南台科技大学科技管理研究所陈俊錡

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1、南台科技大學科技管理研究所陳俊錡M97Q0213以模糊多準則決策模式評選智慧型手機作業系統第一章、緒論研究背景與動機根據國際市場研究機構IDC的資料顯示，全球手機總出貨量在2009年達到11.3億支，相較於2008年下跌了4%，但智慧型手機出貨量卻達到1.7億支，相較於2008年反而逆勢成長了15.1%。手機分為2種類型:功能手機:可接可打，基本功能。智慧型手機:具備基本傳統手機功能，但擴充性強，可依照個人習慣安裝許多軟體，增強應用。傳統手機價格持續走低，市場也趨於飽和，廠商毛利降低，顧眾多廠商轉戰到毛利高的智慧型手機

2、市場。傳統對智慧型手機的印象:商務人士的專利價格高系統操作不人性介面不美觀因為上述幾項原因，除了商務人士迫切需要，一般民眾是不會購買的。智慧型手機的新氣象美國頻果電腦公司在2007年推出IPHONE手機。成功改寫智慧型手機的歷史的因素:操作直覺;強大的應用程式平台;介面設計美觀簡約，且大小合適;使用簡單。因上述幾項重要的原因，使得以在智慧型手機深耕多年的廠商備感壓力，也紛紛的修改極推出新系統應戰。智慧型手機也開始慢慢滲透到一般層級的使用者，使其不再事商務人士的專利。智慧型手機系統微軟的WindowsMobile、Sym

3、bianOS、RIMOS、蘋果的MacXOS、Google/開放手機聯盟的Android、BlackBerry以及Palm的WebOS等。各大廠商常看不清消費者真正的需求，且系統在研發期間需要大量的時間、金錢和人力的投入，因此如何知道消費者的口味並掌握消費者的需求，方是各大廠最後決勝的關鍵。研究目的探討智慧型手機現況;探討智慧型手機系統評選之考慮因素(準則);建立一個模糊多準則為基的智慧型手機系統評選模式；應用最大集與最小集於本研究所建模式來發展解模糊公式。數值驗證與比較，檢驗本文解模糊公式是否可行。研究範圍本研究以智

4、慧型手機系統選擇為研究對象，並利用模糊多準則決策建立適合的評估模式，以及應用數值例子進行驗證。範圍界定如下：探討智慧型手機系統評選相關文獻；探討模糊多準則決策相關文獻；評估準則項目相當繁多，參考學者專家所提出之意見，進行分析篩選；應用最大集面積與最小集面積解模糊排序之應用。研究流程序論文獻探討模糊理論簡介模式建構數值驗證結論第二章、文獻探討手機的緣由手機是手提式電話機的簡稱，然而全球第一部可移動式的手機是由1973年任職於美國摩托羅拉技術人員的馬丁·庫帕(MartinCooper)所發明的。手機從一開始的可接可打，到現

5、在擁有許多的附加功能，如:娛樂功能(玩遊戲、聽音樂、拍照)商務功能(行事曆、郵件收發)個人資料管理(行事曆、電腦同步、收發e-mail)使用者訴求的不同，現今手機可被歸納為主要2大類。手機的分類功能手機(FeaturePhone)智慧型手機（SmartPhone)功能手機(FeaturePhone)功能手機有專用的操作系統（OS），具有語音通話外的影音應用附加功能，本身是不能隨意安裝或移除軟體的。如果他們能夠支持的第三方軟件，也只能通過有限的管道，如Java或BREW。雖然JAVA和BREW的出現使後來的Feature

6、phone具備了安裝JAVA以及BREW應用程式的功能，但是JAVA程式的操作友好性，執行效率及對系統資源的操作都比智能手機差很多。國內外學者對智慧型手機的定義ABI調查機構(2007)一個通訊手持裝置預載一個開放式的運作系統，並且支援第三方的軟體安裝。(Acellularhandsetusinganopen,commercialoperatingsystemthatsupportsthird–partyapplicationsABIResearch,2007).Ballagas與Borchers等人(2006)智能手

7、機可以被視為是一個無所不在的計算平台。(Asmartphonecanbeseenasaubiquitouscomputingplatform.)MarcusandChen(2002)認為智慧型手機不只是一個計算平台，同時它還有行動電話以及個人助理的功能。徐玉學(2004)手機除了原本的語音通訊功能之外，還應具備有開放式的作業系統，以及足夠的運算處理能力，讓使用者可以自由選擇其應用軟體，以擴充多樣化，甚至無限的功能。陳其生(2007)智慧型手機應有原生內建的手機通訊功能，並具有開放式的作業系統與強大的運算能力，能與電腦同

8、步更新PIM資料並自由地安裝軟體，具有擴充槽擁有強大的擴充能力謂之。本研究對智慧型手機的定義智慧型手機可以被視為是有著先進功能的手機，有著跟PC類似的功能。且智慧型手機同時具有:一個運行完整的開放式作業系統。強大的運算能力。能自由安裝軟體。具有PIM(PersonalInformationManagement)的功能。什麼是系統?