卷烟营销职业技能竞赛案例分析试卷正文(2)

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1、参赛证号:选手姓名:参赛单位:密封线卷烟商品营销职业技能竞赛案例分析试卷注意事项1．竞赛时间：180分钟。2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、参赛证号和参赛单位的名称。3.请仔细阅读各种题目的答题要求，在规定的位置填写您的答案，不准在密封线内答题。4.不准在试卷上乱写乱画，作记号。5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。题号第一题第二题第三题第四题第五题第六题第七题第八题总分总分人得分得　分评分人第一题：市场调研、分析与预测（12分）由于近年H市经济增长，卷烟消费水平提升较快，为了满足市场要求，烟草公司决定引

2、进W工业企业的W01品牌，一个月的品牌宣传后，为了了解消费者对该品牌的反映，烟草公司决定进行一次针对W01品牌的市场调查。以下为问卷中的部分问题：第一部份：（出示W01品牌样品）001：你最喜欢W01品牌的：A、水松纸颜色B、过滤嘴长度C、烟支长度D、其它你喜欢它的原因是什么：002：你对W01整体包装风格的评价是：A、好B、较好C、一般003：如果公司对W01的价格上调2元，你还会购买吗？A、会B、可能会C、不会根据以上材料回答问题：1、针对W01品牌的市场调查属于哪类市场调查？（1分）应该包括哪些内容？（3分）本次调查可采

3、用哪种市场调查方式？（1分）卷烟产品属性测试消费者行为品牌偏好特定群体2、一份完整的问卷应该包括哪些部份？（2分3、以上问卷中的问题分别属于提出问题的哪种方式？（3分）问题002和003分别违背了备选答案设计的哪些要求？（2分）4、跟进假设完全穷尽相互独立第6页共6页参赛证号:选手姓名:参赛单位:密封线得　分评分人第二题：货源组织与货源投放（8分）以下为某烟草公司ABCDEFG七个品牌的采购数据：品牌ABCDEFG采购风险值12.52.50.10.20.56.50.2采购支出占比（%）4%33%25%8%21%5%4%其中B品

4、牌已被大多数消费者接受，销售增长速度开始放缓，进入平销期。根据以上材料回答问题：1、请根据货源定位模型对该烟草公司七个品牌进行货源定位分析。（4分）作图分析；货源定位模型2、请简述B品牌的货源采购策略。（2分）针对B品牌的生命周期，投放中注意什么？（2分）关键得　分评分人第三题品牌战略规划（15分）T卷烟工业企业在M市投放了5个品牌（规格），其市场表现如下表。M市市场容量和发展潜力巨大，T企业在M市市场处于竞争优势地位，但竞争对手已经进入本市场，拥有了一定的市场地位。本市场中的消费者并没有特别青睐于哪种品牌，对品牌的忠诚度尚未

5、真正形成，较容易接受新的品牌。该市目前主要在销品牌有20个，其定位情况见卷烟品牌定位知觉图。T卷烟工业企业M市在销品牌市场表现单位：%品牌市场增长率相对市场份额A933金牛B1825明星C2415明星D618金牛E328问题FMBG高HNDAUOJEL清香价格香型浓香P第6页共6页参赛证号:选手姓名:参赛单位:密封线CIKSQT低M市卷烟品牌定位知觉图请根据上述资料，回答问题：高市场增长率低1、对T卷烟工业企业在M市的在销品牌进行波士顿矩阵分析（市场增长率与相对市场份额都以10%为标准）。（6分）明星问题金牛瘦狗高相对市场份额

6、低2、根据M市卷烟品牌定位知觉图，为区别竞争对手，对T卷烟工业企业E品牌进行重新定位（2分）3、判断M市市场属于何种市场类型（1分），分析T卷烟工业企业在M市市场应采取怎样的品牌布局策略（2分），该布局策略包括哪些方式，请详细说明。（4分）P89得　分评分人第四题区域市场发展规划（15分）某市烟草公司为了积极开展区域市场规划，对其经营的8个二类烟重点品牌销售情况进行了调研，其中A、B、G是主销品牌，占了65%的市场份额；C、F是替代品牌；H是新品牌，D、E是待淘汰品牌。经过调研分析和评估，8个二类烟重点品牌的市场价值和市场容量

7、评估得分如下表所示：A品牌B品牌C品牌D品牌E品牌F品牌G品牌H品牌市场价值8267783726537186市场容量87914249387378421.请简要叙述区域市场规划的步骤。（3分）P1852.请分别确定8个重点品牌的品类角色。（以62.5为标准值来区分市场价值和市场容量的高低）。（4分）第6页共6页参赛证号:选手姓名:参赛单位:密封线P1893.请问该市二类卷烟的商品组合结构是否合理？如不合理，请具体说明理由。（8分）P192得　分评分人第五题客户信息与分类管理及服务设计（15分）某地市烟草公司对客户进行分类管理，通

8、过公司客户价值评估指标体系对所有客户进行打分。其指标体系包括贡献度、支持度、信用度和影响力、成长度等指标，之后求各个指标加权平均值，作为对客户分类的依据。（各指标的权重分别是0.4、0.4、0.2和0.5、0.5）。为了更好的改进服务质量，该公司还进行了服务蓝图设计。以下是该