工行企业管理战略

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1、工商银行市场营销策略分析制作：**班级：**中国工商银行简介中国工商银行股份有限公司，成立于1984年1月1日，总部设在北京，是全球市值最大的银行，中国五大银行之首，全球第一存款银行12.26万亿，世界五百强企业之一，该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。它是香港中资金融股的七行五保之一。截至2010年末，工商银行拥有397,339名员工，通过16,227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1,562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本

2、形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。中国工商银行市场环境分析微观环境分析：企业引进先进的经营管理方法，关注消费者的需求，坚持回馈社会理念。工行进行过多次机制和产品销售策略的改革，如今已经形成较为完善的机制，发展运营良好，市场占有率高。形成强烈而鲜明的企业文化，以其响亮的品牌，优质的服务在大众心中具有良好的形象。中国工商银行市场环境分析宏观环境分析：政治与经济环境商业银行仍然面临高成长和高风险并存的转型经济环境，利率市场化改革的不断加快，加入世贸组织过渡期的逐渐结束，经济全球化的影响。法律法规环境经过多年改革，我国

3、现代商行银行体系已经初步建立。一系列相关的银行法规和规章组成，是人民银行依法制定和实施货币政策，对金融机构进行监督管理的法律基础，为商业银行经营管理提供了法律依据，对维护金融业稳定，促进银行业健康发展发挥了重要的作用。中国工商银行市场营销策略4P分析产品（product）工行的理财产品多种多样，连年都会推出一些切合大众利益深得大众喜爱的理财产品，列举一些如下：灵通快线理财产品“安心账户”资金托管业务“如意养老3号”企业年金计划产品“如意金”复合型理财产品个人外汇可终止理财产品“如意人生”养老金系列理财产品人循环贷款“卡贷通”网络融资业务“网贷通”中秋、国庆主题理财产

4、品，可转债理财产品借记卡产品创新，推出工银商友卡灵通卡、嫣然天使基金灵通卡和淘宝灵通卡等主题卡电信联名卡、公积金卡等联名卡，丰富灵通产品线……定价（price）工行的每一套理财产品都有其明确的目标市场和目标对象，针对目标群体的经济情况，预期期望，风险的接受能力进行分析和评估，对每一套产品的收益，风险，进行综合性设计，评定，使其处于消费者可接受范围并乐意接受的范围内。地点（place）工商银行早期主要分布在经济发达的一线城市，随着中国经济的不断发展，各地的经济水平有了显著的上升，工行的分布点也不断扩大，从市，县，镇，到乡，甚至村都有其分布点。由于工行推行网络业务，所以

5、可以说，工行的业务点遍布全中国。促销（promotion）工行明确了各个目标市场的需要，欲望和利益，以保证高消费者和社会福利的方式，通过一系列对营销策略的改革，比竞争者更有效，更有利地向目标市场提供能满足其需要，欲望和利益的物品或服务，以抢占更多的市场份额。中国工商银行当前采用的策略健全营销组织，建立营销网络a.合理设立营销机构。总行和一级分行成立专门的营销部门，与其他部门并列，直接向行长负责。b.成立各级营销工作委员会，统筹运作，监督管理。中国工商银行当前采用的策略大力开发新产品，实施品牌营销战略工行密切关注了同行动态，发觉市场需要，根据客户信息系统收集到的信息来

6、指导新产品的开发，是产品最大限度地符合客户的需要。推广深化计算机和互联网在新产品开发中的应用。加快了产品整合，改进产品包装，打出客户信任的理财品牌。中国工商银行当前采用的策略建立了客户信息系统，利用数据营销根据客户信息系统，针对不同的群体，推荐不同的理财产品，实现推荐信息最大化的有效性，扩大交易机会，已促进达成交易目的。中国工商银行当前采用的策略稳定顾客群体，实施关系营销工商银行通过一系列的高质量的产品以及其丰盈的利益与普通消费者，大中小型企业，以及政府机关建立了良好稳健的关系，同时和竞争者也保持着良性地竞争关系。关系营销使其发展前途更为平坦明亮。中国工商银行当前采

7、用的策略搭建网络平台，实现网络营销营销。工商银行开辟自己的网站，除了供客户的金融业务在网络上进行，并在网络上推销最新产品，利用网络这个媒介扩大器影响力。随着网络交易数量的不断增加，网络营销策略正成为工行营销的重点策略。策略分析---优点健全营销组织，有利于统一工作目标，协调全行的营销工作，发挥整体力量。同时可以起到整体监督，合力共进的作用。成立各级营销工作委员会，利于协调各级内部的营销工作，利于对整体的情况及时关注把握，调整不合理的部分，促进营销效益。策略分析---优点不断研发优质的新产品领军市场，有利于抓住更多的客户群体，提高市场占有率，进而大化利润。品牌策略