如果我是支行行长将如何抓好支行的经营管理

《如果我是支行行长将如何抓好支行的经营管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、如果我是支行行长将如何抓好支行的经营管理——**支行***牢固树立和落实科学发展观，追求科学可持续发展。经营上要立足以“效益为本”，不断追求银行价值最大化，树立“以客户为中心”的服务理念，加强内外部的协调与沟通，力求增强我行的核心竞争力；管理上要遵循“以人为本”，做到“人尽其才”，抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切实抓好风险防范，不断提高支行的管理水平。做到“一手抓经营，一手抓管理”。如果我是支行行长，对如何抓好支行的经营管理，谈谈我个人的几点看法：一、狠抓业务经营，立足“效益为本”，树立“以客户为中

2、心”的服务理念，力求增强我行的核心竞争力。立足以“效益为本”实现经营效益最大化，保证盈利持续稳定增长。树立“以客户为中心”的服务理念，最终目标就是为了提高盈利水平。通过持续提升存款、贷款、中间业务市场份额，提高综合竞争能力，努力打造县域领军银行。（一）加强外部沟通，实行高层营销是打造县域领军银行的关键。在讲求对等营销的市场环境下，对重点客户必须上级行以及支行行级领导发起拓展，高层介入，才能提高营销的成功机率。**市行行级领导采取高频次走访的方式，成功的签订**7支行与县委、县政府五年战略合作伙伴关系的框架协议，

3、与财政局签订粮食直补资金质押担保贷款协议、与社保签订“新农保”合作协议，为支行营销创造良好的外部环境。（二）促进内部协调，提高工作效率是打造县域领军银行的基础。全行要牢固树立上级为下级服务、机关为基层服务、后台为前台服务的理念，捋顺内部各条线、各板块的关系，畅通工作渠道，提高工作效率，提高对市场变化的快速反应能力，做到先人一步，快人一招，才能赢得竞争的最佳时机。对重点客户、重大决策，力争做到“第一时间掌握信息、第一时间研究对策、第一时间营销介入”，制定营销方案、建立营销团队，进驻客户办公，与同业比服务、比效率，

4、以快制胜。（三）坚持客户至上，提升服务质量是打造县域领军银行的手段。一是建立“以客户为中心”的“大服务”格局。针对客户的需求，在产品种类、操作流程、服务态度、营业环境等方面不断地推出满足客户需求的创新，做到“你无我有，你有我精，你精我细”，努力打造具有特色的“个性化服务”品牌。二是把提高服务质量作为一项重要指标纳入考核，通过提高员工优质服务水平，与客户加强沟通，了解客户的需求，提供量身定做的优质金融服务，巩固客户关系；同时，还要强化客户营销，有计划有针对性地组织营销团队拼抢潜在客户资源，用优质服务留住客户，不断

5、扩大客户基础，促进县域支行快速发展。7(四)建立科学考评，激发员工热情是打造县域领军银行的保障。通过研究上级行的考核导向，结合我行实际，制定科学的考评办法，做到任务到人，激励到位，奖罚分明，发挥好考核“指挥棒”的作用，同时做到绩效考核向营销倾斜、向一线倾斜、向贡献大者倾斜，最大限度地调动全行员工的积极性。二、科学有效管理，遵循“以人为本”，抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，不断提高支行的管理水平。（一）抓好对人的管理，要建好班子，带好队伍。企业要发展，人是管理中最关健的因素。一是以人为本，关心员工疾苦，

6、倾听员工心声，为员工排忧解难，用情感人，用爱动人，始终与员工站在一线，将员工团结到一起，凝聚人气，共谋支行发展。同时，还要加强员工的培训教育工作，以学习启迪人，培养一支学习型的团队；开展劳动竞赛，树立先进典型，以榜样的力量“带动人”，引导员工学习先进，追求先进；建立良好的互信机制，用诚信“感染人”，形成良好的诚实守信的工作关系；开展各种活动，以团队精神“凝聚人”，在支行形成心往一处想，力往一处使的团队合作氛围。二是选好人，用好人。善于选人、坚持正确的选人导向，建立良好的选人、用人机制。首先，要坚持德才兼备原则识

7、人，破除论资排辈的思想，真正做到“能者上、平者让、庸者下”7。其次，凭工作实绩用人。把想干事、能干事、干成事的人选拔出来，不能让成绩突出的人吃亏，不能让埋头苦干的人寒心，不讲关系讲实绩，以实绩论英雄。再次，坚持群众公认选人。把广大员工拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意作为选用干部的根本标准，不凭印象凭公论。还要积极培养和使用年青干部，主动为他们成才创造条件，搞好传、帮、带，促使他们早日成才，立足岗位成才。三是加强团结协作。首先，坚持集体领导。重大事项集体讨论决定，充分发挥班子领导核心作用，实行党委集体领导和个人

8、分工负责相结合的制度，严格按照规则和程序办事。其次，带头执行上级行制定的议事规则，民主生活会，谈心制度等规定，坚持行务公开，经常开展班子成员思想交流，谈心活动，主动化解不良情绪，消除隔阂，规范班子行为，确保政令畅通。（二）抓好风险管理，努力提高风险管理水平。坚持以强化内部管理，提高经营效益为目标，以管理风险，预防案件，端正行风，树立农行新形象为重点，推进业务经营转型和精细化管理，加强干