人力资源开发与管理-现代

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1、现代企业管理主讲：程华教授第十四章人力资源开发与管理HUMANRESOURCESMANAGEMENT学习目标人力资源的概念与特点企业人力资源开发与管理的含义、目标和内容企业人力资源战略与规划员工招聘与录用绩效考评薪酬与福利一、人力资源的概念和特点1、人力资源的概念能够推动生产力发展、创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和第一节企业人力资源开发与管理概述人力资源含义的再解释包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上的，以劳动者的数量质量表示的资源，对经济起着生产性

2、作用，是企业经营活动中最活跃最积极因素。(1)人力资源具有能动性(2)人力资源具有双重性：创造财富并消费社会物质财富(3)人力资源具有再生性：自我补偿、自我更新、丰富并发展(4)人力资源具有时效性(5)人力资源具有社会性2、人力资源的特点1、企业人力资源开发与管理的含义企业人力资源开发和管理是指以员工的价值观为中心，为处理员工与工作、员工与员工、员工与企业的互动关系而采取的一系列开发与管理活动二、企业人力资源开发与管理的含义和内容(1)企业人力资源的规划(2)企业员工的招聘与更新(3)企业人力资源的评价2、企业人力资源管

3、理的主要内容3.人力资源的影响因素★人力资源数量的影响因素人口总量及其再生产情况人口的年龄构成人口迁移★人力资源质量的影响因素遗传和其他先天因素营养教育4.人力资源管理的形成和发展人事管理的起源：19世纪-20世纪初期人事管理阶段：20世纪初-20世纪50年代现代人力资源管理阶段：20世纪50年代至今（1）人事管理的起源福利人事阶段专业化人事管理阶段福利人事阶段18世纪中期已出现科学的劳动人事管理思想的萌芽，到了19世纪后半叶，得益于商家对人的关心，福利人事概念产生并发展起来。福利人事与当时的某些进步性项目有关，如失业、

4、病假工资和住房补贴等，它们的实施实际上是对那时资本主义现状的积极反应，不少福利计划的目的无非是实际工资的一种变通。福利管理大约从1910年开始弱化，并开始被人事管理所替专业化人事管理阶段工业革命使组织发生了重大变革，从而产生了工厂制度、工人阶级及雇佣劳动的管理部门，员工管理思想和理论也随之产生和发展。这一阶段具有代表性的员工管理理论是以泰勒为核心代表的“科学管理理论”，这一阶段的人事管理逐步专业化，主要关注人员的录用、安置、上岗培训、工时记录、退职、报酬支付。主要特点：1.把人视为“经济人”，其管理以事为中心，以任务为指

5、导，忽视人的非物质需求。2.实行标准化的劳动管理（计件工资制）3.开始重视对工人的培训4.出现人事管理部门5.出现脑、体劳动的差别（2）人事管理阶段行为科学管理思想主要代表人物：梅奥、马斯洛、麦格雷戈等，主要理论有人际关系理论人类需要层次理论人性管理理论群体行为与领导理论行为科学管理相对应的是人事管理主要特点有：1.把人视为“社会人”，影响人们生产积极性的因素除了物质条件外，还有社会、心理、人际关系等2.生产效率的提高不仅取决于工作条件和工作方法，而且取决于工人士气3.“非正式群体”能影响组织行为（3）现代人力资源管理阶

6、段1.档案管理阶段：2.政府职能阶段3.全面的人力资源管理：档案管理阶段时间：20世纪60年代中期特点：人力资源的核心并非“个人福利”，而在于“生产率的提高”。强调人的因素必须整合到组织的整体任务中去，人力资源管理的价值在于建立人事管理的一个合法领域。政府职能阶段时间：20世纪60年代后期到整个70年代标志：美国颁布了各种法律法规，对就业的各个方面都产生了影响，如《民权法》、《种族歧视法》、《退休法》、《保健与安全法》等全面的人力资源管理时间：20世纪80年代以来原因：1.随着科技的发展和信息时代的到来，对管理提出了更高

7、的要求，人在工作中的能动性对工作的效率和质量具有更重要的意义。2.美国的管理学家的研究方向从单纯的理性分析转向对管理实践的探索，反思美国企业管理水平整体下滑的原因以及部分成功企业的经验，管理理论的研究者和实践者都不约而同地接受了“人本管理”的理念和模式。5.现代人力资源管理的特点用权变的观点看待组织中的人和事；人的需要与其所处的环境有关；重视人的智力的开发、素质的提高、人们之间的协调和人力资源的合理配置；计算机参与人力资源管理过程。人力资源管理与传统人事管理的区别(一）人力资源管理人事管理管理视角广阔的、长期的、未来的，

8、狭窄的、短期的基本上属具有战略性、整体性和未来性于行政事务性工作管理观念视员工为“社会人”，视员工为“经济人”,视人为组织第一资源，视员工为成本实施人本化管理，忽视人力资源的能动性重视人力资源的能动性工作目的满足员工自身发展的需要，保障组织短期目标的实现保障组织的长远发展，实现企业收益最大化实现员工与组织的双赢管理模