《助理人力资源管理师》技能桉例题汇总

《助理人力资源管理师》技能桉例题汇总

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时间:2018-07-28

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1、《助理人力资源管理师》技能桉例题汇总《企业人力资源管理人员》(助理人力资源管理师)技能试卷一、方案设计(三选二,每题20分,共40分)1、背景描述:  天山钢铁有限公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业,拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号,轧制650多个品种规格的钢材,已形成120万吨铁、210万吨钢、120万吨材的年生产规模。  1998年,公司进行了体制改革,建立了新的公司领导班子,给公司带来了全新的现代化生产经营理念,为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求,天山

2、公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地,计划总投资80亿的新厂房正在建设之中。预计2年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技术,相比公司已有的几条生产线,新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为了保证新线上马后能够良好运转,目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。  但是由于天山公司是老厂,员工学历都比较低,生产人员60%只有初中学历,高中学历占30%,大专和大学学历只有10%。目前一些员工正在完成其高中学业,一些已获得和正在考取公司的相关技术职称课程。公司的管理人员刚刚进行了相关计算机知识和操作的培训

3、。目前参加新线脱产培训的员工,开设的课程有:相关高中知识,新线操作的相关英语课程,新线的生产流水线技术,设备操作等。遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调去培训,原因是怕新线上岗不通过,原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门的担心是对抽调的员工经过培训后是否能够担当(胜任)未来新线的要求没有把握。  设计要求:1、请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题,实现公司新生产线的顺利投产。  参考答案  进行资料收集,岗位分析,筛选出新线工作岗位的一些关键要素。由于钢铁生产线具有一定刚性,岗位相对比较稳定。所以,可以通过第一步的要素分析建立

4、岗位胜任力模型,并修订完善。通过对岗位胜任力模型和员工现状的分析,确定两者的差距,确定培训目标。选择合适的培训方法:演示法、课堂讲授、案例讨论、模拟实习、团队游戏等。制定培训大纲和内容。新线生产流程、设备操作技术、技术英语、生产管理制度、相关基础知识等。对现有的培训内容进行修订和完善。做好培训动员工作,明确培训的意义,强化培训纪律。做好培训的效果评估工作。 2、背景综述:  A公司为一家现代化网络运营商,公司正处于初创阶段,目前共有员工20名,其中领导层7名,其余为一般操作人员。但是公司目前的业务非常广泛,与其它厂家、销售网点、广告商等均有联系,

5、各人工作均较为繁忙,因此在公司在其一般员工中提拔部分的领导,同时对现有领导层进行合理的考核时,希望通过在线收集信息的办法,进行360度领导力素质调查,是通过调查对象的上司、同事、下属、客户、合作伙伴、调查对象自己对调查对象的行为表现给出的评分,反映调查对象的领导能力素质。  该领导能力素质调查以各级管理人员、潜在管理人员作为调查对象,希望获知每个调查对象的领导力素质,提醒其提高某些素质,确定其发展方向,又可以把握管理团队领导力素质的整体情况,以及各地域、各层次、各部门的领导力状况,为企业的招聘、培训、人员调配等工作提供有力的支持。   设计要求:

6、  1、现在需要你试针对公司财务部经理设计一个调查方案,  2、并指出各环节所要做的工作与应注意的问题。  参考答案:  1、方案步骤及应注意的问题  设计调查问卷;选择调查对象,为每个调查对象选择反馈者;问卷调查,每个员工可能要回答好几个调查对象的调查问卷,问卷的发放、回答、回收都要用大量的时间,容易出错;整理分析问卷:整理大量的答卷,把答案输入电脑进行分析,这又需要大量的时间,输入答案的过程也容易出错。3、背景材料  A省博方生物工程有限公司是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业,由心血管肿瘤研究所和香港国际好时药业公司合作创办。  公司

7、成立以来,以A省名医张圣手的家传效方和现代中医理论为基础,以早期发明并先后获得国际大奖的心血管通片为龙头,借鉴和采用香港国际好时药业先进的管理和质量保证体系,先后推出了一系列优秀产品,并同时培养了大批技术人才和销售精英,创建和完善了完整的市场管理制度。  随着产品线及人才队伍的壮大成熟,博科公司已成为一家独具竞争力的企业。2003年以来,公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前,该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。  此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书,经过初步筛选,公司决定对其中20人展开进行面试。  设计要求: 

8、 设想你为博方生物工程公司的人力资源主管,请设计一个面试方案,并说明面试应注意的问题。  参考答案:  面试提问时应注意的问题包括:注意

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