业务保险论文范文-试析高曙光:移动互联引领保险业新潮流word版下载

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2、刚起步,业内没有太成熟的路可以直接效仿。我们当时筹备公司里的核心业务系统,不断地去完善,自然遇到丫很多困难。那会儿国内新成立的中小保险公司很多,做保险信息化的同行大多只在大公司呆过,己经比较适应大公司的IT系统。但是中小公司的情况不一样,不能直接照搬大保险公司的业务系统,必须要开发出适合新公司发展阶段的核心系统。我们当时也是走了一段弯路,才最终达到目标。”高曙光讲到,当时幵发系统的时间非常紧张,从研发到投入运作前后只存儿个月时间。“我们当时的策略是买了一套系统,然后再根据公司的情况进行修改。那段时间确实很辛苦,每天都工作到晚

3、上11点过。”至于现在中航三星的业务范畴,高曙光也谈到很多。“我们中航三星人寿保险公司属于中小保险公司,我们0前的IT方面还是以支撑业务为主。在这方面肯定无法和平安保险等大公司相比较,毕竟他们有几千人的队伍,也有充裕的资金。而我们中小保险公司的在IT方面的限制相对较多,主要是做数据统计、业务支撑。”“我们整个业务是以做寿险为主,包括个人险、团险等等,IT方面主要还是为了让业务运营能够更加流畅和平稳。我们在n方面主要是保证技术应用,系统开发等等都外包出去了。”谈到两个公司之间的差别,高曙光思索了片刻,然后给出丫自己的见解,“这

4、两个公司确实右差别。股东和文化背景都不一样,但是差别主要体现在发展阶段上。我进长城的时候公司还处于起步阶段,IT部门还处于筹备阶段,很多IT方面的部署都要从头做起,万事开头难。“而中航三星,得到股东的支持比较多,因为外方股东很看好中国市场。”而主要差异,高曙光谈到,还是在于文化差异,中韩之间的文化差异。中国的保险业,主要追求人海战术,尽量扩大业务量和保单份额:但是韩国人思路不太一样,他们更愿意走高端客户路线,客户群不太一样。至于IT的技术应用方面,国内则落后于韩国不少。首先韩国的宽带环境就和国内不同,韩国的带宽很快,虽然现在

5、国内也在努力提高网速带宽,但是韩国早就走到了前面。韩国也更重视互联网技术的应用,三星作为我们公司的股东,在技术上也是有很多亮点的。比如现在右一项比较成熟的业务就是国内的业务员会用平板电脑给客户做展示,这样多媒体立体化的介绍会让客户对保险产品更加了解,同时可以直接在网上下订单,方便快捷。这一技术应用在国内是从两年前开始的,但实际上韩国起步更早。韩国还有一项就是在医学方面做得很好,国内业务员的学历和知识水平并不算高,比如想要向客户推荐重大疾病险,那么业务员相应的能力水平是不够的。这就需要保险公司有相应的知识库来支撑,韩国方面就和

6、医科大学合作,开发Y—套医学知识库,非常详实但又浅显易懂。韩方在IT开发方面做得比较精细,不单面对客户,更面对自己的员工,进行整体的信息化布局。移动互联影响保险业格局提到保险业跟IT应用相结合的发展。高曙光说,现在移动互联技术突飞猛进,将会很大程度上影响到保险业务模式,对行业的影响非常大。比如年初的吋候国华保险在淘宝上进行保险团购,4天吋间拓展了3个亿的业务。这要是用传统的营销模式简直是不可想象的。这一事件也是轰动一时。放在淘宝这样的平台上,甚至都不需要前期的推广,只要放在首页显眼处,自然就会吸引大量的用户前來购买。所以说这

7、个网络平台非常厉害。目前保险公司和网络平台的合作还处于初步阶段,像淘宝这样的网络平台是会给保险公司一定的优惠的。等以后做成规模了,再谈利润分成不迟。蛋糕做大了,才能谈分蛋糕。所以现在很多公司都在尝试在互联网平台上进行业务营销,比如淘宝、微博等等。虽然还没有完全成熟,但是移动互联拓展业务的威力己经初步体现了。现在无论是大公司还是中小公司都在这方面进行积极的尝试,大公司相对來说比较谨慎,而中小公司就比较灵活,转型很快。所以现在移动互联上保险业务拓展做得比较火的都是小公司。不过保险业转型移动互联,并不意味着抛弃传统业务。因为现在各

8、个网络平台,比如淘宝、微信,用户数量高达几个亿。这个客户源是一定要抓住的。行业标准化才是王道但是保险业在移动互联上的拓展并不是把线下的业务简单照搬到线上,而是要做出符合移动互联营销模式,符合互联网一代人购买心理的业务产品。这其中最重要的一点就是要做好标准化。在标准化方面,车险己经走在了寿险

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