优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪和病情康复的影响探析

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1、优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪和病情康复的影响探析（德阳市人民医院急诊科四川德阳618000）【摘要】目的：探讨优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪和病情康复的影响。方法：本次试验对象为2014年1月〜2016年1月我院就诊的75例急诊内科患者，随机分为普通组和无缝隙组。普通组行普通护理；无缝隙组行优质无缝隙护理。评价：（1）抢救成功率、病死率；（2）护理后焦虑、抑郁情绪评分、住院时间。结果.•（1）无缝隙组患者抢救成功率高于普通组，病死率显著比普通组低，P<0.05；（2）无缝隙组护理后焦虑、抑郁情绪评分、住院时间显著比普通组好，P<0.05。结论：优质无缝

2、隙护理对急诊A科患者不良情绪和病情康复的影响大，可减轻患者不良情绪，改善患者预后，值得推广。【关键词】优质无缝隙护理;急诊内科患者;不良情绪;病情康复;影响【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）15-0169-02急诊内科为医院重要科室，患者病情危急，可存在焦躁不安等不良心理，需加强护理和沟通，提高护理服务质量，减少医疗纠纷［1］。本研宄就优质无缝隙护理对急诊

3、Aj科患者不良情绪和病情康复的影响进行探讨，报道如丁：1.资料与方法1.1一般资料本次试验对象为2014年1月〜2016年1月我院就诊的75例急诊A科患者，随机分为普

4、通组37例和无缝隙组38例。其中普通组男患者27例，女患者10例，年龄23〜75岁，年龄平均值（40.12±11.28）岁。急性脑血管意外12例，急性心血管意外8例，急性消化系统疾病10例，其他7例。无缝隙组男患者27例，女患者11例，年龄23〜74岁，年龄平均值（40.63±11.63）岁。急性脑血管意外13例，急性心血管意外7例，急性消化系统疾病9例，其他9例。两组患者基线资料包括性别、年龄、疾病类型经χ2检验、t检验显示无统计学意义。1.2方法普通组行普通护理;无缝隙组行优质无缝隙护理。（1）成立无缝隙护理小组。组成成员包括

5、护士长、主管护士、责任护士和护士等，按照高年资到低年资分三个层次，组织小组成员学AI急诊内科疲急处理和监护等知识，不断提升综合技能。每位护士负责3〜5名患者，急救过程由护士长统一指挥进行冇序护理。（2）无缝隙排班。根据床位比例合理调配护理人员，并根据患者人数调节护理人员数量，尽可能做到人性化、合理化排班，确保任何吋间段均有护理人员值班。（3）无缝隙抢救护理。接诊后实施先抢救后登记挂号，开通绿色通道，合理分工配合，抢救过程各司其职，井然有序、沉着应对，并注意安抚患者和家属情绪。（4）质量监控。由医院优质护理示范工程领导小组、质控组等对护理工作质量进行监控和定期考核，及

6、时发现问题，提出整改措施。1.3观察指标、评价标准（1）抢救成功率、病死率；（2）护理后焦虑、抑郁情绪评分、住院吋间。1.4数据处理数据处理软件采用SPSS21.0软件，抢救成功率、病死率采取χ2检验（均以百分比％表示），护理后焦虑、抑郁情绪评分、住院吋间采取t检验（均以均数加减标准差x-±s表示）。统计学意义判定标准：P值低于0.05。1.结果2.1抢救成功率、病死率比较无缝隙组患者抢救成功率100.00%明显高于普通组81.08%、病死率0.00%显著比普通组18.92%低。2.2护理后焦虑、抑郁情绪评分、住院吋间比较无缝隙组护理后焦虑、抑

7、郁情绪评分、住院时间显著比普通组好，P<0.05。见下表。表护理后焦虑、抑郁情绪评分、住院吋间比较(x-±s)1.讨论急诊科护理工作特殊，对护理质量要求较高，要求做到无缝隙护理。优质无缝隙护理以满足患者需求和提升患者满意度为0标，对护理管理中质量缝隙进行规范化护理，减少、消除缝隙因素而为患者提供更为连贯、完整和细致的护理服务，以最大程度保障患者生命安全［2-3］。优质无缝隙护理以患者为中心，通过查找护理漏洞，消除护理缝隙，确保责任到位、到人，应用于急诊内科中，可充分做好急救准备工作，为急诊患者开通绿色通道，并在护士长统一协调下有序开展各项护理工作，有利

8、于改善患者不良情绪和健康水平［4-5］。本研究中，普通组行普通护理；无缝隙组行优质无缝隙护理。结果显示，无缝隙组患者抢救成功率高于普通组，病死率显著比普通组低，护理后焦虑、抑郁情绪评分、住院吋间显著比普通组好，说明优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪和病情康复的影响大，可减轻患者不良情绪，改善患者预后，值得推广。【参考文献】［1】邹小芬，邹小琼.优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪及病情康复的影响［」］.实用临床医药杂志,2013,17(22):15-17.［2】张ffi.优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪及病情康复的影响［儿世界临床医学,2015,9(4):