2013年部门作风公开承诺—承诺材料

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1、2013年部门作风公幵承诺一承诺材料区发展和改革局一、认真履行职责，加强经济预警分析，搞好区域经济社会发展问题研究，策划筛选大项目好项目，搞好资本市场运作。二、严格执行国家产业政策，促进转方式调结构，加快推进传统产业改造升级，促进战略性新兴产业、现代服务业和现代农业的发展。三、及时进行党务、政务公开。广泛听取意见建议，积极与党员、群众进行沟通交流，释疑解难，对需公开的事项及时在网络进行公开，增强工作的透明度，虚心接受群众的监督。四、坚决执行“两集中，两到位”，落实“限时办结”承诺。全面公开并实行岗位责任制、一次性告知制等管理制度，增强依法行政、照章办事的透明度，自觉接受社

2、会监督。五、转变工作作风，落实“一条龙服务”承诺。充分发挥综合协调职能，对项目立项进行联合审批，搞好一条龙服务，加快项目办理速度。监督电话：XXX区经济和信息化局、推行党务、政务公开。在工作中实行部门职责公开、办事程序及时限公开，严格办结制。二、依法廉洁从政、严格纪律管理。把密切联系群众，改进工作作风，严肃工作纪律、提高机关效能作为总抓手，认真贯彻区委《关于进一步密切联系群众切实改进工作作风的意见》精神，深入推进反腐倡廉建设，提高廉洁行政意识，严格执行党和国家廉政建设的相关规定，不滥用职权，不以权谋私。三、健全完善管理制度。严格实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责

3、任追究制。四、自觉接受监督。自觉接受法律、民主、舆论和社会监督，认真受理群众投诉，并及时作出答复。对能迅速解决的问题，立即着手解决；不能迅速解决的问题，积极创造条件限时整改；涉及政策性的问题及时通过媒体或当面沟通等方式做出说明，确保事事有回音、件件有落实。监督电话：XXX区教育体育局一、全面实施素质教育，着力培养学生的创新精神和实践能力，全面提高教育教学质量，促进学生全面发展。二、坚持政务公开。对各类招生考试、教育收费等事项，主动向社会公开，自觉接受监督。三、严格规范办学行为。开全课程，开足课时，严格学生作息时间和作业量，切实减轻学生过重的课业负担；规范教育收费，实施免费

4、九年义务教育。四、认真贯彻落实《义务教育法》，严格控制学生辍学五、全面落实国家教育资助政策，确保家庭经济困难学生公平接受教育的权利。六、加强监督检查。认真受理政风行风投诉，及时解决热点、难点问题，坚决查处违纪违规行为。监督电话：XXX区科技局一、认真贯彻落实国家、省、市、区厉行节约相关规定，切实改进工作作风。二、积极热情的为来我局办事的人员服务，主动热情地接待，讲文明礼貌，态度和蔼，服务周到。三、严格实施“问题排查、责任到人、责任追宄”三项制度。全面做好机关人员经常性的教育和管理，不断地提高工作自觉性、责任性和纪律性。四、认真贯彻执行国家的科技政策，在工业、农业方面为企业

5、和农民提供政策指导、现场服务、业务咨询，指导企业及时进行产业结构调整。五、抓好项目建设，突出主动服务。从项目立项、审批等各个环节承诺不收任何费用，主动地提供全方位优质服务，真正帮助企业协调解决实际问题。监督电话：XXX区民政局一、坚持依法行政。在最低生活保障、社会救助、优抚安置、民间组织管理、城市街道居委会管理、基层政权建设、区划地名管理、婚姻登记、殡葬改革等各项工作中，坚持依法办事，确保当事人的利益。二、实行党务、政务公开。凡不涉及党和国家秘密的民政政策法规、部门职责范围、办事依据、办事程序等一律予以公开。在婚姻登记处、殡仪馆、民间组织管理局等窗口单位推行收费公示制、首

6、问负责制、挂牌上岗制、限时办结制等制度。三、提高办事效率。局属各单位、各科室要依据各自职责，及时主动地为工作对象服好务。办理低保手续不超过20个工作日；办理社团登记，不超过30个工作日；办理民办非企业单位登记，不超过15个工作日。四、文明热情服务。热情接待群众来访，认真处理基层与群众的来信来电，力求件件有着落，事事有回音。监督电话：XXX区财政局一、坚持依法理财。严格按照相关法律法规组织收入和管理支出，坚决制止乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等侵害企业及群众利益的行为。二、实行党务、政务公开。凡不涉及党和国家秘密的财政政策法规、部门职责范围、办事依据、办事程序等一律予以公开

7、。推行收费公示、首问责任、挂牌上岗、限时办结等制度。三、提高办事效率。依据职责，及时主动地为工作对象搞好服务，一般事项的办理不超过3个工作日；对情况比较复杂，需调研论证的审批或办理项目，5个工作日内办结凡涉及多个科室的办理事项，实行主办科室“一门受理、全程负责、一口对外”制度。四、建立内部行政效能督查考核制度。加大对工作落实情况的督查和考核力度，以按时办结率、群众满意率作为考核的标准，对服务态度差、办事敷衍拖拉、影响工作正常开展的，严肃追究责任。