《计划的实施》ppt课件

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1、第八章计划的实施第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术第四节企业资源计划第五节业务流程再造2021/8/311四川民族学院曾雪玫组织计划执行的基本要求：保证全面地、均衡地完成计划。全面地完成计划是指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏废。均衡地完成计划，则是指要根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月等时间段完成计划。在计划执行中，大量采用了目标管理方法。第一节目标管理（ManagementByObjective,简称MBO）一、目标管理的含义和特征1.含义

2、：目标管理是自上个世纪40年代开始的管理实践，后经德鲁克于1954年在《管理实践》中理论上提升为系统的管理方法。目标管理是一种科学的管理方法，它通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上，高效实现企业目标。2021/8/313四川民族学院曾雪玫4企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡

3、献的准则每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献目标管理基本思想2021/8/314四川民族学院曾雪玫3.管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制4.企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标2021/8/315四川民族学院曾雪玫目标管理采用上下结合的方法设定目标组织整体目标事业部目标部门目标个人目标优点：下级参与设定目标，不会出现目标的模糊与扭曲

4、及下属对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往会为自己制定一些挑战性的目标。2021/8/316四川民族学院曾雪玫7目标的性质目标表示最后结果，总目标需要由子目标来支持，这样组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络目标具有如下的特征：多样性可考核性目标网络挑战性层次性伴随信息反馈性可接受性·2021/8/317四川民族学院曾雪玫8目标的层次性组织目标形成一个有层次的体系这个体系的顶层包含组织的远景和使命陈述，第二层次是组织的任务目标网络目标网络则是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来进行

5、工作目标网络的内涵目标的多样性企业任务的主要目标，通常是多种多样的在目标层次体系中的每个层次的具体目标，也可能是多种多样的目标的性质2021/8/318四川民族学院曾雪玫9目标的可考核性目标考核的途径是将目标量化目标的可接受性工作积极性＝效价×期望值（维克多·弗鲁姆）效价是对目标有性性的评价期望值是对目标顺利完成可能性的评价目标的挑战性弗鲁姆的期望理论目标的伴随信息反馈性把目标管理过程中，目标的设置、目标实施情况不断地反馈给目标设置和实施的参与者，让人员时时知道组织对自己的要求、自己的贡献情况目标的性

6、质2021/8/319四川民族学院曾雪玫10孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地和效率高地实现组织目标和个人目标目标管理会经历如下过程：制定目标明确组织的作用执行目标评价成果实行奖惩制定新目标并开始新的目标管理循环目标管理的过程2021/8/3110四川民族学院曾雪玫11目标管理的过程明确组织的作用制定新目标开始新循环制定目标实行奖惩目标管理的过程执行目标评价成果2021/8/3111四川民族学院曾雪玫目标管理的缺点和问题1.目标管理

7、的哲学假设不一定存在：对于人的假设过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。2.目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。3.目标的制定很费时间：目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。2021/8/3112四川民族学院曾雪玫4.强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。5.目标管理的思想较难统一：目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。2021/8/

8、3113四川民族学院曾雪玫14基本思想：根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来可以用近细远粗的方法制订计划，以避免不确定性带来的不良后果第二节滚动计划法2021/8/3114四川民族学院曾雪玫2004实际执行情况绩效分析计划本身的原因五年计划调整的措施方案选择加强或改进措施实际执行中的经验绩效分析2005实际执行情况20082007200620052004比较粗略计划比较具体计划具体计划本期