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1、破译“唐骏们”的发展密码作为一名管理学和工作学专家,我经常会应邀给北京大学、清华大学的董事长班和总裁班讲课。在讲课的分享环节中，一个探讨得最多的问题是:怎样的人在单位会有最大、最快的发展？不少领导都通过现身说法的方式，讲述其成功之道。其中，一位学员是某大企业的董事长兼总经理，他讲述了前不久刚刚破格提拔一位主管为总经理助理的故事：当时，他与新加坡某集团建立了合作意向。在对方来该公司具体考察前，必须做一份详细、有效的财务报告。不巧的是，财务总监因病休假了，另外一位有经验的财务人员也出差了。无奈之下，他便忐忑不安地安排了一位程主管。没想到这位主管最后不
2、但拿出了高质量的财务报告，而且在某些方面比预期的还要好。原来接到任务后，程主管立即全力以赴地进入状态，不仅向本公司有经验的财务人员请教，而且还向有过与外国公司合作经验的其他单位的财务人员请教。在搜集资料的过程中，他发现这家公司非常重视纳税问题，因此在做财务报告的同时，也提前做了一份税务报告。这次洽谈极为顺利,双方很快就签订了合作协议。在谈到为何能这样顺利时，新加坡方的洽谈代表说：“这家公司做工作太到位了。尤其是他们主动提供的税务报告给我们印象很深。这一点高度强化了我们合作的信心。”这充分说明了工作到位的重要性。同时，这位能够帮助单位将工作做到位的
3、主管，自然也会得到单位领导的高度器重。通过这件事和对其他一些事情的考察，董事长对这位主管另眼相看，之后就安排了一些新的机会给他，而他也总是将工作做到位,于是,在前不久被提拔为总经理助理。还有一位学员讲了一个大明星的小故事：我们经常在媒体上看到有些追星族为了追星，不惜一切代价,有时仅仅为了得到一个签名。可你能想到一个小小的装修工，不仅和大明星建立了友好的关系，还成了明星的老师，机会也接踵而至吗？旷荣成是一家装修公司的普通装修工。一次，公司交给他一个任务，让他负责装修一栋别墅。因为时间紧,他很快就全身心地投入到工作屮。两个月之后，他第一次见到了业主。
4、一见面,他就惊呆了，因为业主竟然是张曼玉。张曼玉对装修很满意。而他从那以后，也更加用心地工作。有一天,他在给楼梯扶手刷油漆,正好张曼玉过来了。当时天气非常炎热，旷荣成累得满尖大汗，张曼玉关切地问他为什么不开风扇。旷荣成很自然地回答说，怕风扇会把灰尘吹到油漆上,影响油漆的效果。就这么一句很朴实的话,一下子把张曼玉感动了。还有一次，张曼玉和男朋友来看装修进展时，两人为了要不要在卧室的墙壁上装一块大玻璃镜子而发生了小矛盾。张曼玉想装,而男友却担心装了影响睡眠。这时候，旷荣成建议还是不耍装比较好，因为镜子属子阴寒之物,不适宜和人长期共处一个空间，还有，在
5、风水学中说，镜子对着床有碍夫妻和睦相处。没想到一个普通的装修工还懂得这么多，张曼玉不禁对他另眼相看，最后采纳了他的意见。因为张曼玉普通话说得不太好，而旷荣成普通话说得很好，张曼玉的男友建议她跟旷荣成学普通话。旷荣成开始不敢答应，但在张曼玉坚持下，旷荣成当起了她的老师。在他的耐心指导下，张曼玉的普通话有了很大的进步。张曼玉从心底感激这位“老师”，甚至在旷荣成生病住院的时候，还亲自前去探望。装修工和大明星的这段情谊成为一段佳话，很多人都知道了旷荣成人好,做事认真细致,点名请他装修的人也就越来越多。这也是一个通过工作到位获得超级机会的典型。它告诉我们：
6、不要抱怨没有机会,不管是有身份还是没身份、普通人还是名人，只要你能够把每一件事情做好,做到放光、做到让人难忘,你就同样可以获得机会。这两个故事一讲完，立即引起了众多老总们的热烈讨论。在大家纷纷表示会重用这种下级的同时，一位老总说读到著名职业经理人唐骏的自传,有个故事使人格外难忘：有一次，微软的创始人比尔?盖茨来中国访问。唐骏当时担任微软中国区总裁。飞机很晚才抵达北京，到宾馆之后，已经是凌晨了。这时，一路劳累的比尔？盖茨随口说了一句：“要是这时候能吃到北京烤鸭就好了。”然而,让比尔？盖茨完全没有想到的是，唐骏竟然微笑着对他说：“没问题，15分钟内，
7、我保证把烤鸭送到您的房间。”这怎么可能?都已经是凌晨了，哪还有烤鸭店开着门？就算是有24小时营业的烤鸭店,现在临时去，还要等着现烤，15分钟哪来得及?可15分钟后，唐骏却真的把一只热气腾腾的北京烤鸭端到了比尔？盖茨的面前。如果换作我们，当时会是什么心情？自然是不言而喻。原来，唐骏平时就注意观察比尔?盖茨的喜好,包括饮食方证。比尔?盖茨有一次来北京，吃了北京烤鸭之后，觉得很不错，不由连连称赞。这个细节也被唐駿记在了心里。这次比尔？盖茨来北京，唐骏想，飞机很晚才到，一路上劳累自不必说，难免还会感到饥饿。那么这个时候，比尔？盖茨最想吃的是什么东西？既然
8、来北京，毫无疑问烤鸭是首选。但为了以防万一，他还准备了比尔?盖茨喜欢吃的麦当劳。同时，他还准备了一台微波炉。就这样，唐骏在最短的时间内做
