系统工程总复习资料

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1、一、系统工程的主要特点（1）一个系统，两个最优（2）以软为主，软硬结合（3）跨学科，综合性强（4）从定性到定量的综合研究（5）宏观研究为主，兼顾微观研究（6）实践性与咨询性二、练习1、系统工程的概念（钱学森的定义）系统工程是组织管理‘系统’的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有‘系统’都具有普遍意义的科学方法2、1975年，美国密执安大学的学者A.H.Goode和R.E.Machol合著出版了第一本命名为《系统工程》的书，标志着系统工程学科的形成。三、方法论3.1方法和方法论是两个不同的范畴方法是

2、用于完成一个既定目标的具体技术、工具或程序；方法论是进行探索的一般途径的研究，它高于方法，是对方法使用的指导。3.1霍尔方法论1、1968年美国贝尔电话公司工程师霍尔（A.D.Hall）提出的系统工程三维结构模型，简称为霍尔方法论。2、霍尔将系统的整个管理过程分为前后紧密相连的阶段和步骤，并同时考虑到为完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业管理知识。3、三维结构由时间维、逻辑维、专业维组成。（1）时间维（粗结构）规划阶段：制定规划和战略设计阶段：提出具体方案研制阶段：提出研制方案，制定计划生产阶段：生产系统的构件和整个

3、系统安装阶段：调试安装，提出运行计划运行阶段：安装预期目标运作和服务更新阶段：改进原系统，或以新代旧（2）逻辑维1、理解领导意图2、确定目标3、系统综合4、系统分析5、系统评价6、决策三、软系统方法论1、英国学者切克兰德把霍尔的系统工程方法论称为硬系统方法论，自己则提出了一种软系统方法论。2、从问题结构与特点看，切克兰德认为问题有良结构与劣结构之分，有硬问题与软问题之别。3、具有良结构的硬问题：便于观察、便于建模、边界清晰、目标明确、好定义的问题。4、具有劣结构的软问题：难以观测、不便建模、边界模糊、目标不定的不良定义

4、的问题。5、硬系统方法论局限性没有为目标定义提供有效的方法没有考虑到人的因素只有建立数学模型才能科学解决问题（难以适用于软系统）6、软系统方法论的作用1.有助于系统工程理论方面的研究与应用。可用于解决硬系统和软系统问题。2.可为决策者提供发挥其知识、智慧、经验的途径，可望使决策更为科学。3.有助于其他软系统问题的研究工作。7、软系统的不足1.不适合与处理突发事件2.在解释问题情景中的权利与冲突时缺乏可信度。3.缺乏明确的组织变革理论。4.没有提及行为措施的合理性与合法性的关系8、硬软比较1.霍尔方法论以工程系统为研究对

5、象，切克兰德方法更适合于“软”系统问题；2.霍尔方法论的核心内容是优化分析，切克兰德方法的核心内容是比较学习；3.霍尔方法论更多关注定量分析，切克兰德方法强调定性或定性与定量相结合。9、WRS方法论根据具体情况，WSR将方法组群条理化、层次化、起到化繁为简之功效；属于定性与定量分析综合集成的东方系统思想10、WRS基本概念1.运筹学促使科学认识从物理进到事理。2.事理学的研究又促使科学认识从事理进到人理。3.自然系统的运动可以用物理加以说明，社会系统则要加上事理、人理说明。11、WRS主要步骤（1）理解领导意图（2）调

6、查分析（3）形成目标（4）建立模型（5）协调关系（6）提出建议12、综合集成含义1.集成—注重物理意义上的集中和小型化、微型化，主要反映量变；2.综合—含义更广、更深，反映质变。3.综合集成是在各种集成（观念的集成、人员的集成、技术的集成、管理方法的集成等）之上的高度综合，又是在各种综合（复合、覆盖、组合、联合、合成、合并、兼并、包容、结合、融合等）之上的高度集成。13、系统论方法的若干要点：（1）还原论与整体论相结合（2）定性与定量相结合（3）局部描述与整体描述相结合（4）确定性描述与不确定性描述相结合（5）系统分析

7、与系统综合相结合14练习：1霍尔三维结构包括：时间维、逻辑维、专业维2逻辑维包括哪些步骤：摆明问题，确定目标，系统综合，系统分析，系统评价，决策，实施3英国学者切克兰德把霍尔的系统工程方法论称为硬系统方法论，自己则提出了一种软系统方法论。4从问题结构与特点看，切克兰德认为问题有良结构与劣结构之分，有硬问题与软问题之别。5、霍尔方法论的核心内容是优化分析，切克兰德方法的核心内容是比较学习。6、物理：涉及物质运动的规律7、事理：做事的道理8、人理：做人的道理9、斡件：泛指除了硬件、软件之外，为了沟通思想、协调关系、建立信任

8、感而进行的各种工作。10一般便于观察、便于建模、边界清晰、目标明确、好定义的问题称为具有良结构的硬问题；11一般把难以观测、不便建模、边界模糊、目标不定的不良定义的问题称为具有劣势结构的软问题。12定量描述是为定性描述服务的，借助定量描述能使定性描述深刻化、精确化。（对）13在系统论方法中的系统分析与系统综合相结合原则，要求先进行