《管理学原理》课程.doc

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1、《管理学》复习大纲第一章：绪论【学习目标】1.知识目标：掌握管理的概念、职能、特征，理解管理者的分类、角色，把握管理客体的要素和内容，理解和把握环境与企业的关系，熟悉管理者应具备的素质、技能等。2.能力目标：能够结合实际分析有效的管理者与成功管理者的异同，具备一定判断能力。【学习内容】第一节：管理与管理学一、管理的概念二、管理的两重性三、管理是一门综合性学科四、管理是科学还是艺术第二节：管理主体一、管理者的分类二、管理者扮演的角色三、管理者的技能第三节：管理客体管理客体的要素内容第四节：管理环境一、环境的内容二、环境与企业的关系第五

2、节：管理职能管理职能包括哪些9第二章：管理思想发展概述【学习目标】1.知识目标：熟悉管理思想的演变过程，掌握管理发展不同时期的特点及变化规律，了解不同时期的代表人物及其对管理所做出的贡献，掌握现代管理理论的发展趋势。2.能力目标：古为今用，对当前管理发展趋势有一定的判断。【学习内容】第一节：早期管理思想两权分离的标志第二节：近代管理一、古典管理理论阶段1、代表人物、代表思想2、泰勒的科学管理理论3、法约尔的古典组织理论4、韦伯的行政组织理论二、行为科学1、代表人物、代表理论2、早期人际关系理论第三节：现代管理一、运筹学二、系统工程三

3、、现代管理丛林第四节：现代管理理论新发展学习型组织理论第三章：管理观念【学习目标】1.知识目标：9了解各种管理观念的核心思想，明确树立现代管理观念在现代管理中的意义，熟悉各种管理新观念。1.能力目标：能够运用相关理论分析问题，并且用现代管理观念指导自己的管理行为。【学习内容】第一节：系统观念一、系统的概念二、系统的特征第二节：效益观念一、追求效益应处理好的关系二、提高效益的途径第三节：以人为中心的观念一、人性观的演变二、坚持以人为中心应遵循的原则第四节：市场观念一、市场经营观的演变二、企业研究的重点是市场需求三、创造顾客第五节：权变

4、理论一、权变概念的内容二、权变思想对管理的意义第六节：可持续发展观念一、可持续发展观念的内容二、可持续发展观念对企业管理的要求第四章：计划【学习目标】1.知识目标：9了解计划职能、目标、战略的概念，理解计划职能是其他管理职能的前提和条件，掌握计划职能相关原理，熟练掌握预测决策的步骤及方法。2.能力目标：能够做出相应的计划。【学习内容】第一节：计划职能概述一、计划的概念、地位和作用二、计划的特点三、计划的分类第二节：目标与战略一、企业环境分析二、企业目标的内容、作用三、组织目标的特征四、影响战略选择与制定的因素五、战略选择与制定的原则

5、第三节：预测一、预测的内容二、预测的方法三、选择预测方法应考虑的因素第四节：决策一、决策的概念及特点二、决策的分类及程序三、决策的方法第五节：计划工作实务一、计划工作原理二、计划的编制三、滚动计划法第五讲：组织9【学习目标】1.知识目标：了解组织结构的概念及各类组织结构的形式及特点，理解组织结构设计原则及组织结构设计中的关系；理解人员配备的原则，掌握人员选聘的原则、途径及程序，理解人员配备的实质，方法；理解沟通的概念，了解沟通的渠道及沟通中的障碍，掌握沟通的原则、方式和具体措施；了解团队的概念和特点，熟悉团队建设的意义、途径。2.能

6、力目标：能够进行简单的组织结构设计，能够运用所学理论解决沟通中的问题。【学习内容】第一节：组织结构一、组织的概念二、组织结构的形式三、影响选择和确定组织结构的因素四、设计组织结构的原则五、设计组织结构的程序六、组织结构设计中应处理好的几个关系第二节：人员配备一、人员配备的原则二、人员的选聘原则、途径及程序三、选聘中的彼得原理第三节：组织中的沟通一、沟通的概念及作用二、沟通的渠道三、沟通的形式、原则四、沟通的障碍五、有效沟通的措施第四节：团队建设9一、团队与团队特征二、高绩效团队的形成第六章：领导【学习目标】1.知识目标：明确领导与领

7、导职能、领导者与管理者的区别与联系，理解领导的各种权力和领导的内涵，掌握各种领导理论，了解领导风格的类型，理解领导的服务意识，理解现代领导观，掌握领导的内涵、有关领导的理论、领导者应具备的素质与能力，明确授权的意义、作用，掌握授权的原则，了解衡量领导效能的各项指标，掌握提高领导效能的途径。2.能力目标：能够结合实际分析问题，总体把握领导职能的内容并作出自我评价。【学习内容】第一节：领导职能概述一、领导及领导职能二、领导与管理的区别三、领导的内涵四、领导的作用第二节：领导理论一、领导特质理论二、管理方格理论三、菲德勒的权变理论四、生命

8、周期论第三节：领导影响力一、领导风格类型二、领导的服务意识（现代领导观）三、信任与授权四、领导效能9第七章：激励【学习目标】1.知识目标：了解激励理论的演变过程及相关概念，掌握激励理论的内容及方法。理解并掌握实施激励的原则。2.能力目