优质护理服务应用于血液净化护理的临床效果分析

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1、优质护理服务应用于血液净化护理的临床效果分析朱敏刘燕江苏省省级机关医院肾内科摘要：R的:分析优质护理服务应用于血液净化护理屮的临床效果。方法:选取本院血液浄化科2015年3月至2017年5月收治的60例患者，随机分为观察组和对照组，对照组采用常规护理服务，观察组在对照组的基础上实施优质护理服务。结果：观察组患者对健康知识的掌握程度、患者及其家属的满意程度均高于对照组（P〈0.05）。结论:优质护理服务应用于血液净化护理中的临床效果良好。关键词：优质护理;血液净化;临床效果;血液净化又被称为透析，是指将患者的血液引导到体外，通过某些净化装置

2、从而达到祛除其中的致病物的目的U1。在治疗过程中加入护理干预可以有效的缓解患者的焦虑情绪，提高患者的依从性，保证治疗效果。优质护理是指在常规护理的基础上对患者实施更加人性化的优质护理服务。本次研究在血液净化的同时展开优质护理，意在分析优质护理服务应用于血液净化护理中的临床效果，取得了较好的效果，现报告如下。1资料与方法1.1临床资料选取本院血液浄化科2015年3月至2017年5月收治的60例患者，随机分为观察组和对照组。对照组患者30例，其中男性18例，女性12例，年龄55~73岁,平均年龄（66.4±6.9）岁，发病时间1〜13个月，平

3、均（6.5±1.5）个月；观察组患者30例，其中男性17例，女性13例，年龄54^75岁，平均年龄（65.3±6.4）岁，发病时间广14个月，平均（6.6±1.3）个月。两组患者全都经过病理确诊，一般资料均无较大差异（P〉0.05）。1.2方法对照组采用常规护理服务，观察组在对照组的基础上实施优质护理服务，主要伍括：1）健康教育:对于首次进行血液净化治疗的患者向其和家属讲述血液透析的相关知识和注意事项，帮助患者认识不良反应，以便发生紧急情况时可以随时通知医生处理;2）心理引导:微笑服务，护理人员需要帮助患者缓解紧张情绪,树立克服疾病的信心

4、，提高治疗的依从性和患者配合的积极性;3）饮食指导:护理人员帮助患者调整日常饮食，对每日盐的食用量进行控制;4）环境方面:按照SOP标准改善科室布局，为患者提供一个舒适、宽敞、安静的环境，注意好通风、消毒以及各种清洁工作，可以用绿色植物和花卉对环境进行美化，同时可以改善患者的心情;5）生活护理：以亲切友好的态度与患者进行交流，聆听患者的心声，帮助患者解决一些生活的琐事，对患者的日常锻炼以及作息等方面进行指导，细心照料患者并说明患者疾病的治疗情况与接下来的大致进程，让患者内心感到踏实，减少他们焦躁不安的情绪。护理人员应当亲切和蔼，以免患者产

5、生抵触情绪。以朋友的方式可以更好的对患者进行服务，建立良好的医患信任关系。在护理过程屮细心仔细，可以及时发现患者出现的系列症状，并及时采取解决措施。1.3观察指标和疗效评定标准1.3.1观察指标两组患者对健康知识的掌握程度、患者及其家属对护理服务的满意程度。1.3.2疗效评定标准治疗结束后，所有患者进行知识掌握测评H0分为掌握，4~6分为基本掌握，0~3分为掌握较差m。再由患者填写对护理满意程度评估表:8、0分为满意，6~7分为基本满意：低于6分为不满意［3］。1.4统计学处理本文数据均经SPSS18.0版软件处理，两组患者对健康知识的掌

6、握程度、患者及其家属的满意程度为计数资料，用%表示，使用卡方检验。若存在1X0.05,则两组患者治疗后的各项指标比较存在明显差异，有统计学意义。2结果观察表格1可知，观察组患者对健康知识的掌握度达到96.7%,明显高于对照组的76.6%（P〈0.05）。下载原表表1两组患者对健康知识的掌握情况对比［n（%）］观察表格2可知，观察组患者对护理服务的满意度达到96.7%,明显高于对照组的80.0%(P<0.05)。表2两组患者对护理服务的满意度对比[n(%)]下载原表3结论血液净化对于大部分患者来说是一种终身措施，长时间的治疗会使患者感到身心

7、俱疲，治疗吋表现出焦虑、烦躁和依从性低，不利于患者的治疗£11。如何改善患者的情绪，提高依从性从而达到一个较好的疗效是一个需要被重视和解决的关键问题。优质护理人性化的处理这些问题，护理人员温柔体贴的对待患者，使他们愿意敞开心扉位1，便于调节患者的不良情绪，提高患者的依从性，帮助患者树立战胜疾病的信心，从而保证达到一个较好的治疗效果。优质护理需要护理人员拥有足够的耐性和爱心，以及高度的责任心。能够给予患者和家属优良的健康教育，保障一定的掌握率，提高患者及其家属对疾病的认知度，从而便于他们观察和调控疾痫;护理人员需要对患者进行一定的心理干预，

8、使得患者备受鼓励，有勇气接受治疗，并积极配合治疗；同时，护理人员需要调控患者的饮食，帮助患者调养身体，便于患者进一步治疗或者恢复;再者，护理人员需要为患者提供一个干净良好的卫生环境，安静、通风