护理管理学_自考笔记 自考资料-(48844)

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1、8.7．反馈控制科目：护理管理学8.8．控制系统名词解释题答案8.9．作业名词解释题目录8.10．作业控制1.1．护理管理学是研究护理管理活动8.11．控制过程的基本规律和管理方法的科学，是1.1．护理管理学8.12．标准管理学知识与护理管理活动相结合1.2．专业技能8.13．预算控制的一门交叉性、应用性学科。1.3．人际技能8.14．控制硬技术1.2．专业技能是指使用某一专业领域1.4．概念技能8.15．控制软技术内有关的工作程序、技术和知识去1.5．护理管理8.16．护理成本组织完成专业任务的能力。2.1．哲学8.17．护理成本控制1.3．人际技能

2、是指与处理人事关系有2.2．企业或组织文化8.18．患者分类法关的技能，包括理解、激励他人并3.1.法约尔跳板原理8.19．前馈控制与他人沟通和共事的能力。4.1．管理的弹性原则9.1．人力资源管理4.2．反馈9.2．护理人力资源管理简答题目录4.3．反馈原则9.3．自我排班法4.4．正反馈9.4．绩效1.1．简述管理的概念所包括的层次。4.5．负反馈9.5．绩效评价1.2．简述管理的职能及其包括的内4.6．能级原则9.6．职业生涯容。4.7．管理的动力原则9.7．职业生涯规划1.3．简述学习和掌握护理管理学的主4.8．管理动力10.1．护理质量要目的

3、。5.1．高层计划(战略计划)10.2．5S法1.4．简述护理学的任务和目标。5.2.中层计划(战术计划)10.3．PDCA循环法1.5．简述护理管理学的研究对象。5.3底层计划(作业计划)10.4．护理技术标准体系1.6．简述护理管理者的角色。5.4．SWOT分析10.5．护理管理标准体系1.7．简述护理管理者应具备的技能。5.5．目标5.6．时间管理．非正式组织．学习型组织．组织结构．组织管理体制．直线职能制组织结构．矩阵制组织结构．医院6.1．职责6.2．职权6.3．护理组织文化．组织设计．组织变革．权变7.1．领导方法．领导艺术．决策7.2。管

4、理沟通．授权8.1．控制8.2．系统论8.3．信息论8.4．控制论8.5．“蝴蝶效应”．现场控制10.6．风险管理10.7．护理安全10.8．护理风险10.9．护理风险管理．风险鉴别10.10．风险评估10.11．风险控制10.12．护理服务标识可追溯性．护理质量缺陷．医疗过失行为．临床路径10.13．变异(临床路径研究人员对其的定义)11.1．“临床”11.2．临床实习11.3．护理教学查房．社区护理(美国护士学会的定义)12.1．社区护理(我国的定义)．社区护理管理．家庭护理12.2．家庭护理12.3．儿童保健管理．社区妇女保健．社区健康教育．社区

5、健康教育评价2.1．简述管理理念所涉及的三个主体。2.2．简述现代管理理念的内容。2.3．举例说明护理管理工作中，管理者必须重视组织成员的人际关系和社会关系的重要性。2.4．从护理实践中举例说明掌握好护理服务中质变和量变的关系。2.5．简述任何理论都要接受实践检验的原因。2.6．筒述权变的具体含义。．简述管理中重视人的因素的原因以及以人为本的具体要求。．简述自我管理的概念及其对管理者的要求。2.7．举例阐述护理管理实践中组织目标与社会大众利益的关系及处理方法。2.8．简述组织发展的公害观。．简述法约尔对管理学提出的十四项管理基本原则。3.1．简述法约尔

6、对管理的5个职能的阐述。3.2．简述法约尔关于组织的效率决定于组织的内在要素的思想。．简述梅奥等人在《工业文明中的问题》提出的与前期古典管理理论6.6．简述直线制组织结构的优缺点。的内容。所不同的崭新观点。6.7．简述护理部的管理职能。7.22．简述期望理论的基本内容。8.7．简述现代管理理论的七大学派及6.8．简述组织设计包括的四个方面的7.23．简述管理冲突的主要类别及其其代表人物。内容。比较。8.8．简述人际关系行为学派的依据和6.9．简述责权一致原则的应用。7.24．简述处理管理冲突时应用退避观点。6.10．简述管理宽度与管理层次的关方法的好处

7、和坏处。8.9．简述权变理论学派与经验主义学系以及对组织设计的影响。8.1．简述控制的理论基础。派的异同。6.11．简述组织变革的原因。8.2．简述进行现场控制的注意点。8.10．简述计量管理科学学派的管理步6.12．简述组织变革的征兆。8.3．简述医院内部护理管理施控系统骤。6.13．简述组织变革的目标。的常见类型。8.9．简述整分合原则的具体含义。6.14．简述组织文化的重要任务。8.4．简述护理管理者的控制对象。8.10．简述整分合原则在护理管理中的6.15．简述组织文化的表现形式。8.5．简述护理管理控制的关键点。应用。6.16．简述组织文化在

8、组织的形成和8.6．简述衡量工作绩效的方法。8.11．举例说明组织综合对管理者的要活动过程中的