市场调研与销售预测

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1、《市场调研与销售预测》复习资料2013第21页/共44页1.市场调研的范围十分广泛按照调研目的的不同，可将市场调研分为几种不同的方式。其中，调研机构收集有关目标客户的购买行为习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度特征以及生活方式特征等信息的调研属于B)消费者行为调研2,某跨国公司如果只设立一个市场调研部门，负责本公司产品全球的市场调研，这种做法的优点是能够A）带来规模效益3.市场调研通常会涉及四类人群，包括调研人员、客户、调研对象和公众。前三类人群中，当他们有利益冲突或者其中一方未尽其责时，就产生了市场调研伦理问题。其中，客户违背调研伦理的行为是D)为了公司利益干

2、扰调研过程4.旭日营销咨询有限公司是一家经验丰富的调研公司。，该公司收集了目标消费者的人口统计特征、心理特征、行为特征以及地理和环境特征等信B)消费者行为调研5.某公司在调研时既收集了企业内部的信息，又收集了社会环境的信息；既收集了企业自身的信息，又收集了竞争对手的信息。该调研遵循的原则是B)调研资料的全面性6.A公司的调研经理经常围绕公司的营销活动进行调研，调研内容包括价格、销售渠道、促销方式等，这类调研属于C)市场营销组合调研7.很多专业协会均制定了针对调研人员的道德标准和操作程序，明确了调研人员的义务和责任。下列选项中属于履行了调研人员责任和义务的行为是A)

3、告知调研对象真正的调研目的8.一家婴幼儿产品公司为了推出新产品，委托英国明特尔消费者市场研究公司为其做了市场调研。随后，这家婴幼儿产品公司根据市场调研结果推出了一次性奶瓶，取得了丰厚的回报。明特尔的调研结果所验证的市场调研用途是A)确定市场机会9.微软公司曾经开发过一个名为Ehome的产品，体现了一种完全的网络家居概念，但该产品从未上市，原因是Ehome产品的关联技术与相关的产业标准规定不相符。这也正是微软公司开展前期市场调研的疏漏之处，其违背的市场调研原则是B)调研目标的明确性10.市场调研通常会涉及四类人群，包括调研人员、客户、调研对象和公众。前三类人群中，当

4、他们有利益冲突或者其中一方未尽其责时，就产生了市场调研伦理问题。以下选项中，符合调研人员应遵守的调研伦理的行为是B)维护调研的公正11.某调研机构对消费者的结构和购买力的调研属于B)市场需求调研12.某食品企业为抢占市场先机，进行了一次市场调研。调研期间对一些必要的项目没有进行调查，而在不需要进行调查的项目上做了大量无用功，造成时间、财力上的极大浪费。该市场调研违背的基本原则是A)调研目标的明确性13.专业市场调研机构中，主要负责实验设计、数据处理和分析的职位是B)统计师14.为评价广告效果而做的有关消费者态度和行为的调研属于D)促销调研15.下列行为中遵循了市场

5、调研伦理的是A)公平对待外部客户和信息提供16.营销组合调研的内容除了产品调研、价格调研、销售渠道调研外，还包括D）促销调研17.在外部市场调研机构中，能够自己找出问题、进行调研设计、收集和分析数据、撰写报告、汇报调研结果的外部供应商属于A）全面服务公司第21页/共44页二、多选题1.市场调研的用途主要有A）确定市场机会和存在的问题B)促成、完善和评估潜在的营销活动C)监控营销绩效2.现场服务公司可以提供通过访谈收集数据的服务，其采用的主要方法有A)电话访谈法B)焦点小组访谈法C)拦截访谈法D)入户访谈法3.市场营销组合调研是围绕企业营销活动开展的，其包括B)促销

6、调研C)价格调研D)销售渠道调研E)产品调研4.市场调研是一系列围绕信息展开的活动，具体包括第21页/共44页A)界定所需信息B)设计收集信息第21页/共44页C)管理并实施信息收集过程D)进行信息的分析和处理E)得出调研结论，并支持企业决策5.市场调研是一系列围绕信息展开的活动，这些活动包括A）界定所需信息B）设计收集信息的方法C）管理并实施信息收集过程D）进行信息的分析和处理E）得出调研结论，并支持企业决策三、思考题（一）单项选择题1、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动。P33、（市场调研）的目的是通过提供管理决策者所需要的信息从而把消费者与营销者联系在一

7、起。P44、消费结构和个人购买力的调研属于（市场需求调研）。P65、为了能在进行产品决策时有所依据，企业需要进行（产品调研）。P76、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是（促销调研）。P78、特定手机功能调查——（市场细分专业公司）。P89、微软公司曾经开发过一个名为Ehome的产品，体现了一种完全的网络家居概念，但该产品从未上市，原因是Ehome产品的关联技术与相关的产业标准规定不相符。这正是微软公司开展前期市场调研的疏漏之处。微软公司违背的市场调研原则是(调研目标的明确性)。P912、市场调研通常会涉及四类人群，包括调研人员、客户、调研对象和公众

8、。前二类人