国际营销人员必备的重要素质

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1、国际营销人员必备的重要素质柳垒目录专业技能个性品格自我认知案例分析专业技能市场营销的概念和意识了解消费者的行为、心理市场营销的基本分析方法（swot、pest、五力模型、波士顿矩阵）以4P（产品、价格、渠道、促销）为导向相应的财务知识市场营销的概念和意识提供商品和服务，以满足顾客的需求。在合适的地点合适的时间向合适的顾客提供合适的商品或服务。并保证顾客对所提供的商品有所了解。（为顾客创造价值）以需求为中心，以市场为出发点。生活中处处是营销。消费者的行为、心理购买行为（确认需求、寻求信息、比较评价、确认购买、购买评

2、价）外在因素（社会、文化、经济、政治）内在因素（动机、感受、态度、学习）消费者的需要、欲望、需求。消费者的价值观、满意度、忠诚度。消费者的个性喜好。市场营销的基本分析方法SWOT（优势、劣势、机遇、威胁）PEST(政治、经济、社会、科技)五力分析（供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、现有竞争者的威胁）波士顿矩阵[(增长力-市场份额分析)明星、瘦狗、现金牛、问号]4P产品（实体、服务、品牌、包装）价格（基本价格、折扣、成交、借贷条件）渠道（环节、场所、仓储、运输）促销（广告、推销、推

3、广、公关）6p（4p+权力+公关）4c（消费者、成本、便利、沟通）营销财务知识会计科目（毛销售额、净销售额、进货金额、现金流、毛利、净利）收款、结算方式（应收账款、支票、信用证、福费廷、汇兑、FOB、CFR、现金）税务相关（增值税、所得税）报账相关知识个性品格成熟：独立工作的能力，有能力独立做出承诺和决策。稳定的情绪：身处异域的自控能力。外语：所在地区官方语言和方言。积极乐观的态度：喜欢自己的工作和工作地点。态度和努力：文化移情，仔细研究学习当地文化。精力充沛：工作的必需、任务的保证。自我认知价值观念：东西方差异

4、教育经历：高学历和低学历的不同追求薪水期望：性价比工作满意度：影响工作效率和业绩。案例分析经典案例：美国某制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一个业务员去非洲一个岛国，让他了解一下能否将公司的产品销给他们。这个业务员到非洲后，呆了一天发回一封电报：哲理的人不穿鞋，没有市场。我即刻返回。呆了一天发回一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。我即刻返回。”公司又派出了一名业务员，第二个人在非洲呆了一个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备把公司的鞋卖给他们。”案例分析公司总裁得到两种不同的结果后，为了了解

5、到更真实的情况，于是又派去了第三个人，该人到非洲后呆了三个星期，发回一封电报“这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾，他们也想穿鞋，过去不需要我们公司生产的鞋，因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽鞋，才能适合他们对鞋的需求，这里的部落首领不让我们做买卖，这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们借助于政府的力量和公关活动搞大市场营销。我们打开这个市场需要投入大约1.5万美元。这样我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15%。”谢谢!