《现场改善低成本》ppt课件

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1、惠州德信诚培训中心TEL:0752-227969018923606035杨小姐惠州培训网http://www.qs100.netE-MAIL：qs100@qs100.net现场改善-----低成本管理方法9/20/20211课堂要求欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。9/20/20212第1章建立改善观念“改善”定义●

2、一种企业经营理念，用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等。●意指持续不断地改进。●“改善”的步伐是一小步一小步、阶梯式的，但随着时间的演进，它会带来戏剧性的重大成果。9/20/20213改善的观念•改善与管理。•过程与结果。•遵循PDCA循环/SDCA循环。•把质量放在第一位。•用数据说话。•下一流程就是顾客。9/20/202141改善与管理管理具有两项主要的功能维持(Maintenance)：是指从事于保持现有技术、管理及作业上标准的活动，以及支持这些标准所需的训练和纪律。改进(Improvement)

3、：则是以改进现有标准为目标的活动。9/20/20215高层管理中层管理作业人员督导人员创新改善维持改进维持标准和改进标准9/20/20216改善(Kaizen)：是由于持续不断的努力，所产生的诸多的小步伐改进，而逐次累积而成。创新(Innovation)：则是借助大笔资源投资于新技术或设备，而产生戏剧性的变化的改进。改进金钱9/20/20217改善目标努力士气沟通训练团队参与自律9/20/202182过程导向结果过程最高管理部门的承诺和参与管理部门的承诺和参与，必须适时地、持续地表现出来，以确保在“改善”的

4、过程中获得成功。关键9/20/20219改善的过程步骤计划(P)：建立改善的目标。执行(D)：依计划目标推行。核查(C)：确认是否按计划进度在实行，以及是否达成预定的计划。处置(A)：新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生，或者是再设定新的改进目标。3PDCA循环/SDCA循环PDCA循环9/20/202110我再拿出脑图、清单和流程出来，我就能当总统啦！9/20/202111任何一个新的工作流程，在初期都是呈不稳定的状态。开始进行PDCA改善时，必须先将任何现有的流程稳定下来。此一稳定的过程称

5、之为：标准化(Standardize)→执行(Do)→查核(Check)→处置(Action)SDCA的循环。新的工作流程SDCA循环9/20/202112APCDAPCDASCDPDCA循环SDCA循环改进维持9/20/202113在当前的流程里，每当发生异常时，便必须反问自己下列的问题：是否因为没有标准而发生的？是否因为没有遵守标准而发生的？或者因为标准不适当而发生的？惟有建立了标准，并且确实遵守，以将当前的流程稳定下来，才能再进行下一个PDCA的循环。所以SDCA的目的，就是在标准化和稳定现有的流程，

6、而PDCA的目的则是在提高流程的水准。流程发生异常9/20/202114质量是企业的生命。但管理人员经常会因屈服交期和降低成本的压力，而对质量妥协让步，因此，便冒着牺牲质量和危及企业生命的风险。4品质第一9/20/2021155用数据说话为了能正确地了解及解决问题，首先必须收集及分析相关的资料，以确定问题的真象。没有确实的资料，就去尝试解决一个问题，与凭借感觉及预感是没什么两样的，这并不是科学或客观的方法。搜集现状资料，有助于了解目前专注的地方，以此作为改善的出发点。9/20/2021166下一流程就是顾客

7、下一流程就是顾客流程C流程A流程B加工内部外部承诺绝不将不合格品或不正确信息，往下一流程传送。9/20/202117学习改变观念，观念改变行动，行动改变命运9/20/202118第2章推行改善活动建立改善观念后，更重要的在于落实，推行改善活动。日本工业界的管理实务，值得我们实践。•全面质量控制/全面质量管理。•及时生产方式(丰田生产体系)。•全员生产保全。•方针展开。•提案建议制度和小集团活动。9/20/202119全面质量控制/全面质量管理1TQC/TQMTQC：着重在流程上的质量控制。TQM：不仅仅是流

8、程上，而且包含所有的管理层面。TQC/TQM活动的内容：方针展开、质量保证体系的建立、标准化、教育训练、成本管理和质量圈。9/20/202120Q表示质量，具有其优先性，但仍含有其他的目标—即成本与交期。T在TQC/TQM中，意味着“全面的”，包含组织内每一个人，从最高阶层经中间管理阶层、现场督导人员，以及现场的作业人员，更进一步延伸至供应商、经销商及批发商。T也意含着最高管理部门的领导及绩效，是TQC/TQM推