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时间:2018-12-02
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1、如何准备管理案例大赛?工商管理学院张晓霞副教授MBA硕士生导师10/1/20211主要内容一、管理及管理教学法二、案例及案例教学三、哈佛案例大赛介绍四、如何准备案例大赛10/1/20212一、管理及管理教学法管理者管理者是各行各业、各层次从事管理工作、负有管理责任的人,也是成功地组织和利用人力、物力及财力等资源去实现组织目标的指挥者和领导者。10/1/20213管理者的活动特点管理者实际工作的特点从理论上说,是为了发挥计划、组织、领导、控制、创新等管理职能,管理者的工作特点应当是运筹帷幄、预作安排、指
2、挥若定、节奏从容的。但事实上是否如此呢?10/1/20214美国典型大企业总经理的日常工作活动管理活动类型时间分配次数分配案头工作22%33%电话沟通6%24%工作巡访3%5%无计划会晤10%19%有计划会晤59%19%10/1/20215明兹伯格从以上调查中归纳出管理者实际工作的特点为:管理者工作的实际状况还未如想象的那样有条不紊、从容不迫。相反,他们的工作活动可概括为“多、杂、乱、快、短”。需要进行大量的直接口头沟通。管理者的工作活动大多是被动的、反应性的。大量涉及人事性、权力性的矛盾。10/1/
3、20216管理的特点管理的科学性。管理已经形成了理论体系,建立了独立的学科。管理的艺术性。管理需要具体问题具体分析,灵活处理,是一种创造性的发挥,它来源于对管理理论的综合应用及对管理经验的感悟提升,是管理者的诀窍和“绝活”。10/1/20217管理艺术的特性权变性综合性人际互动性10/1/20218管理者决策需要清晰的逻辑思维洞察力想象力胆略平衡决策背后各种力量的艺术10/1/20219学习立方体模型ABx抽象---具体Dz指导---自学Cy个人---集体EGHF10/1/202110学习立方体8顶点
4、的学习方式顶点代号特征组合A抽象的-个人性的-有指导的B具体的-个人性的-有指导的C抽象的-集体性的-有指导的D抽象的-个人性的-自主的E具体的-集体性的-有指导的F具体的-个人性的-自主的G抽象的-集体性的-自主的H具体的-集体性的-自主的10/1/202111传统管理教学法系统的结构式课堂讲授辅以适当的课外作业一定的考试A学习方式10/1/202112现代管理教学法通过在真实的或模拟的管理情景中,通过管理活动和行为实践,通过摸索、体验和领悟来进行学习所学的知识、技能与经验是直接的、第一手的在集体(
5、小组或班级)相互交往的背景下完成。H学习方式10/1/202113二、案例及案例教学案例教学是一种现代管理教学法。10/1/202114案例教学的逻辑框架教学案例管理知识的特点:实践性综合性权变性管理思维研究思维研究案例理论实践管理者培养的特点知识管理思维能力10/1/202115管理教学的目标知识传递能力提升管理决策情景的提供管理案例是把管理情景和实际经验引入课程的有效工具!管理理念10/1/202116管理案例的基本教学功能培养分析和解决问题的能力提高处理人际关系的能力增强学习能力10/1/202
6、117管理案例教学的起源案例教学在法学和医学领域已经使用了很长时间,在管理教学中的应用是由哈佛商学院1908年首开先河。50-60年代,福特基金会资助,哈佛形成完整的案例系统,案例教学法普遍应用于大多数管理课程的教学中。我国的管理案例教学至今有20多年的历史。10/1/202118案例案例(case)是一个真实存在于组织中的尚待决策的问题。范例是已经产生了结果的决策,案例是尚未找到合理方案的决策。现实中的管理决策面临复杂的、动态的环境,需要权衡相互冲突的目标,故通常只能得到一种“满意解”,而不是最优解
7、。这使得案例的决策问题往往不具有唯一的解决方案。10/1/202119案例的类型描述/评审型案例。介绍某一管理事件的全过程,有现成的方案与计划,要求对之进行评审,指出长处与高招,同时也点明它的疏漏与不足,两者都需要陈述理由,并最好以所学理论作论证论据。分析/问题型案例。在情况描述中隐含有一定的问题,要学生把这些问题发掘出来,分清主次,探究原因,拟定对策,最后作出决定。这种案例最典型,也是案例的主流与躯干。10/1/202120三、哈佛案例大赛介绍《哈佛商业评论》创刊于1922年,是哈佛商学院的标志性刊
8、物,也是全球顶尖的管理杂志;哈佛《商业评论》中文杂志是哈佛商学院出版公司旗下的HBR在中国大陆地区独家授权出版,每月一期。2003年哈佛《商业评论》与中国主要的知名管理学院联合举办案例大赛。从最早的2所商校20个参赛队发展到2005年10所全国知名商校150个参赛队的规模。10/1/202121哈佛案例的特点深度和代表性强。哈佛案例提供的决策情境更接近企业的真实环境。哈佛案例并没有最佳方法和标准答案。许多哈佛案例具有经典性。10/1/202122哈佛《商
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