张帆管理信息系统期末作业

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1、昆明理工大学津桥学院2011-2012学年下学期期末考试《管理信息系统》宾馆管理信息系统系部　　经济管理系专　　业　　　工商管理年级2009级班级5班学　　号　　　200916011241　　　　姓　　名　　　　　张帆　　　　　成绩2012年5月30日摘要科技随着人类不断的发展而日新月异，信息化丶网络化丶高效化的脚步已经越来越近。在今天这个科技飞速发展的信息时代，各行各业中离不开信息处理，以致计算机被广泛的应用，管理信息系统也随之呼之欲出，利用它能够进行大量的信息管理。这样不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。宾馆作为一个服务性行

2、业，从客房的营销，即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该能体现以客人为中心，提供快捷、方便的服务。在正常的运营中需要对客房资源、点餐消费、结算信息等进行有效的管理顾客信息，利用计算机管理及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。宾馆管理信息系统是在对宾馆的日常运作进行综合调查的基础上开发出来的一套系统。主要包括客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。系统以MicrosoftSQLServer2000作为后台数据库，VisualBasic6.0为

3、前台开发工具，运用自顶向下逐层分解的模块化结构设计思想、面向对象的设计方法，完成了管理系统的主要模块。关键词：信息管理信息系统概念设计VB目录引言………………………………………………………………1第1章宾馆管理信息系统需求分析…………………………………21.1功能需求分析……………………………………………21.2环境需求分析……………………………………………2第2章宾馆管理信息系统总体设计………………………….32．1宾馆管理信息系统设计目标…………………………32．2宾馆管理信息系统设计原则…………………………32．3宾馆管理信息系统设

4、计………………………………42.4数据库分析……………………………………………5-10第3章宾馆管理信息系统产品选型…………………………113．1硬件设备选型………………………………………3．2软件产品选型………………………………………第4章宾馆管理信息系统配置价格表………………………11结论………………………………………………………………12参考文献…………………………………………………………12引言在信息社会中，企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，提高获取信息、分析、利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市

5、场竞争中获取优势，随着市场经济的发展．各行各业为加强信息管理．提高经济效益的日益要求．迫切需要把现代化信息处理技术应用到经济管理工作中去。迅速发展起来的宾馆行业．为了提高自身的管理水平．加强竞争能力，提高经济效率等，需要动态掌握宾馆各个环节中信息的变更．必然离不开计算机的帮助。现代酒店作为一体化的接待场所，是一个旅游城市的窗口，也是当地经济发展的一个缩影。酒店在其运行期间，服务水平的高低，直接影响到酒店的形象和声誉。这些繁杂工作的核心就是对每天大量的信息的正确处理和保存。酒店的管理信息系统，是针对酒店内的具体业务而开发的，业务管理以酒店的

6、前台管理为核心，为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营状况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。12第1章宾馆管理系统需求分析1.1系统功能需求分析宾馆管理信息系统需要完成的功能主要有：1、有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、客房单价、是否有空调、电视、电话以及单独卫生间等2、客房标准信息的修改、查询等3、客房标准信息的输入，包括客房编号、客户类型、客房位置、客房单价和备注信息等4、客房基本信息的查询、修改，包括

7、客房编号、客房类型、客房位置、客房单价和备注信息，以及剩余客房信息的查询等5、订房信息的输入、修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣和备注信息等6、结算信息的输入、修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期和备注信息等7、结算后发票打印8、每月订房报表1.2环境需求分析管理信息系统的运用离不开一定的环境和条件。环境是有关组织内、外部各种因素的综合，组织规模是管理信息系统环境中最重要的因素之一，它决定着系统运用的目标和规

8、模。而且必须注重组织的系统性和管理的规范化程度。12第2章宾馆管理信息系统总体设计2．1宾馆管理信息系统设计目标1．便于管理者查询宾馆的经营状况，了解实时的信息。2．便于员工查询顾客信息，为顾