助理人力资源管理师技能试卷

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1、http://www.glzy8.com管理资源吧·海量管理资源免费下载姓名：＿＿＿＿＿＿准考证号：＿＿＿＿＿＿单位：＿＿＿＿＿＿国家职业技能鉴定统一试卷助理人力资源管理师技能试卷注意事项1、请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷、答卷纸的封标处。2、请仔细阅读题目的回答要求，在答题纸上答题。3、不要在试卷、答题纸上乱写、乱画，不要在封标处填写无关的内容。一、简答题（本题共3小题，每题10分，共30分）1、组织设计的要求与原则是什么？答：组织设计的要求与原则有1)目标－任务原则2)分工协作原则3)统一领导、分级管理原则4)统一指挥原则5)权责相等原则6)

2、精干原则7)有效管理幅度原则2、简述工资奖金调整有那几种方式？答：工资奖金调整的方式主要有四种：1)奖励性调整。奖励性调整的主要方式是按照员工对企业贡献的大小进行奖金调整。2)生活指数调整。当生活指数提高时，企业或员工将迫不得已增加员工工资，目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少。3)工龄工资调整。一般企业会认为，在本企业工作年限的增加，不仅表明了企业对员工的认可，而且也意味着员工对企业贡献值增加，因此在工资中体现年资和工龄这项内容。15http://www.glzy8.com管理资源吧·海量管理资源免费下载1)特殊调整。企业对那些为企业做出特殊贡献

3、或属于市场稀缺的岗位人才采取特殊的工资、奖金政策。1、何谓集体合同？集体合同与劳动合同的区别是什么？答：集体合同是集体协议双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。集体合同与劳动合同的区别：1)主体不同：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序推荐的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。2)内容不同：集体合同的内容是关于企业的一般劳动标准的约定，以全体劳动者共同的权利和义务为内容，它可以涉及集体劳动关系的方方面面，也可以只涉及

4、劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。3)功能不同：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。4)法律效力不同：集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。二、计算题（本题15分）1、某企业岗位评价表如表1所示。表1某企业岗位评价表薪酬要求权重（％）等级12345知识经验152581115对决策的影响152581115监督管理2026111620职责

5、153691215解决问题的能力15261015沟通102610工作环境102610说明：(1)岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重；15http://www.glzy8.com管理资源吧·海量管理资源免费下载(2)岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等；(3)岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。请您计算岗位A、B的岗位评价结果。答：岗位A的岗位评价结果为：800×（

6、11％＋8％＋2％＋2％＋12％＋15％＋2％）＝416分岗位B的岗位评价结果为：800×（5％＋2％＋2％＋6％＋6％＋6％＋10％）＝296分三、计算分析题（本题15分）1、有一个木材场，专门生产用作建筑材料的镶板。这家工厂有300名工人，48名一线主管，7名轮值监督管理人员和一名工厂经理。在工厂的经营中曾出现了三个问题：第一，每天生产的2%的木镶板由于质量太差而被淘汰；第二，生产领域环境管理不佳，如镶板堆放不正确有可能会伤到员工；第三，“可避免的事故”发生率高于行业平均水平。为消除这些问题，工厂对管理人员进行了如下培训：(1)与质量问题和不良工作习惯有关的

7、绩效管理和人际关系技能培训；(2)如何表彰绩效有提高的雇员。培训活动的具体实施内容是：(1)培训由公司内培训教师组织进行，为期12天。一线主管人员、轮值监督人员和工厂经理部56人参加了培训。其中：材料费为3584元，受训者工资和福利（根据离岗时间计算）16969元，教师课时费加补贴1875元，培训管理费2380元。(2)培训在工厂附近的一家酒店内进行，培训教室和视听设备租赁费总计600元，餐费总计672元。(3)本培训项目是从一家培训咨询机构购买的，其中包括了录像资料。而且，该项目的指导者是一名咨询专家。项目购买费用、培训教师培训费用、注册费用等总的开发成本费用

8、6756元。工厂的培训前