GJB9001B-2009《质量管理体系 要求》实施指南提纲

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1、GJB9001B-2009《质量管理体系要求》解释提纲与实施指南总装备部电子信息基础部技术基础局国家国防科技工业局科技与质量司2011年1月前言2009年12月22日，中国人民解放军总装备部批准颁布发布了新的国家军用标准GJB9001B-2009《质量管理体系要求》。GJB9001B-2009标准是各装备管理部门对装备承制单位提出质量管理体系要求和实施质量管理体系审核的依据，也是装备质量管理体系认证机构对装备承制单位质量管理体系实施认证审核的依据。为做好GJB9001B-2009标准的贯彻实施，我们组织编写了《GJB9001B-2009<质量管理体系要求>解释提纲与实施

2、指南>》（以下简称《解释提纲与实施指南》）。《解释提纲与实施指南》包含三部分内容和附录。第一部分概述，主要对GJB9001B-2009标准编制的背景和原则进行了说明，阐述了质量管理原则。第二部分标准解释及实施，主要对质量管理体系要求的条文进行解释，并提出实施要点。在标准每一章条后，按“条文解释”和“实施要点”两部分来编写。其中，“条文解释”主要说明“是什么”，对该条款中的概念、要求进行解释。“实施要点”主要说明该条款的要求“如何做”，包括内容要求、方法途径，以及形成的记录等。第三部分相关技术的介绍及应用，主要对可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性，风险管理

3、，软件工程以及质量经济性分析等技术进行了系统的介绍，以便于标准的使用者更好的理解和实施标准。附录列出了GJB9001B-2009标准涉及到的相关国军标。《解释提纲与实施指南》对使用者正确理解标准，促进装备质量管理体系建设，稳步提高军用产品质量具有指导意义。由于质量管理理论在不断发展，质量管理体系建设和运作的实践活动在逐步深入，对标准的认识和理解还会不断深化，本《解释提纲与实施指南》难免有不妥之处。希望《解释提纲与实施指南》的使用者将实施标准的经验、遇到的问题及改进建议等及时反馈给我们。参加本《解释提纲和实施指南》编写的人员有：刘世济、侯建国、刘益新、卿寿松、周宏佐、曹秀

4、玲、江元英、夏海光、刘连才、郑燕、刘希凤、马绍力、马力、高李娜、王树尊、李莉、许远帆、孟炳中、阎正刚、范艳清。总装备部电子信息基础部技术基础局国家国防科技工业局科技与质量司2011年1月目录第一部分概述11GJB9001B-2009标准编制的背景和原则11.1GJB9001B-2009标准编制的背景11.2GJB9001B-2009标准编制的原则331.3GJB9001B-2009标准实施要求441.4与其他国军标的关系552GJB9001B-2009标准的主要变化553质量管理原则1010第二部分标准解释及实施2727引言27271范围33332引用文件36363术语

5、和定义36363.1产品37373.2质量38383.3不合格40403.4缺陷40403.5关键过程41413.6首件鉴定42423.7质量管理42423.8质量管理体系43433.9可靠性44443.10安全性45453.11维修性45453.12测试性46463.13保障性46463.14环境适应性47473.15软件工程47474质量管理体系48484.1总要求48484.2文件要求52525管理职责62625.1管理承诺62625.2以顾客为关注焦点63635.3质量方针64645.4策划66665.5职责、权限与沟通70705.6管理评审73736资

6、源管理77776.1资源提供77776.2人力资源78786.3基础设施82826.4工作环境83836.5质量信息84847产品实现85857.1产品实现的策划85857.2与顾客有关的过程89897.3设计和开发94947.4采购1111117.5生产和服务提供1171177.6监视和测量设备的控制1301307.7技术状态管理1341348测量、分析和改进1361368.1总则1361368.2监视和测量1381388.3不合格品控制1471478.4数据分析1501508.5改进152152第三部分相关技术的介绍及应用1601601可靠性、维修性、保障性、测试性

7、、安全性、环境适应性1601601.1基本概念及技术内容介绍1601601.2GJB9001B中对可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性的要求11112风险管理13132.1风险及其分类13132.2风险管理过程及方法14142.3GJB9001B中对风险管理、风险评估的要求27273软件工程29293.1软件工程概念29293.2技术内容介绍31313.3GJB9001B中对实施软件工程方法的要求45454质量经济性分析49494.1质量经济性及相关概念49494.2质量经济性分析的方法和程序50504.3改进质量经济性的途