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时间:2018-12-01
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1、人性化护理在手术室的运用尹立霞(山东省东营市胜利油田中心医院手术室山东东营257034)【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2011)22-0307-02【摘要】人性化护理是一种创造性、个性化、整体性、有效的现代护理模式。其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,降低不适程度。现代护理理论和实践证明,护理学已成为一门独立的学科,而人性化护理是护理学科的重要组成部分。我院将人性化护理引入手术室护理之中,转变护理理念,处处以手术病人为中心,总结出一套患者围术期的护理方法
2、,将以患者为中心的理念不断运用于实际工作中,不断提高病人的舒适度、满意度。【关键词】人性化护理手术室1人性化心理护理1.1手术前手术治疗的病人由于对手术方案及风险的疑虑等问题,多数存在术前紧张、焦虑、恐惧、食欲下降、睡眠不好、消极悲观等现象。手术室根据各科室病人特点制作了温馨访视卡及术前访视单。巡回护士于手术前一日到病房了解病人的一般情况、过敏史、化验结果及有无合并症等,并了解患者的心理活动,根据不同患者的心理问题给予耐心细致的安慰解释,介绍手术室的环境,认真评估患者的生命体征,让患者在最佳的心理状态下进行手术,把不利
3、因素降低到最低。1.2术中关怀患者进入手术室房室后,由于对周围环境陌生和对手术风险的担心而更加紧张,此时,巡回护士及时迎接病人,认真查对,耐心与患者沟通并做好解释工作。如患者腕带、反向式查对病人等,让病人感到安心,然后认真核对病人的详细资料及手术名利;、手术部位,以关切的话语询问病人前夜休息情况及有无其他不适。搀扶或推着患者进入手术房间,进入手术房间后,巡回护士与麻醉医生及手术医生三方井同对照手术安全核查单的内容对病人进行安全核查后,由巡回护士将病人扶到手术床上,协助摆好麻醉体位,在不影响操作的基础上注意不要过多暴露非
4、手术部位,术中保护患者隐私,并不断安慰患者,询问患者的感觉。这个过程中,我科给每个手术房间配备了存放液体的温箱,温箱温度设定在37—40度,术中冲洗的盐水,使用的是37度温盐水,从而大人提高患者术中舒适度。人性化服务体现在手术室护理操作的每一项内容中,比如病人体位摆放,也让患者参与到其中,在病人清醒的状态下让病人自己感知舒适度,不足之处及时纠正。术中手术房间室温保持在24-26度,湿度50%左右,术中手术配合动作迅速轻柔,避免器械碰撞,尽量减少患者感官刺激,禁止谈论与手术无关的话题,确保手术安全顺利进行。1.3手术后告
5、知患者手术已经结束,协助患者穿好衣裤;患者尚未清醒或不方便穿吋也要及吋用大单遮盖住病人身体方可以出手术室;与手术医生、麻醉医生一同送病人冋病房,让患者及家属感到被重视与尊重,处处体现出手术室护士的人性化护理和以病人为中心的护理理念。1.4术后3日内及吋到病房对手术病人进行回访,观察患者精神状态、伤疼痛及病人的睡眠情况,体位受压部位奋无异常,以诚恳的态度征求患者及家属对手术室护理的意见和建议,了解患者对手术室护理工作的满意度,使手术室的人性化护理得到改善和提高。2人性化管理2.1手术室环境手术室是一个特殊环境,因此安静、
6、整洁、适宜的温湿度是必不可少的。手术室要定期彻底清洁打扫,清洁通风口,有效保障空气层流净化系统,确保空气净化质量,并每月进行空气细菌培养。使用转换车接送病人,最大程度减少污染及患者感染几率。2.2仪器管理科室积极购进体位垫增加病人舒适度,减少或避免压疮的发生。根据手术需要增加高频电刀、C型臂X线机、温箱等,确保手术正常开展,减少不必要的等待。2.3手术房间物品手术房间地面、墙壁、物品每日查实消毒,每周彻底清洁消毒一次,确保房间清洁、整齐、无灰尘、无血渍,减少患者感染。2.4植入物及一次性医疗用品对于植入物及手术需要的耗
7、材必须由医院招标部门统一招标后方可使用,由器械科统一进货,确保用在病人身上的产品安全可靠。一次性物品的使用和冋收要严格按规定操作,避免一次性物品乱丢弃造成污染。3人性化服务人性化护理除了体现在对患者的服务,也渗透在对患者亲属的关心。在手术等候区内设置宣传栏,专人负责定期更换宣传内容;宣传栏配有图片,家属看吋更直观,对手术的麻醉及基本手术步骤奋个初步了解,缓解家属的紧张心理。4科室文化科室内部开设宣传栏,积极宣传科室文化。宣传栏内容丰富多彩,.其中不乏科室的奇闻趣事、养生保健内容,把科室的服务理念和宗旨放在醒S位置,时刻
8、都在显现以人为本的科室文化。另外由手术室护士教人家如何缓解身心压力,怎样在繁忙而紧张的工作中适当放松,缓解紧张情绪,为手术患者提供更安全更优质的护理服务。每个手术房间都在墙壁最醒B的位置配奋温馨提示,提示从患者进入手术房间到手术开始直至手术结束离开手术室的每一项査对工作是否按质按量做好,把以病人为中心的护理理念滲透到每一个细节中。
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