医疗安全与风险防范

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1、医疗安全与风险防范岚城乡卫生院蔡明前言医疗服务是一项科技含量高、风险大的工作，是认识未知和在一定程度上驾驭已知的艰难探索。任何的临床活动，甚至是极为简单或看似微不足道的临床活动存在着医疗安全问题。正确认识医疗安全的重要性和防范风险，尽可能减少医疗安全事故，减少风险带来的损害，对于维护病人的权益，促进医院发展，更好地开展临床工作具有积极意义。医疗安全的概念医疗安全，即指医疗机构、医务人员和患者三方之间形成合法、有序、良性、健康的运作体系，以保障医疗行为价值实现的最终目的。当然，这种安全体系遭到破坏时并不排除中介机构、卫生行政部门和相应司法救济等公法领域相应机制的介入

2、。医疗安全的概念医疗安全不仅是业务、工作概念，更是依法执业、依法行政的卫生法制概念，必须从新的高度、新的视角去认识，对医疗安全的认识应高于对一般医疗质量的认识。医疗安全要从法制建设、道德建设、机构和队伍建设、制度建设等多方面入手，要把“安全第一”，对患者安全的思考主要放在系统设计、组织工作和运转管理上强化管理。表现1：医疗纠纷医疗服务态度医疗服务价格病历书写规范药品、器械、其它医疗事故纠纷（技术、非技术）非医疗事故纠纷表现2：医院管理领导责任：领导的认识、重视制度健全：制度要完善、执行到位建筑方面：地面太滑、管道破损、设计不合理、电梯医院感染：院内交叉感染外部环境

3、：周围人群、医托、医闹、治安、地域因素平安医院建设表现3：患者患者自身：思想方面、行为方面、素养方面患者家属：不理解、要求高患者周围人群及患民族特点疾病本身：难度大、风险高特殊疾病：精神病、自杀行为表现4：医生身体方面：有被攻击的危险思想方面：道德滑坡的危险素质方面：相互拆台、泄露隐私、侵权的危险经济方面：商业贿赂的危险行医方面：过度治疗的危险（3个目的）责任方面：发生医疗事故的危险表现5：媒体行业目的：提高网络点击率、电视收视率个人目的：想尽快出名、受人指使、打击报复行业竞争：媒体自身生存经济目的：提高收入风险问题：报道医疗案件风险最小表现6：政府投入不足：卫生

4、行业投入滞后和不足投入错位：大城市投入多，基层投入少机制机制：管理机制、用人机制部门推诿：好事争、坏事躲稳定和谐：怕出麻烦、怕丢位置、怕处理人风险防范风险：某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。风险具有客观性、永恒性、不定性和危害性等特征。有狭义风险和广义风险之说。风险防范：是有目的、有意识地通过计划、组织、控制和检查等活动来阻止防范风险损失的发生，削弱损失发生的影响程度，以获取最大利益。风险防范医疗风险的因素是指整个医疗过程中，引起或促使损失、损害事件发生和扩大的原因或条件。要防范医疗风险，并将事故所造成的损失和损害减少到最低限度，就必须研究和认识引发事故的

5、原因和各种影响因素，查找风险点，借鉴前人的经验教训，以找到相应的防范措施和对策。医疗风险主体因素：由于医学是一门未知科学，医疗水平的有限性和差异性，医务人员的道德水平、责任意识、告知义务，保密意识，医务人员的协作关系不一致等是造成医疗风险的主体因素。这方面的案例很多。客体因素：同一病人可能感染多种疾病，不同的病人政治地位、社会关系、生活习惯、方式、对药械的敏感程度不同，这些往往被临床淡化或忽视，容易造成医疗事故，从而加大医疗风险，这种风险因素是主要的。另外病人参与是否到位也是风险大小的一个方面。医疗风险疾病因素：疾病发生发展的复杂性和多变性是造成医疗风险的重要因素

6、。在临床上经常看到相同疾病在不同个体上会表现不同症状，疾病的发展和转归也不一样，治疗上出现呈现出多样性和复杂性，这就给临床诊断和治疗造成难度，从而加大医疗风险。处理好这个问题的关键是由医疗水平决定，这是医院的差别，也是医生的差别。医疗风险仪器设备因素：医疗仪器设备是造成医疗风险的一大因素。设备设计生产、固有特性、应用环境、人为因素、性能退化等存在医疗风险，工作人员操作不当、不熟练或误操作致设备故障，可能会造成医疗安全事件，有可能是恶性事件。植入性器材远期性能变化也会带来医疗风险。风险较大的医疗设备有呼吸机、高压氧、放疗、介入、放射、超声、检验等。医疗风险药物因素：

7、人体对药物的敏感性、药物自身的毒副作用、药物的质量问题、药物的配伍不当，药物的使用不当均会给医疗过程带来风险。其它因素：医院的建筑规划是否人性化、是否安全，安全管理是否到位、制度是否健全落实，行业的痼疾是否消除。医疗风险防范医疗风险防范主要是对应医疗风险的因素而采取相应的手段和措施。医疗质量是医院生存发展的永恒主题，确保医疗安全是医院正常运行的重要保证。医院必须把医疗安全建设作为医院医疗质量管理的核心内容来抓，不断加强和完善医疗安全及预警机制的建设，按照国家法律法规的要求，规范医疗安全管理，完善医疗安全机制建设，才能把握好新形势下医疗安全的特殊性，把医疗风险降到最

8、低水平。医