住宅小区物业管理暂行办法

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1、中国石油集团东方地球物理公司公共事业部涿州基地管理处文件基管物字〔2006〕13号关于印发《涿州基地管理处住宅小区物业管理暂行办法》的通知处属各单位：现将《涿州基地管理处住宅小区物业管理暂行办法》印发给你们，请各单位认真遵照执行。二○○六年七月十三日21涿州基地管理处住宅小区物业管理暂行办法第一章总则第一条为规范涿州基地管理处小区物业管理和服务，为业主创造文明有序、优美和谐的生活、工作环境。依据《物业管理条例》、《河北省物业管理优秀住宅小区（大厦）评分及细则》和《公共事业部住宅小区物业管理暂行规定》，结合涿州基地管理处实际，制定

2、本办法。第二条本办法所称物业，是指涿州基地管理处管理和服务的住宅小区内房屋建筑及相配套的设施、设备和场所（地）。第三条本办法所称物业管理，指按照公共事业部住宅小区物业服务委托合同，对住宅小区内房屋建筑及配套的设施设备和场所（地）进行维修、养护、管理，维护管理区域内的环境卫生、绿化、美化等活动。第四条房屋及配套设施设备和场所（地）包括：（一）住宅的共用部位：是指住户共用房屋的承重结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等）、抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等）、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、本体共用排烟道（管）、电梯、机电设

3、备、楼顶、上下水管道、供暖管线、共用照明、单元防盗门等。（二）公用设施设备和场所（地）：排污设施、道路、绿地、自行车棚、停车场、垃圾存放场地及设施、21以及沟、池、井、配置的小品、公益性休闲设施、避雷设施、住宅小区照明和公共设施设备用房等；（三）自用部位、自用设施设备：是指分户门及其以内的门、窗、屋面、内墙面、地面、非承重隔断墙、阳台，水、电、煤气的户表及其以内的管线等，暖气分户阀门及其以内的管道、暖气片等；独户住宅的院墙及其以内的建筑物、构筑物和配套设备等。第五条物业管理部是本办法的归口管理部门，负责制定住宅小区小区管理考核办

4、法、服务标准及有关物业管理的各项规定；组织、指导住宅小区管理机构参加物业的接管验收及申报工作；监督、检查、考核小区物业管理工作；受理业主投诉，协调住宅小区与业主、其他共管等单位之间的关系。第二章业主和业主委员会第六条本办法所称业主为居住房屋和非居住房屋的所有权人。第七条本办法所称物业使用人是指物业的承租人和非业主的使用人。第八条涿州基地管理处管理和服务区域内的业主是指东方地球物理公司和小区居住房屋所有权人。第九条业主委员会是指在公共事业部指导下由居民委员会推荐，由业主代表选举产生的业主自治组织。第十条公共事业部是东方地球物理公司

5、非居住房屋21产权人代表，依据东方地球物理公司的授权，行使下列权力：（一）代表东方地球物理公司与涿州基地管理处签订小区物业管理合同。（二）组织、指导、监督住宅小区物业的接管验收；（三）决定专项维修项目、资金使用，并监督实施；（四）指导、监督、检查住宅小区物业管理工作；（五）批准成立物业管理机构；（六）批准成立业主委员会组织；（七）其它。第十一条公共事业部作为业主代表，依据东方地球物理公司的规定，履行下列义务：（一）协调有关单位和业主支付物业管理费用；（二）筹措专项维修项目资金；（三）协调住宅小区内物业管理单位与业主及其他有关管理

6、单位之间的关系；（四）提供物业管理用房；（五）其它。第十二条业主委员会的职权：（一）代表居住房屋业主监督住宅小区物业管理活动，维护业主和非业主使用人的合法权益；（二）召集业主委员会及业主代表会议，听取物业管理单位的汇报；21（三）审议物业管理单位制订的年度维修管理计划，并监督其执行，审议住宅小区物业管理服务的重大措施；（四）监督住宅共用部位维修基金的使用；（五）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理单位履行物业服务合同；（六）监督业主履行业主公约的情况；（七）其它。第十三条业主在物业管理活动中，享有下列权利：（

7、一）提议召开业主代表会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（二）提出制定和修改业主公约的建议；（三）监督物业管理单位履行物业服务合同；（四）对住宅共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（五）监督住宅共用部位、共用设施设备维修资金（以下简称住宅维修资金）的管理和使用；（六）法律、法规的规定；（七）其它。第十四条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理单位提供的服务；（二）遵守业主公约；（三）遵守物业管理区域内房屋共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面

8、的规章制度；21（四）执行业主委员会做出的决定；（五）按照国家有关规定交纳住宅维修资金；（六）按时交纳物业服务费用；（七）配合物业管理单位对公共设施设备的维修养护；（八）法律、法规的规定；（九）其它。第三章管理机构与职责第十五条涿州基地管理处受公共事业部委托负责