人性化护理在icu护理中的应用

《人性化护理在icu护理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、人性化护理在ICU护理中的应用沈阳军区总医院辽宁沈阳110016关键词：人性化.护理.ICU人性化护理作为一种新型的护理模式，不仅为患者提供了最优质的服务，而且极大地推动了护理事业的发展，真正把以患者为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道［1］。人性化护理是由美国人华生（Watson）首先提出的“人性照护”护理模式发展而来，所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知，给予患者人性化照护［2］。我科ICU针对多脏器治疗处置复杂高龄、多病症的性质不断改进服务方式，积极倡导“以人为木”、“以患者为中心”的人性化护理，括教会患

2、者使用手语与我们沟通，制作基木生活动作卡片，改善ICU环境等.［3］自从建科以来，井收沿13位高龄患者.为提高护理服务质量，提高患者的满意率。在临床护理工作中，如何应用人性化护理模式［4］,如何及时发现和满足ICU患者的心理需求，应用过程中存在哪些问题，如何应对，木文对上述问题进行探讨。1ICU患者的护理心理需求患者进入ICU,通常由于病情危重，加之ICU封闭式的管理，从而患者会产生焦虑、恐惧、孤独等心理问题。［5］这里的医疗环境及医护人员对他们而言都是陌生的。在没有家人的陪伴，特别是通过人工气道行机械通气时，会因不耐

3、气管插管和吸痰，不能用语言准确。及时的表达自己的不适，他们希望医务人员能了解和捕捉首长的每一个表情，动作。和他们谈心，讲解病情，希望医生护士操作娴熟，知识水平高，希望ICU环境安全舒适。2满足ICU患者的需求2.1营造人性化的ICU环境ICU应努力营造一种充满人情味的、尽可能体现家庭式的温馨和舒适环境。我们把透明的玻璃板，贴上彩色的粘贴，白天病房保持光线充足，晚上只幵壁灯和监护台的台灯；减少不必要的机器报警声音；除中央空调外，还备有冷暖空调；另外备有加湿器，以保证空气的温度湿度•，各种操作都应娴熟轻柔；护士之间交流的声

4、音应尽可能低，应不影响患者的治疗与休息为宜。2.2采取多种形式与患者沟通ICU的专科性质，每天有1〜2小吋家属探望吋间，使患者感觉家人对他的关心，家人的支持会给患者最大的信心。患者使用人工气道行机械通气的多，不能用语言告知需求，我们提出“生活语言手势化”，教会清醒患者一些简单手势，如举小拇指表示小便，大拇指表示大便，握空心拳表示U渴，握实心拳表示疼痛等；并制做了图片，生活中简单的需求图片上都有显示，喝水、吃饭、翻身、想见家人、叫医生等等，此举大大方便了患者与护士之间的沟通，也受到了良好的效果。我们还为有书写能力的患提供

5、写字板，用书写的方式与我们交流沟通，每床都准备有卡通式的呼叫器，当我们在忙绿时呼叫我们。和他们开一些善意的玩笑，使患者保持心情愉快，消除陌生感。也可以用握手等身体接触的方式与患者交流使其对护士产生亲切感.[6]2.3耐心细致地讲解我们用通俗易懂的语言告知患者及家属入住ICU的必要性，告知患者你的家属在外边的接待室，很关心你，很关注你的病情及治疗，而iL每天有1〜2小时家属探望时间，使患者感觉家人对他的关心，家人的支持会给患者最大的信心；向患者告知使用呼吸机的必要性及和呼吸机的配合，譬如闭嘴以防胃肠胀气，面罩太松会漏气等

6、；并向建立人工气道的患者解释，建立人工气道行机械通气只是治疗的一种手段，等病情允许会很快撤掉的；对患者说您尽管放心接受治疗，您的生命体征我们24h监测，任何一丁点变化我们都能及时发现，比您的家人更专业，并告知家属患者在ICU的情况，心理及是否配合等，以免除他们的担心[7-8]。2.5提供高质量，专业化护理指导进行任何一项护理及操作都奋告知，诸如翻身、抽血、输液等，对清醒患者有告知，&迷患者也要进行告知，这样做的好处一是可以让临床的患者感受到我们的人性化一面，二来可以有唤醒患者意识的作用。在为患者进行暴露隐私的治疗和护理

7、吋，为其遮挡、保暖和解释；病人服药时，为其倒杯温开水；卧床病人，为其拍背、揉肩；大便干结、排便困难吋，用手为其抠大便；输液前暖和患者的手使其静脉充盈；进餐前护理员递上热毛巾为其擦手，拉好餐桌，协助输液患者就餐；晨间护理时，为患者梳头，洗漱，协助入厕；晚间护理时，为患者倒温水泡脚，有助入眠2.5转出ICU患者的健康教育转出ICU后，我们都会及时随访，减轻他们的心理落差。患者入住ICU都是专业人员对他们服务，身边的许多机器也会让他们心安，转到普通病房后，护士不可能守着，只能按分级护理巡冋病房，他们会感到不重视不关心他们，这

8、吋通过随访告知他们，你的病情己经稳定，不需要监护及呼吸机等机器了，只要按时接受治疗就能康复了。你有什么不适请及吋告知护士和医生，我们会及吋处理的。2.6要求ICU护士熟练掌握各项操作及急救药品，急救器材护理人员要熟知各种监护仪器的应用，心脏除颤仪，呼吸机的使用，管路维护，各种急救药品的使用剂量，途径，不良反应的观察等。配合抢救才能