网络营销咨询问答

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1、第一部分价格类问题1.学费这么贵，经济上有困难，能够分期付款？回答：我们”IT梦工厂”所有的培训中心是在总部的统一领导下实行标准化管理，总部的规定是要求在领书之前交齐学费的，这样才能为学员建立档案。然后再观察咨询者的反映。如果咨询者比较认同，就继续为咨询者分析早学习早受益的道理，现在的投入都是有高回报道。如果咨询者的确实想学，但是有实际的经济困难。可以说：这样吧，我看你是真的是想通过学习改变自己的命运，我也不忍心看到你失去这次机会，我帮你想想办法——向校长申请一下考虑你分期付款，不过我们的校长也要向总

2、部申请才行，所以我只能尽力而为，你也先想想办法，尽量筹钱。在两天以后，与咨询者联系，告诉他总部批准。然后做他的思想工作，并帮他分析筹钱的方法。（参照标准化咨询手册步骤、规范和标准回答）2.学费能打折吗？（以上2个为类似问题）回答：”IT梦工厂”APTECH的课程不打折，价格的折扣往往意味着教学质量的打折，相信不是您希望看到的，便宜没好货的道理您一定听说过的。这位同学，你自身也是位消费者，请问你，教学质量能够打折吗？能够便宜点吗？同时，你回想一下，需要长期使用的商品，打折处理后的你使用中感觉怎么样啊？售

3、后服务怎么样啊？（停顿一下，观察反应）更何况，软件教育不是冰箱、家用电器，是收益终身的技能；学费包含对你学习过程的管理，对你未来就业能力的塑造，教学老师对你的编程指导，班主任老师对你职业素质的训练，你觉得这些是打折之后还能有保障吗？而且我们对你的服务是自始至终的，期间你对教学服务有什么不满意，有什么意见，和好的建议都可以向我们中心的老师随时提出来，我们”IT梦工厂”每一位老师都相信教育可以改变生活，生活不能打折的，你说对吗？如果您现在花了1万读APTECH,毕业后两年，每个月至少可以挣4000元；3年

4、后每月可以挣到7000元。10年算下来，除去2年读书时间，您至少可以挣到60万元，不但可以买套房子，还可以买一部汽车，10年以后呢？您的工资更高，工作更稳定，您觉得花2万元值得吗？再说，1万元谁家都有，只不过看投资在何处而已，这样的投资您还等什么呢？（观察反应，如果确实支付有困难）这样吧，我看你是真的是想通过学习改变自己的命运，我也不忍心看到你失去这次机会，我帮你想想办法——向校长申请一下考虑你分期付款，不过我们的校长也要向总部申请才行，所以我只能尽力而为，你也先想想办法，尽量筹钱。在两天以后，与咨询

5、者联系，告诉他总部批准。然后做他的思想工作，并帮他分析筹钱的方法。（参照标准化咨询手册步骤、规范和标准回答）1.听朋友说，”IT梦工厂”在**地方收费比你们便宜，有这回事吗？回答：”IT梦工厂”APTECH的培训收费全国都是是统一和透明的，分为两类标准：北京、上海、深圳是一类；其他地区是第二类标准；其他地区比一类地区每课时要便宜5元，这是地区发展情况和当地收入水平决定的。你说的××地方收费稍便宜点就是这个原因。第二部分就业类1.学完你们第一单元（某一单元）课程，能就业吗？不可以，我们从课程设计上讲究学

6、习的系统性和完整性，从您的情况来看，肯定关注的是学到的东西是否有价值。第一单元学完之后，只是教会你如何快速的建立自己的营销型的商务网站，真正的核心技术在第二单元和第三单元。从整体来看，全部学完对于日后的提高以及找一个高薪的工作将会有更大的帮助，只学完第一单元是不能就业的，因为你的功能还不够。参照标准回答：介绍公司就业推荐政策：介绍就业理念；就业平台；就业流程；合作伙伴；引述学员评价；列举就业案例――――中心真实学员1期就业情况；2.你们学完能保证就业吗？就业工资有多少？回答：我们的就业政策是免费为获得

7、网络营销工程师认证的学员提供3次就业机会；能承诺100％就业的培训机构都是为了招生而采用的商业手段，不值得信任。北大都不能保证100％就业，能否就业会涉及到很多因素，关键还是看你是否真正掌握了所学的知识。您说对吗？就业工资受很多因素的影响，比如地域差异，同一地域不同企业的差异，同一企业不同职位薪水的差异，即使是同一职位，除了技术能力外，企业还会更加不同的员工的特长，职业素质，表达能力等制定不同的薪水，因此出于对您负责的角度，我们不能承诺最低薪水，关键还是在于你本人，但是我们的就业人员会根据你自身情况为

8、你争取到尽可能高的入职薪水。目前是网络营销的发展期，行业需求旺盛，入职起薪3000—5000元，并且呈逐年上升趋势，快人一步两重天。21世纪紧缺的是真正有实力的人才。自己学完后掌握了职业技能，经过我们的推荐，用人企业会主动来面试你的。你还有什么好担心的呢?并列举同类型，包括不限于（性别、年龄、住址、教育背景、家庭、、职业相似）的成功案例；主动提供真实案例的联系方式；现在工作情况。1.就业推荐是怎么推荐的？能签订协议吗？我们”IT梦工厂”APTECH追求的