广州南华工商管理学院工商管理系质量管理学三

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1、广州南华工商管理学院工商管理系《质量管理学》(三)主讲：马涛二OO四年八月1第六章5S管理5S—创造良好品质的基础23456第一节5S管理一、工厂中常见的不良现象1、仪容不整的工作人员1)有损形象，影响塑造良好的工作的气氛。2)缺乏一致性，不易塑造团队精神。3)看出来懒散，影响整体士气。72、机器设备放置位置不合理1)半成品数量增大。2)增加搬运距离。3)无效作业增多。3、机器设备保养不当1)不干净整洁的机器，影响工作情绪。2)机器设备保养不当，易生故障，影响使用寿命及机器精度。3)故障多，增加修理成本。84、原材料、半成品、成品、待修品、不合格品

2、随意摆放1)容易混料2)“寻找”花时间3)难于管理，易造成堆积、呆料4)增加人员走动的时间5、工具夹、量具等杂乱放置1)增加人员走动，工作场所秩序紊乱。2)增加寻找时间3)工具易损坏，丢失96、通道不明确或被占1)作业不流畅2)增加搬运时间3)对人、物均易生危险7、工作场所脏污1)影响企业形象2)影响士气、品质、易生危险10从以上7点不良现象可以看出，不良现场会造成如下浪费：1)资金浪费；2)形象浪费；3)人员浪费；4)场所浪费；5)品质浪费；6)成本浪费。11二、5S管理(一)整理、整顿、清扫、清洁和素养。由于这五个词的日语的罗马拼音均以“S”开

3、头，简称为5S。(二)5S的目的：为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，提高工作效率和员工士气，让员工工作更安全、舒畅，降低资源浪费。12三、5S(一)整理：将工作场所中任何物品区分为必要的与不必要的；必要的留下来，不必要的物品彻底清除。1、目的：腾出空间，防止误用、误送，塑造清爽的工作场所。生产过程经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品，无法使用的工夹具、量具和机器设备，如不及时清除，会使现场变得凌乱，生产现场摆放不要的物品是一种浪费：13使工作场所变得窄小；棚架、橱柜等被杂物占据，减少使用价值增加了寻找工具、零件等物品的

4、困难，浪费时间物品杂乱无章的摆放，增加重点的困难，成本核算失准。以上不解决，会造成恶性循环，浪费损失不断扩大142、注意点要有决心，不必要的物品应断然地加以处置，这是5S的第一步。3、实施要领1)对工作场所全面检查，包括看得见和看不见的地方(如设备内部、踏底板)。2)制定“要”和“不要”的判别基准(如工表)3)按基准清除不要的物品。4)重要的是物品的“现使用价值”而不是“原购买价值”。5)制定废弃物处理方法。6)每日自我检查。15“要”与“不要”的判断基准要不要1、办公用品、文具；1、不再使用的配线、配管；2、周转用的托盘、桶、袋；2、更改后的部门

5、牌；3、使用中的垃圾桶；3、废弃不用的辅料；4、生产用的备件；4、破损的工夹具；5、消防及安全用品；4、过期标语、台历；…………16(二)整顿：必要的东西分门别类依规定的位置放置，并摆放整齐，加以标示。1、目的：1)消除“寻找”的浪费；2)工件场所清楚明了；3)整整齐齐的工作环境；4)消除过多的积压物品。整顿就是将所有留下来的物品如工具、计量用具、物料、关成品等物品的位置固定下来，明确放置方法及予以标示，以便在需要的时候能够立即找到。172、注意点：这是提高效率的基础3、实施要领1)落实“整理”的工作2)明确“3要素”：场所、方法和标示；3)明确“

6、3定”原则：定点、定容和定量；4)大量使用“目视管理”4、进行整顿的4种基本方法181)分析情况如果工作场所没有划分摆放区域、制定摆放要求，多品种多批量生产时可能带来许多头疼的现场管理问题。2)明确场所将“整理”之后所腾出的棚架、橱柜、场所等空间进行重新规划使用，将最常用的东西放在最近身边的地方，不常用的东西可另换位置放置。193)明确方法根据物品的用途功能，形态、形状、大小、重量、使用频度等因素放置的方法。注意要便于取用和放置。20使用频率处理方法建议场所不用全年一次也未用废弃；特别处理待处理区少用平均2个月~1年用1次分类管理集中场所(工具室、

7、仓库)普通1~2个月使用1次或以上置于车间内各摆放区常用*1周使用数次*1日使用数次*每小时都使用*工作区内*随手可得如机台旁流水线产旁个人工具箱214)明确标示①依情况清楚地标示区域、分类、品名、数量、用途、责任者等信息做到“一目了然”②整顿的宗旨：要以最小的时间和精力，达到最高的效率最高的工作质量和最安全的工作环境。③物品名称和存放场所一定要明确地标示清楚，才能让每个人都随时知道要用的东西在哪里。22④如果所取的工具物品他人正使用，应该清楚标明使用者及使用场所，以便紧急需要时，能及时找到⑤利用“形迹管理”(即将物品的投影形状在保管的板或墙上描画

8、出来)⑥在不会影响生产的前提下，应尽量减少摆放的数量。⑦采用统一规定的颜色进行区分，标示，划线是很重要的，否则也会造成混乱