县采取五条措施做好新时期信访工作

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1、县采取五条措施做好新时期信访工作组织部门信访工作是组织工作的一项重要日常工作，特别是面对新形势下信访工作出现的诸多新情况、新问题，加强组织部门信访工作显得尤为重要。为此，桃源县委组织部采取了五项措施，为做好新时期的信访工作提供了保障。一、加强领导，建立健全信访工作有效机制。一是建立了由部长总抓、分管副部长亲自抓、信访工作人员具体抓、部内各组室配合抓的信访工作机制。二是注重与县纪委、县检察院、县信访局等部门加强信访案件的沟通与交流，共同解决实际问题，形成了快速反应、合力调处的工作格局，为做好信访工作提供了有力保证。二、完善制度，规范信访工作程序。按照“以防为主、以调为主”的原则，

2、坚持从完善制度、规范程序上下功夫，努力提高信访工作的质量和效率结合部门工作实际，逐步规范了信访登记、信访受理调处答复、信访案件归档管理等方面的制度，严格把握登记、受理、交办、督办、审查、答复、回访、存档等基本环节做到“四清四有”，即：事实清、政策清、信访人清、责任人清，来信有登记、来访有记录、交办有回音、处理有结果，确保群众反映的问题及时得到解决。三、强化措施，提高信访工作质量。一是针对信访案件内容复杂、头绪繁多的实际，推行信访案件包案责任制，按照“谁承办、谁负责”的原则，交由具体承办该项工作的同志负责进行调查、核实和答复确保每一件信访案件都能得到及时处理，努力减少和克服重信重

3、访、越级上访现象的发生。二是针对信访总量持续上升、群体性问题明显增多和上访形式多样的问题，坚持做到“三为主三防止”，即：以宣传政策为主、以思想疏导为主、以正面鼓励为主，防止乱评价、防止言辞生硬、防止简单粗暴，使干部群众真正感受到组织部门的温暖，从而真正树立组织部门“干部之家”、“党员之家”、“知识分子之家”的良好形象。三是针对突发性信访案件逐步增多的情况，进一步创新工作方式，认真分析和预测可能引发的苗头性问题，及时制定切实有效的措施，真正做到：早预测，变上访为下访；早介入，变被动为主动；早调处，变治标为治本。四、上下联动，构建组织系统信访网络。为避免发生重信重访和越级上访，我部

4、构建了组织系统信访网络，认真对待上级机关交办的信访案件，要求各乡镇党委、县直机关明确一名领导分管组织信访工作，实行信访案件反馈和目标考核制度，切实做到了信访案件事事有交待、件件有回音。五、热情接待，做好深入细致的思想疏导工作。为认真做好信访接待工作，桃源县委组织部设立了专门的接待室和举报电话。在接待中要求做到：一是对反映的问题和提出的要求，符合规定的尽力解决或协调解决；二是对上访有事实依据，在政策范围内的，认真调查处理；三是上访没有新的事实依据的给予说服教育；四是对不能正确对待或不如实反映问题的，给予批评教育。《县采取五条措施做好新时期信访工作》