游戏陷入博弈悖论.docx

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1、游戏陷入博弈悖论2013年8月的第一天，《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》终于在AppStore中国区上市，这款厚积薄发的手机游戏的前作集万千宠爱和期待于一身，却在此次的续作上遭遇了前所未有的滑铁卢：植物大战僵尸的官方微博在宣布中国版游戏上线的消息下收获了超过八成以上的骂声，而在AppStore里，为其打处一星的人数也在一周之内超过了打五星的人数。这种恶评甚至蔓延到了PopCap中国区负责人、上海宝开公司总经理刘琨身上，因为下载量的飙升，《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》在上线7小时之后即登顶AppStore免费榜第一位，刘琨发布了一条微博，宣称“为宝开中国团队

2、骄傲”，而闻风而至的网友则毫不留情的将其评论区染成了一片负面的灰色，而刘琨不得不关闭了微博的评论，并且停止更新微博。不过，这些骂名其实都与《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》这款续作的游戏本质无关，作为PopCap四年磨一剑的传承大作，《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》在可玩性上做出了极大的突破，剧情、场景、玩法、乐趣等创新性的体验都颇有可圈可点的地方。问题出在《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》某种处于运营和盈利方面考虑的设计上。在与海外版本的对比中，部分网友发现中国版的《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》在难度上被有意的提高了数倍——不论是植物的解锁还是增益道具的获取

3、上，中国用户都需要付出比海外用户更多的时间或是金钱才能得到同样的内容，这种中外有别的差异很快让中国网友的情绪从惊讶转变成为了愤怒，这种夹杂了新时代“中国人与狗不得进入”式的屈辱火上加油的给这层愤怒增添了许多额外的感情。然而，PopCap以及上海宝开，是否真的就做错了？博弈悖论之一：体验与盈利的平衡微博上曾流传过这么一个关于网游和手游对比的段子：网游是驱动你花钱然后给予你比别人更爽的乐趣和特权，而手游则是在不赶跑你的极限边缘，逼你花钱改善自己的游戏体验。这基本上就是手游在盈利模式上所遇到的现实困境：手游因为适配的是碎片化场景，所以休闲型应当是它的本色，但是愈发

4、休闲，网友对待游戏的态度就愈发不会认真，而不认真，则很难激发他们的付费欲望，所以很多手游会在设计上拿出一套完全不符合“休闲”性质的难度，通过使用户受到挫折来驱动他们付费克服这种难度，“出一口恶气”。《植物大战僵尸》曾是一款收费游戏，用户只需要在下载的时候购买一次，即可互无差异的体验游戏。但是就像点卡网游日渐稀少、免费（内购）网游占满市场的趋势一样，《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》也选择了免费下载、通过内购项目来实现付费的模式，在这点上，中国和海外的运营是一致的。但是，或许是考虑到中国用户在钻研技巧和忍耐限度上的“超常性”，PopCap提升了中国用户的游戏难度

5、，最终导致了《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》中国版在体验上的败笔。可以想象的是，PopCap在评估这种改动的风险性上，盈利压力大过了对于体验的坚持，而这种考虑也存在着一定的科学性——在网络游戏市场，因为有了攀比因素，所以可以充分发挥“二八原则”的潜力，吸引一小撮“土豪玩家”，养活游戏公司，然后再让那些注定不会花钱的大部分“贫民玩家”陪着“土豪玩家”，进而满足后者的优越感。但是，手机游戏不具备太高的攀比因素，刺激用户付费的最主要方式是让用户通过花钱来“省时间”、“降难度”，但是中国用户恰恰是——在时间效率上阔绰有余的群体。一款在中国曾经做到在线用户人数第一的网

6、络游戏（就不说名字啦）的运营团队曾跟我说，他们也设计了不少引导用户出手内购的项目，比如许多任务都需要大量的副本材料，而在游戏商城内，则可以付费购买材料掉率翻倍的道具，这样用户就可以通过花钱来节省自己的时间。但是在当初并未想到的是，这种设计反而使不少用户自发的产生了一种远超出游戏运营方想象的行为：他们会同时玩上四、五个游戏角色，然后通过多个次要角色“养”一个主要角色的方式，每天花上四、五倍的时间，用次要角色去刷任务材料，然后转给主要角色，从而实现不花钱也能和付费玩家一样的任务进度。这就是中国市场带给PopCap的盈利压力，海外玩家可能因为希望“节省时间、提升效

7、率”而产生的购买行为，在中国玩家身上可能完全无法适用，所以《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》不惜“杀敌一千，自伤八百”的破坏自己引以为傲的游戏体验，反过来压迫中国玩家在游戏流畅度上底线：大部分新植物无法通过常规流程来解锁，而是——要么击杀雪人僵尸获得碎片，积攒碎片解锁；要么积攒金币，通过消耗大数额的金币解锁——但是，每次击杀雪人僵尸需要付出5000金币（每日第一次除外），这又直接导致积攒金币解锁植物的方向可见而不可得，这种悖论体现了《植物大战僵尸2：奇妙时空之旅》其他很多设计上，最终引导的目标都是在唆使用户：干脆直接充值钻石解锁吧，别费那个力气了。博弈悖论之二

8、：中外有别是歧视还是尊重我们在谈论很多海外企业进入中