人性化护理对急诊输液患者心理状态的影响体会

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1、人性化护理对急诊输液患者心理状态的影响体会江苏省常州市妇幼保健院急诊室213003【摘要】目的：分析人性化护理对于急诊输液患者心理状态的影响。方法：参照完全随机对照方法，将2014年8月-2015年9月我院门诊急诊输液患者80例分为对照组(常规护理)和观察组(人性化护理干预)各40例，对比两组的心理状态变化。结果：观察组患者的护理满意度为94.44%，与对照组水平相比有显著提升(X²=6.59；P<0.05)；观察组患者的SAS评分和SDS评分为(18.48±4.30)分、(14.59±4.65)分，均明显高于对照

2、组水平(t=12.04,13.26；P<0.05)o结论：人性化护理能够很好地改善急诊输液患者心理状态，帮助提高患者的临床依从性，构建良好的医患关系，具备良好的推广应用意义和价值。【关键词】人性化护理；急诊输液；心理状态；改善效果【中图分类号】R826.2+6【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2016)09-159-01静脉输液是临床上最为常见的治疗方法，也是急诊门诊中的重要工作。急诊输液室也是医院与患者加强交流与接触的关键，也是医院医疗质量的关键窗U。与其他科室相比，急诊门诊具有病种更为繁杂、突发事件大等特殊特征[1-2],也增大了医疗

3、纠纷的发生率。为了更好解决有关问题，木文通过对比分析方法，研宄人性化护理在急诊输液中的其体效果和临床应用可行性，以便进一步提高急诊输液护理质量。具体内容整理后总结如下。1资料与方法1.1一般资料参照完全随机对照方法，将2014年8月-2015年9月我院门诊急诊输液患者80例分为对照组(常规护理)和观察组(人性化护理干预)各40例。采用相关统计学软件对两组的基木资料予以分析，显示均无明显差异(P〉0.05),可比性高。研究内容均被所有入选人员知晓，且入选者自愿参与，符合相关伦理学要求。1.2方法对照组予以常规护理，包括遵医嘱执行相关操作，为患者提供输液和

4、急诊看护等。观察组在此基础上加用人性化护理：第一，护理前针对患者的心理状态，通过奋效的健康知识宣教宣传输注药物的安全性及预期治疗效果，通过聊天、播放有趣视频等方式分散患者的紧张感；第二，详细检查输注设备并选择合适的血管，力求一次穿刺成功，缓解患者的紧张感；第三，注射完成后注意定期巡视，并密切关注患者是否出现液体阻塞、针头脱落、穿刺部位肿胀等情况；第四，输液完成后注意告知患者输液后的注意事项，温和耐心地讲解输注药物可能出现的不良反应，并叮嘱患者注意随时观察病情，通过后续治疗方案及步骤的讲解，来帮助患者树立良好的治疗信心。1.3观察指标[3-4]对两组的焦

5、虑、抑郁状态进行评分，利用焦虑自评量表（SAS评分）和抑郁自评量表（SDS评分）评估心理状态，并调查患者的护理满意度评分，调查工具为自制满意度量表（百分制），分数〉80分为满意，60-80分为一般，<60分为不满意，总满意率=满意率+—般率。1.4统计学方法将SPSS17.0作为本次研究中的数据统计学分析软件，计数资料和计量资料的组间对比分别予以卡方检验和t检验，构成比（％）表示计数资料，均数±标准差（x±s）表示计量资料。当P<0.05吋认为差异有统计学意义。2结果2.1两组护理满意度对比与对照组相比，观察组患者的护理满意

6、度冇显著提升（P<0.05）,如下表1所示：人性化护理是指现阶段医学模式从生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式，所产生的产物。而心理状态的关注也是医学治疗当中的一部分，对于现阶段的护理工作也十分重要。人性化护理也十分注重护理过程中对患者心理状态的关注，i心理状态的改变冇利于患者病情康复，己经在多个研究中得到证实。应用人性化护理对于急诊输液患者进行护理的优势在于：第一，能够很好地了解急诊输液患者心理状态，并予以针对性护理干预，有利于患者的病情康复［5］;第二，从输液前、输液中以及输液后为患者提供周到服务，确保一次穿刺成功，降低输液过程中的不良事件发

7、生率等。本例研究结果显示，观察组患者的护理满意度与对照组水平相比有显著提升，且观察组患者的SAS评分和SDS评分均明显高于对照组水平，各项指标的组间对比差异经统计学分析后意义显著(P<0.05)。与王凤丽［6］的研究结果基本一致，证实了人性化护理对于急诊输液患者心理状态的积极改善作用，有利于患者的心理状态改善和良好护患关系的构建。综上所述，人性化护理能够始终以患者为护理核心，始终为患者提供最优质服务，不仅能显著缓解焦虑、抑郁状态，也有利于良好护患关系的构建，具备较高的临床推广应用意义及价值。参考文献：［1】周红卫，李智.人性化护理对急诊输液患者心理状况

8、的影响分析［」］.中国现代医生，2013，51(29)：108-110.［2】廖水珍.老年患者