对汽车及汽车配件营销人员要求

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1、对汽车及汽车配件营销人员的要求第一节销售人员的职责企业销售人员产品用户既要对企业负责，又要对用户负责。课本第176页至177页介绍了销售人员除了要承担好在销售现场向顾客进行销售活动外，还要从六个方面承担职责。二、传播企业与市场信息反馈四、为顾客提供最佳的服务五、搜集市场信息一、发掘市场不断寻找既有购买意愿又有购买能力的潜在顾客，不断开拓市场。三、推销产品六、建立良好的企业形象概括地讲：概括地讲：向市场推广企业信息、向企业反馈市场信息。aomenhealty.comwww.shijiebei520.com2014.efoo.netaomencp.comaomencp.comwww.iz

2、uqiu.orgshijiebei.xdzdjx.comlll二、传播企业信息与市场信息反馈四、为顾客提供最佳的服务五、搜集市场信息三、推销产品六、建立良好的企业形象一、发掘市场灵活运用各种推销手段，接近顾客，展示产品，促使交易的成功。概括地讲：四、为顾客提供最佳的服务五、搜集市场信息三、推销产品六、建立良好的企业形象一、发掘市场二、传播企业信息与市场信息反馈概括地讲：售前服务热情，售中服务周到，售后服务更要完善。四、为顾客提供最佳的服务五、搜集市场信息六、建立良好的企业形象一、发掘市场二、传播企业信息与市场信息反馈三、推销产品概括地讲：了解市场对企业产品的需求，了解竞争者的销售状况和

3、策略。五、搜集市场信息六、建立良好的企业形象一、发掘市场二、传播企业信息与市场信息反馈三、推销产品四、为顾客提供最佳的服务概括地讲：从我做起，既是企业的外交家，又是企业的形象代表。六、建立良好的企业形象一、发掘市场二、传播企业信息与市场信息反馈三、推销产品四、为顾客提供最佳的服务五、搜集市场信息补充讲义：一、从现代物流的高度理解对汽车及汽车配件营销人员职责的新内涵。二、从与时俱进的广度理解对汽车及汽车配件营销人员职责的新内容。三、从构建和谐的深度理解对汽车及汽车配件营销人员职责的新要求。2.产销信息3.需求信息4.召回信息一、从现代物流的高度理解职责新内涵现代物流包括信息流、资金流和货

4、物流。5.股市信息6.车流信息7.路桥信息8.对手信息1.政策信息信息流方面应把了解涉及汽车及汽车配件的八大信息做为自已的职责：2.可支配的收入动态3.80后青年婚嫁动态4.保险理赔条款动态一、从现代物流的高度理解职责新内涵现代物流包括信息流、资金流和货物流。5.燃油价格升降动态6.存车费及车位动态7.维修费用变化动态8.关税减免程度动态1.国民经济发展动态资金流方应把了解涉及汽车及汽车配件的八大资金动态做为自已的职责：一、从现代物流的高度理解职责新内涵现代物流包括信息流、资金流和货物流。货物流方面应把了解涉及汽车及汽车配件的五要素、七环节和5S目标做为自已的职责：www.izuqiu

5、.orgshijiebei.xdzdjx.comlll品质数量时间地点价格1、五要素(1)运输(2)储存(3)包装一、从现代物流的高度理解职责新内涵现代物流包括信息流、资金流和货物流。(4)搬运装卸(6)配送(7)信息处理2.七环节货物流方面应把了解涉及汽车及汽车配件的五要素、七环节和5S目标做为自已的职责：(5)流通加工3．5S目标优质服务（Service)：无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜迅速及时(Speed)：按用户指定的时间和地点迅速送达节约空间(SpaceSaving)：发展立体设施和有关的物流机械，以充分利用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题规模适当（ScaleOpti

6、mization)：物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和机械化程度合理库存（StockControl）：合理的库存策略，合理控制库存量二、从与时俱进的广度理解职责新内容案例一：目前汽车汽油机上运用的电控技术有哪些？1.从汽车本身发展不断充实新知识序号英文缩写词中文含义1EFI电控汽油喷射系统2MCI微机控制点火系统3EDCS爆燃控制系统4ISC怠速控制系统5PCV曲轴箱强制通风装置6EGR废气再循环7TWC氧传感器及三元催化转换装置的开环、闭环控制8EVAP燃油蒸气排放控制9VAFCO控制10AFC空燃比反馈控制系统11EAP加速踏板控制系统12ACIS进气惯性增压控制系统

7、13VTEC可变气门正时和升程电控技术14OBD车载故障自诊断系统二、从与时俱进的广度理解职责新内容案例二：在发掘市场上有很多新招，下述招法对从事汽车及汽车配件营销的人员有什么启迪？人员有什么启迪？2.他山之石，可以攻玉启迪：如何依据市场环境变化发展的大趋势和企业营销目标要求，采取强有力的手段和措施，力争市场方向朝最有利于自己的方向发展？苏州电扇总厂洞悉伴随生活水平提高，消费者对电扇的需求趋向高档化、美观化、多功能化和方便化的消费时尚的先机，于