1411市场调研与销售预测

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1、市场调研与销售预测一、选择题.1.调査问卷中，非结构化问题的主要缺点有哪些？P1351）回答问题需要花费凋查对象较多的时间和精力，因而容易遭到调查对象的把绝；2）每个凋査对象提供的答案都不足标准化的，这给统计分析带来Y很人的W难：3）资料的编码往往十分W难且很主观；4）在收集到的信息屮，可能包含着人景无用信息；5）非结构化问题要求调杏对象存较强的表达能力；6）非结构化问题旨在全曲了解相关信息，但太全而会使被调查者不知所云。2.什么是系统抽样？P153滚雪球抽样？P152系统抽样乂称等距抽样，足将总体各单位按一

2、定标志或次序排列，然后按照相等的距离或间隔抽取样本单位。滚雪球杣样是一种多组或多层抽样方法。3.为有效信息，调研需要遵循的基本原则？P91）调研的及时性和相关性；2）调研目标随明确性；3）调研资料的全而性；4）调研过程的经济性；5）调研结果的准确性；6）调研不用干支持既定决策。4.（普查）能够依据调查结果直接计算出总体参数。F1465.销售预测程序第一步首先要做的是（确定预测目标）。P2026.系统抽样与简单随机抽样的本质区别？P154系统抽样与简单随机抽样的本质区别：系统抽样卜，在对能被抽取的容量为n的样本

3、中，只有随机起点下满足抽样间隔的所有个体異备己知且均等的被抽中概率，其余的个体被选中的概率为零。7.市场调查报告是调查活动的（终端产品）。P2488.什么是标准差？P169样木标准差的意义®木同于方差，由于标准差具备良好的统计特性，所以它比方差更常用。9.F分布的自由度公式？P176F服从自由度为（n线，类标動标准差hn2-l）的F分布。醐nz分别为两个样本的样本容量，•的确定取决f两个度。备显著性水¥«下，H。两拒绝域为：F>F,.n2_l）,F<（n!-1,或F〉（ni-1，n2—1）其中，Fa.（ni-

4、Ln2-l），F,.2.-1F分布概率表得到的临界值。n2n21)l)或Fa(n!-1，n2-V)为査10.有哪些属于对消费者生活方式调查？11.管理决策问题与市场调研问题的差异，市场调研可以为管理决策提供依据。P5212.顾客年龄的集中趋势应采用（方差）统计量P16714.组建均方差的概念和特点15.时间序列分析法有哪些？P234吋间序列分析法是销售预测方法中常用的一种定量分析方法。16.众数足指？P168足样本对应变景取值中出现次数最多的值。17.滚雪球抽样法的缺点P152滚雪球抽样法的缺点：抽样时过分依

5、赖人际关系；.R.抽样质fi受内一层人员素质和判断力的影晌。18.描述性调研常采用的方法？P80观察法和访问法19.人□统计特征在调査时包括哪些？P54包括：性别、年龄、婚姻状况、家庭、教育、职业、收入、住所、地理、城市位置。20.邮寄调查的优点？P981费用低；2调查空间范围大；3邮寄访问可以给予被调查者史加宽裕的时问作答，M卷篇幅可以较长；4邮寄访问的匿名性较好；5邮寄访14适用于从那些难以面对血访14的人那里获得信息。14.顾客年龄的集中趋势应采用（方差）统计量。P16715.入户访问的缺点？P921耗

6、费较大；2对访问过程较难控制；3入户比较W难。16.市场调研资料收集的方法？P39奋二手资料分析法、访问法、观察法和实验法等。17.什么是季节波动？P235时间序列在一年内呈现出来的周期性变动，称为季节变动。18.构成系统误差的因素有哪些？1）设计误差是指因在抽样调査方案设计过程中出现的错误而导致的系统性误差；2）估计量的偏差是指所选择的估计M破坏了估计的优良标准之一——无偏性，致使产生系统性误差：3）凋查误差是指在取得样本数据资料过程屮产牛的误差；4）编辑误差足指在取得样本资料之后，在整理、汜总、归类、计算

7、、录入等过程形成的误差。19.实验调查法的优点有哪些？P1031）能够激发调杏者的主动性；2）取得数裾客观可靠；3）能够荻得第一手资料。20.单项商品预测？P204这足对某种具体商品的市场状态与趋势的预测。21.观察实施之前需要准备哪些工作？P1011）观察的内容、对象和范围；2）观察的地址；3）观察的时间和次数；4）拟用的方式和手段；5）伦理道德问题；6）了解现场的基本情况。22.市场调研是一系列围绕信息展开的活动，这些活动包括？P3市场调研足一系列围绕信息展开的活动，包括界定所需信息.设计收集信息的方法，

8、管理丼实施信息收集过程，进行信息的分析和处理，得出调研结论，丼支持企业决策等。23.单项商品预测？P204这是对某种具体商品的市场状态与趋势的预测。24.简单平均预测法？P236利用商品的历史销忾额的简单平均数对r?一期成几期的销饩额进行预测的方法是（简单平均预测法）。25.市场调研的用途有哪些？P4市场调研的川途主要有：1确定市场机会和存在的问题；2促成、完善和评估潜在的营销活动；3监控营销绩效；