领导者发挥容错机制正向功能的艺术

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1、领导者发挥容错机制正向功能的艺术胡延坤重庆城市职业学院工商管理系基金：重庆市高等教育教学改革研究项目（项目编号：163256）的阶段性成果伴随改革开放的持续推进和社会转型的不断深入，领导干部面临的新情况、新问题也随之增加，在无现成经验可供参考的情境下，如何帮助其树立乐于创新、敢于担当的改革精神是关键环节所在。这就要求社会必须给予其更大的宽容度，允许那些正在摸索探寻新兴发展路径的干部在不断的试错、纠错中走向成熟，通过营造科学的容错管理机制帮助他们解除后顾之忧，使其以更积极的态度克服创新发展中的障碍，高效维系其参与改革

2、的热情。一、容错思想的本质容错是指对于非主观原因所异致的错误或失败应给予必耍的宽容与谅解，避免行为上的苛责与惩罚。在创新发展过程中，面对新情况、新问题的不断涌现，党中央明确提出应针对领导干部建立科学的容错纠错机制，对于探索性失误宽容相待，坚决避免改革只能成功不能失败的错误思想，实现对领导干部思想的真正解放，使其卸下包袱、敢想敢干。但是，我们也必须明晰容错与放纵的界限，否则，在行为上的过度宽容就可能异致领异干部思想与行为的双重放纵，进而诱发其权力使用过程的无序与混乱。首先，从容错思想的产牛.来看，其所希望实现的正是对

3、好干部标准的彻底落实。近平总书记在阐述新吋期好干部所应具备的基本素质吋明确提出：“好干部要做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。”其屮所强调的“敢于担当”即要求领导干部在而对和解决新问题、新情况时敢于亮剑、敢于迎难而上、敢于挺身而出，更敢于承担责任。培养领导者敢于担当的精神，除加强思想教育、提升自我政治素养外，更应该从外界环境入手，努力营造一种认同创新、赞赏担当精神的环境氛围，这就必须科学构建必要的容错机制和激励机制。只奋如此，领导干部才能真正意识到当代社会、民众所希望的并非永远正确的行为，而是一种

4、敢于创新、乐于创造的精神。正确的容错思想正是出于对这一创新发展、锐意进取精神的维护，力求实现“给改革创新者撑腰鼓劲，让广大干部愿干事、敢干事、能干成事”。其次，从容错思想的着眼点来看，其所希望实现的并非对行为范围的限定，或是单纯的“能”与“不能”事宜的列举，而是对领导干部创新行为的鼓励，使领导干部真正成为改革的促进派与实干家。在面对新问题、新情况吋，有效的方法往往来自于不断地试错与探索，而在这一行为发生前，敗于承担失败责任的决心与态度是核心所在，这就要求领导者具备与改革和适应的思想作风和担当精祌。构建直接的行为激励

5、机制，明确成功后可获取的奖励不失为有效的刺激手段，但对于与成功相对应的失败行为，社会、民众也应明确表明态度，尊重创新精神、承认试错的必要性和必然性，并以包容谅解的态度给予失败行为一定的改善空间，这将更能保持领异干部敢于干事的激情与主动性。容错思想所真正着眼的正是对宽容试错、失败行为这一社会环境的营造，以此鼓励领导干部将改革发展落到实处、干出成效。再次，从容错思想所体现的实质来看，其所希望实现的并非既定制度下的破例，或是对规则条款的否定，而是尊法、学法、守法、用法K思想与行为的有底线的创新。不可否认，改革过程中试错、

6、失败行为时有发生，一味否定与批评只会挫伤干事者的激情，但一味宽容又会导致其行为与思想的放纵，如何明确容错的限度就成为把握宽容空间的首要标准，而这所涉及的正是对行为底线的必要把控。对于领导者而言，其有必要带头学法律、掌握法律，如此才能知晓什么事能干、什么事不能干。只有在“能干”的范围内方有创新的可能和必要，违法前提下的任何创新均是无效的。以宽容的态度对待因缺乏经验、先行先试出现的失误，但坚决不姑息明知故犯的违法违纪；以包容的思想看待探索性试验中的失误和错误，但绝不放纵明令禁止下领导者的我行我素行为；以允许的态度接受为

7、推动发展而导致的无意过失，但绝不容忍以谋取私利为目的的不良作风。最后，从容错思想所倡导的工作方法来看，其主张领导干部在面对改革屮所出现的新问题、新情况时，不是寄希望于传统模式的简单套用，而是对新方法、新思路进行探析。因此，领异干部应将战略思维、辩证思维与创新思维有机结合起来，在坚持运用科学理论观察事物、分析问题的前提下，主动提升自我解决问题的能力，进而不断强化自己在工作中的预见性、主动性和创造性。树立正确的容错思想就是要在明确行为底线的前提下，让改革者放开手脚创新思路，想做事、愿做事、敢做事，真正实现创新思想与变革

8、行为的有机融合。二、构建科学的容错机制，实现干部思想与心理上的“能（一）通过构建科学的容错机制，实现对变革风险的缓解，使变革者更加自主地决定策略方案的选择追责机制的构建实现丫权力与责任的有效对应。对于领导干部而言，运用权力就必须承担相应的责任。无论出于何种目的，只要涉及决策行为，就必须为决策结果负责。因此，领导干部在决策前必然会预先进行责任风险判断，当所要担