资。八、员工考核与激励激励对在经营管理和工作中做出优异成绩的员工,将按公司《奖惩制度》给予奖励。2员工考核情况记入员工档案,并作为任免、调薪、转正、变更、续签、解除劳动合同等重要依据。1九、调职与任免(一)公司根据工作需要,在告知员工后可以在公司内部调动员工的工作部门或岗位。员工根据自身情况,可申请调动部门/门店;员工在现岗位连续工作满12个月的,可申请岗位轮换。(二)员工的调职和任免,需按分级管理原则进行申报和审批。十、晋升与发展(一)管理和专业发展的双通道门店店长/部门经理管理晋升通道基层员工处长/主任课长/一般管理人员十、晋升

8、与发展门店管理岗位职能部门专业岗位门店技工岗位门店基层岗位★资格认证初级中级高级★星级评定三星四星五星★内部职称评聘初级中级高级★生鲜技能等级考核初级

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