人文关怀服务对临终患者生活质量的影响和效果

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1、人文关怀服务对临终患者生活质量的影响和效果赵菁(南京市中医院江苏南京210000)【摘要】目的临床分析人文关怀服务对临终患者的生活质量影响与效果。方法选取我院2009年2月至2012年2月收治的癌症晚期临终患者100例，随机将其分为研究组和对照组，每组50例，对照组给予常规护理，研究在常规护理基础上，在心理需求、家属需要、环境满足等方面给予人文关怀服务，临床观察两组患者的生活质量效果。结果研宄组患者在心理状态、护理满意度、疼痛疗效方面，具有显著改善，明显优于对照组。结论针对了临终患者，采用人文关怀服

2、务，可提高患者的牛.活质量、满意度和舒适度，值得临床推广。【关键词】临终患者人文关怀服务生活质量影响效果【中图分类号】R48【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2012)18-0342-01在临床医学高速发展的今天，患者对护理要求有明显提高，对于临床患者，釆用人文关怀护理，可明显提高患者的生活质量，改善医护关系［1］。木文选取我院2009年2月至2012年2月收治的癌症晚期临终患者100例，其中50例给予人文关怀护理，取得良好的临床效果，现总结如下：1.资料与方法1.1一般资料选取我院2

3、009年2月至2012年2月收治的癌症晚期临终患者100例，随机将其分为研究组和对照组，每组50例。其中研究组男性27例，女性23例，年龄33〜78岁，平均年龄46.3岁，4〜95d的住院时间。对照组男性26例，女性24例，3〜94d的住院时间。两组患者在性别、年龄、病种等方面，均无明显差异，具有可比性？(P>0.05)o1.2方法对照组给予常规护理，主要有疼痛护理、基础护理和生活护理。研宄组在常规护理的基础爽，给予家属需要、心理需求、环境满足等方面护理，实施人文关怀服务。以问卷方式记录效果。

4、并进行分析与整理。实施人文关怀服务的具体方法与内容：(1)营造温馨环境。住院环境的舒适、温馨是护理工作的基础，医护人员应将病区环境家庭化、人性化，提供适宜的温度、光线、湿度与轻音乐，可改善环境舒适度，使患者处于温馨与安静的治疗、生活环境中，尽可能将患者单独安排，随吋给予生活帮助与照顾，家庭化房间布置，使患者感受家庭关爱；(2)满足患者的心理需求。对癌症晚期临床患者，给予合理的心理干预，可脊效改善患者的生活质量与情绪，医护人员成该给予患者充分的心理支持，实施更为实质帮助，积极、仔细倾听患者的心理需求与

5、问题，并给予充分理解，对于患者出现不满情绪，应该给予包容［2］。鼓励患者重新建立信心，冋疾病进行争斗。对于患者诉说，必须充分支持，通过温柔动作、眼神、微笑等方式，给予患者关爱与理解，使患者感受真情；(3)对患者家属进行人文关怀。最主要护理对象是患者，但同时家属也是护理的重要对象，医护人员应多与家属进行沟通，了解家属的心理变化，并给予安慰，帮助家属认清现实，以有效抚慰家属情绪。防止家属在患者治疗期间，增加较大的心理压力，缓解期失去亲人的悲伤情绪。1.3疗效标准、观察指标(1)以0〜10的分级法记录疼痛

6、强度。(2)选择焦虑自评量表、抑郁自评量表对比两组患者的心理状态。(3)自行设计护理满意度调查表，主要包含护理态度、服务质量、住院环境等条0。(4)采用生活质量调查表记录患者生活质量，主要包含有日常生活症状、功能、心理状态、自我评价、社会功能、生理功能的功能［3】。1.4统计学分析本次研究患者的临床资料与数据全部采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，治疗前后采用X2检验，PC0.05为差异奋明显性，有统计学意义。1.结果研宄组患者的疼痛情况、心理状态、护理工作满意度、生活质

7、量明显优于对照组，具体如表1与表2所示：表1两组患者各项指标对比组别例数疼痛情况心理状态护理工作满意度2.讨论人文关怀服务应用于临床患者治疗期间，具有十分重要的意义，优质的人文关怀服务，可缓冲患者的压力。采用人文关怀服务的护士，必须具冇高度责任心、职业道德与冋情心，全面掌握心理护理、生理护理方面的知识，具有良好的人际沟通能力、心理素质和业务素质［4】。在本实验中，研究患者的研究组患者的疼痛情况、心理状态、护理工作满意度、生活质量明显优于对照组，研究组生活质量良好患者达82.6%，对照组仅为44.3%

8、。这说明，针对了临终患者，采用人文关怀服务，可提高患者的生活质量、满意度和舒适度，值得临床推广。参考文献［1】毛冬云.人文关怀服务在临终患者护理中的砬用［」］.实用医技杂志,2008,15(3):387-388.［2】黄瑞儿，陈海英，凡荣欢等.人文关怀在临终护理中的应用［」］.现代医院,2007,7(zl):46-47.［3】谷淑华.浅谈临终关怀与护理［」］.中国现代药物应用,2008,2(24):173-174.［4】王艳慧，吕雪丽，韩名娟等.对癌症晚期患者的人文关