典当师操作实务基础知识

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1、典当师操作实务编著、主讲：潘建伦panjianlunsir@sina.comQQ：602372611手机：13720340206Mail：panjianlunsir@sina.companjianlunsir@sina.com當典当业是世界上最古老的行业之一，它是最早的金融贷款形式；典panjianlunsir@sina.com典当师基础知识panjianlunsir@sina.com1、“典当师”职业的由来典当师——典当师是指在合法开办经营的典当企业里负责典当业务的接待.洽谈以及对当户提供的典当物品给予鉴定

2、与评估、业务的后期维护与管理工作的复合型、专业人才。典当师鉴定、评估、管理典当行里对典当业务、接待、洽谈、鉴定、与评估及审验的核心人物民品典当师、房产典当师、机动车典当师以及财产权利典当师柜缺、司柜、朝奉、掌柜、主任、经理朝奉panjianlunsir@sina.com典当师2、典当师工作的性质难度性、技术性、专业性；复杂性、综合性、服务性panjianlunsir@sina.com3、典当师应有的条件和素质（1）.典当师应受过良好的正规教育或俱备一定自学能力并达到了正规教育所要求的水平；（2）典当师应有良好

3、的道德操守和职业诚信；（3）.典当师应熟知典当业务流程并至少在典当行工作两年以上以及良好的服务意识和工作态度；（4）.典当师应有扎实的鉴定评估专业功底和市场意识；（5）.典当师应有一定的法律法规知识和敬业精神（6）.就典当期限及综合费用.利息的确定和当票协议的签订问题，典当师应给客户推荐合适的当期，还应如实告知客户相关的权益与义务以及应注意的问题和风险，这样可以给客户以坦诚的好印象。panjianlunsir@sina.com4、典当师职业素养（3）、礼貌待人，禁止傲慢态度（1）、平等、自愿、诚信、互利原则；

4、（2）、合法约定、切实维护主客双方权；（4）、“小心求证，大胆假设”，察言观色看细节。panjianlunsir@sina.com《典当管理办法》第三条本办法所称典当，是指当户将其动产、财产权利作为当物质押或者将其房地产作为当物抵押给典当行，交付一定比例费用，取得当金，并在约定期限内支付当金利息、偿还当金、赎回当物的行为。：财产所有权人其其交付一定比例费用自然人5、典当师应了解的基础业务理论知识和法律知识（1）、何为典当？（2）、当户的资格①必须是典当财产的所有人②只能是自然人或法人财产共有关系民事行为能力法

5、人主体资格决策权限印鉴主体身份panjianlunsir@sina.com《典当管理办法》第三十五条办理出当与赎当，当户均应当出具本人的有效身份证件。当户为单位的，经办人员应当出具单位证明和经办人的有效身份证件；委托典当中，被委托人应当出具典当委托书、本人和委托人的有效身份证件。《典当管理办法》第三十三条典当行和当户应当真实记录并妥善保管当票。　　当票遗失，当户应当及时向典当行办理挂失手续。未办理挂失手续或者挂失前被他人赎当，典当行无过错的，典当行不负赔偿责任。典当行无过错（3）、典当业务的审查资格审查②赎

6、当①出当当物审查无须审查③挂失④续当资格审查当票审查资格审查panjianlunsir@sina.com（4）、当票的性质《典当管理办法》第三十条当票是典当行与当户之间的借贷契约，是典当行向当户支付当金的付款凭证。当票借贷契约＋从合同付款凭证主合同借据抵押或质押合同其他事项补充合同等收当凭证赎当时必须收回《当票》特别提醒≠panjianlunsir@sina.com《物权法》第一百九十条订立抵押合同前抵押财产已出租的，原租赁关系不受该抵押权的影响。抵押权设立后抵押财产出租的，该租赁关系不得对抗已登记的抵押权。

7、《物权法》第一百八十六条抵押权人在债务履行期届满前，不得与抵押人约定债务人不履行到期债务时抵押财产归债权人所有。第二百一十一条质权人在债务履行期届满前，不得与出质人约定债务人不履行到期债务时质押财产归债权人所有。《物权法》第一百七十三条担保物权的担保范围包括主债权及其利息、违约金、损害赔偿金、保管担保财产和实现担保物权的费用。当事人另有约定的，按照约定。《担保法》第三十五条抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值。《合同法》第四十一条　对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解

8、释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条　式款不一致的，应当采用非格式条款。《典当管理办法》第四十三条（一）……可以双方事先约定绝当后由典当行委托拍卖行公开拍卖。《合同法》第五十二条　有下列情形之一的，合同无效：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行