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1、第3期第11卷石油化工管理干部学院学报2009年9月JOURNALOFSINOPECMANAGEMENTINSTITUTENo.3Vol.11Sep.2009企业培训研究企业培训中学员心理特征的分析与把握王安华(石油化工管理干部学院,北京100012)[摘要]企业培训中,学员会抱有不同的参训动机,表现出各种心理特征,主要包括求知、任务、交友、放松、休闲和镀金等。认真分析这些心理特征,有益于了解学员的培训需求,恰当地安排培训内容,合理地设置课程及灵活地运用培训模式,通过辅以严格的考核与反馈等措施,达到保证培
2、训效果、提升培训质量的目标。[关键词]企业培训;学员;心理;培训效果近年来,石化行业发展进步、产业升级的步伐明显感,易激起寻觅活动。加快,极大地促进了社会经济结构、产业结构和职业结(2)指向功能。动机使机体的活动针对一定的目构的变化与转换,各种职业岗位的知识含量不断增加,标或对象。例如,在为国家多作贡献的动机支配下,农
并对员工的专业知识和技能水平提出了更高的要求。民自愿向国家平价出售粮食而不到市场上卖高价;在企业对培训工作越来越重视,专业培训需求也越来越成就动机的支配下,知识分子放弃舒适的生活条件而大。
3、对从事培训工作的部门来说,这无疑是一次新的到艰苦的地方去工作。动机不同,活动的方向和所追求的目标也不同。发展机遇。但是,由于工学矛盾突出,培训时间以短期为主,大部分培训项目多则几周,少则几天,逾月的项(3)维持和调节功能。当活动产生以后,动机维持着这种活动针对一定的目标,并调节着活动的强度和
目较少。要结合这个特点,组织好培训教学,必须充分持续时间。如果活动达到了目标,动机促使有机体终了解学员的需求心理。止这种活动;如果活动尚未达到目标,动机将驱使有机企业培训和大学教育相比有许多差异。从学员个体维持或加强
4、这种活动,或转换活动方向以达到目标。
体情况分析,存在职称类别多(从助理工程师到高级工具体活动中,动机的上述功能表现是很复杂的。
程师)、年龄跨度大(从20岁左右到50多岁)、文化基础差异大(从专科到博士后)、工作经历不同(有的刚参加工作,也有的工作几十年)等特征,因此不同的学员不同的动机可以通过相同的活动表现出来;不同的活动也可能是由相同或相似的动机所支配,并且人的一种活动还可以由多种动机所支配。例如,每个学员参对培训会产生不同的心理预期需求。教学组织与教学方法只有充分适应学员心理需求,才能保证培训效果
5、。以上诸多要素中,学员参加培训的动机和心理是关键要素。针对该要素进行分析,有利于更好地开展教学培训。加技术培训、完成培训活动的学习动机可能是不同的,有些人从对企业的责任感出发;有些人想多学一些专业知识;有些人希望通过培训扩展个人的交际范围;有些人在培训期间以转换生活方式和节奏为主要目的。又如,成就动机可以促使人们在不同的学习领域(学1学员参加培训的动机和心理特征习、文娱、体育等)进行积极地活动。因此,在考察人的行为活动时,必须揭示其动机,才能对其行为做出准确1.1动机及功能地判断。成人培训中,学习动机是在
6、一定的学习需求基础上直接推动人进行学习的内部动力,学习动机作动机,是激发和维持个体进行活动并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力,它促使人产生某种[收稿日期]2009-02-11。活动,按某种方式行事。动机具有3种功能:(1)激发功能。动机能够激发机体产生某种活动。有动机的机体对某些刺激、特别是当这些刺激和当前的动机有关时,其反应更易受到激发。例如,饥饿者对食物有关的刺激、干渴者对水有关的刺激反应特别敏[作者简介]王安华(1975)),男,湖北荆门市人。毕业于石油大学化工工艺专业、北京科技大学计算机应用
7、专业,博士,工程师。主要从事炼油化工方面的培训工作。电子信箱:wangah@sinopecmi.org.cn。2009年第3期王安华.企业培训中学员心理特征的分析与把握#57#为非智力因素的核心成分,直接影响和牵制着其他非培训者应通过对学员心理特征的分析和把握,采智力因素作用的发挥。因而,在具体的培训教学实践取适当的教学方式和方法,注意调动和发挥学员的积过程中应高度重视成人学习动机的问题,使成人在学极因素,抑制和转化不利因素,使培训取得最佳效果。习过程中保持适度的学习动力,从而克服学习过程中的各种困难和障
8、碍,保证学习的高质量和高水平。1.2心理特征及表现2把握学员的心里特征及培训需求参加培训的学员,一般由企业统一安排,但是,每
2.1认识培训需求中体现的心理特征个学员的内在需求不同,参加培训的动机就会不同,表只有当培训内容确实能够对学员的工作和个人职现出的心理特征也会存在差异。归纳起来,主要有以
业生涯的发展产生影响时,学员才会觉得培训是有价下心理特征:值和意义的,才会更好地投入培训。因此,任何一个培(1)求知心理。通常,持有
